Як поводитися під час збройного нападу?
Жителі Краснодара обговорюють зухвалий напад на ветеринарну аптеку, яке відбулося напередодні Нового року за старим стилем. Озброєний ножем чоловік накинувся на жінку-продавця і вдарив її лезом. На кадрах, знятих камерою спостереження, видно, як небоязкого десятка жінка відчайдушно бореться за своє життя. Але рукопашна з нальотчиком виходить нерівною: перемагає холодну зброю. Поранивши супротивника, грабіжник кидається бігти. А закінчується кров'ю жінка натискає "тривожну кнопку". Зрозуміло, затримувати вже нікого: зловмисника і слід прохолов. Давайте розберемося, чи могла ця історія закінчитися по-іншому? І чи був шанс зловити злочинця по гарячих слідах? Про типові помилки, які робить більшість жертв нападів в екстремальній ситуації в стані стресу, розповідає директор ВД «Під охороною» Олександр Рудич.
- Олександр Михайлович, найперша і головна помилка, яку зробила жертва цього нападу?
- Найголовніше - вона натиснула "тривожну кнопку" після нападу, коли злочинець вже зник. Ми бачимо на записи з камер, що спочатку вона вступила в сутичку, отримала ножове поранення, і викликала охорону, коли злочинець вже втік.
-А як потрібно було поступати в цій ситуації?
-Ми з колегами розбирали цей випадок. Дивіться: пост охорони "Неви" знаходиться в декількох кварталах від місця події. Я особисто бачив документи, в яких підтверджено, що група швидкого реагування прибула через дві з половиною хвилини. Тобто якби КТС була натиснута відразу, нальотчика взяли б або на місці злочину, або за гарячими слідами. Як показує практика, далеко б він втекти не зміг. Привернув увагу перехожих, місцевих жителів. Була б дуже висока ймовірність його затримати. А вийшло так, що час було втрачено, і злочинець отримав фору, щоб сховатися.
-Ймовірно, спрацював стресовий фактор?
- Так. Як людина, я можу її зрозуміти - це була її реакція на стресову ситуацію. Ніхто з нас не знає, як би він вчинив на цьому місці. Ми можемо судити з боку, схвалювати або критикувати чиїсь дії, але ми не можемо з точністю в 100% гарантувати, що самі зробимо правильно. Тому в критичній ситуації важливо дотримуватися алгоритму: спочатку натискаємо кнопку тривоги. Тобто викликаємо охорону. І це може зберегти нам життя. І ще нюанс. Ветеринарна аптека уклала договір з Чопом. Тобто платить гроші за свою безпеку. Натисни постраждала КТС вчасно, в лічені хвилини приїхав би мобільний екіпаж і за хвилину розрулив цю та будь-яку іншу ситуацію. У ЧОПах працюють треновані люди, які мають досвід вирішення подібних проблем. Дозвольте ж їм займатися своєю справою.
-А є наочні приклади, коли жертва нападу повела себе в екстремальній ситуації правильно?
-Є свіжий приклад. Розбійний напад на ломбард в Сочі. Озброєний пістолетом чоловік спробував пограбувати точку, але господар спочатку натиснув на кнопку, потім вже вступив в сутичку з цим нападником. Поки вони боролися, на допомогу прибули 2 екіпажі ГБР охоронної фірми. І вони цього озброєного пістолетом грабіжника затримали прямо на місці. Передали його поліції. Господар ломбарду отримав синці. А охоронців заохотили грошовими преміями за оперативне поява і грамотну роботу. А ось якби чоловік натиснув тривожну кнопку лише після бійки і пограбування, то, по-перше, невідомо, чим би ця історія закінчилася для нього, а по-друге, у злочинця було б багато шансів сховатися.
- Може, співробітників торгових точок слід вчити правильній поведінці під час пограбування? І хто це повинен робити?
-Співробітники охоронних фірм, які встановлюють сінгалізаціі і "тривожні кнопки", навчають персонал компанії-замовника ними користуватися. І наочно демонструють, що відбувається, якщо кнопку активувати. Тобто її натискають, приїжджає група, і замовник бачить, наскільки оперативно працює цей ЧОП.
-А де повинна знаходитися "тривожна кнопка"? Є якісь правила?
-Ця кнопка не повинна лежати десь в підсобці, а бути в межах досяжності. Як показує практика, при спрацьовуванні КТС злочинці намагаються відразу ж ретируватися. Вони розуміють, що зараз приїде або позавідомча охорона, або ЧОП. Ніхто не залишиться і не буде продовжувати вимагати гроші, розуміючи, що у нього лічені хвилини, щоб накивати п'ятами.
-Багато підприємців взагалі не ставлять свій бізнес під охорону. Чому?
