Давним-давно, ще в радянські часи, мурманська басейнова лікарня на вулиці Павлика Морозова вважалася престижною і навіть привілейованим медичним закладом. Сьогодні Мурманський клінічний комплекс ФДМ «Національний медико-хірургічний Центр ім. М.І.Пирогова »МОЗ Росії знову займає провідні позиції в охороні здоров'я області. Тут виконують унікальні операції. У клініці немає дефіциту вузьких фахівців. А щелепно-лицьові хірурги, наприклад, - єдині в області. У клінічному комплексі активно використовуються прогресивні методики і технології. Всі вони - доступні будь-якій людині. І більш того, практично всі види лікування для пацієнтів - безкоштовні.
- Олег Геннадійович, існує думка, що ваша клініка - це якесь елітне медичний заклад. Чи легко потрапити до вас на лікування?
- Перш за все, щоб потрапити в клініку, треба, не дай бог, захворіти.
І друга умова: щоб ми надавали той вид допомоги, який потрібно людині. Спектр наших медичних послуг досить широкий.
Звичайно, якщо ви просто відчули нездужання і не знаєте його причини, перш за все, потрібно звернутися в поліклініку, до якої прикріплені, за місцем проживання. А коли буде ясний початковий діагноз, ви можете записатися на прийом до вузького спеціаліста нашої поліклініки. Він визначить, досить вам амбулаторного лікування або необхідна госпіталізація або.
- Чи вправі мені відмовити в медичній допомозі у вашій поліклініці і, наприклад, знову відправити за місцем проживання?
- Скільки коштує перебування в стаціонарі вашої клініки?
- Все лікування у нас абсолютно безкоштовна. Невеликі гроші - від 120 до 160 рублів на добу - ви будете платити, якщо лежите в дво- і тримісній комфортабельній палаті, де є телевізор і холодильник. Тобто ви оплачуєте лише витрати лікувального закладу за електроенергію і витрати на підтримку певного рівня комфорту - миючі засоби, мило, туалетний папір і так далі.
- А харчування скільки коштує?
- Харчування безкоштовне. Вся їжа готується в стаціонарі. Причому, її якість дуже жорстко контролюється. Крім того (може, це комусь і не подобається) для забезпечення правильного і збалансованого харчування ми забороняємо передавати пацієнтам будь-які продукти крім фруктів.
Лікарське забезпечення також повністю безкоштовне. Більш того, у нас заборонено приносити і використовувати ліки з «вулиці». Ми отримуємо все медикаменти через перевірених постачальників, постійно контролюючи терміни виготовлення, умови зберігання і транспортування. Це дозволяє також уникнути отримання контрафакту і міксів.
- Якщо людині потрібно хірургічне втручання, наприклад, трансплантація колінного суглоба, він буде платити?
- Ні копійки, за умови, що ця операція включена в список федеральних квот. Зокрема, трансплантація тазостегнових і колінних суглоб - це квотної операції.
Єдине, пацієнтові самому доведеться оформити всі документи через міністерство охорони здоров'я Мурманської області, так як саме там централізовано розподіляються квоти на високотехнологічні операції. Але впевнений, що має сенс докласти зусиль, враховуючи вартість подібних операцій - від 100 тисяч рублів.
- Які можливості вашої клініки? Чи не перевищує попит пропозицію?
- Чи часто вам доводиться направляти своїх пацієнтів до Москви, скажімо, в головний Центр імені Пирогова? Або ви все в силах зробити самостійно?
- Ні, такого не буде ніколи, і деяких пацієнтів доводиться направляти в столицю. Є види медичної допомоги, які пов'язані або з величезними матеріальними витратами, або дуже рідко зустрічаються. Умовно кажучи, на грип хворіє 60 відсотків населення, а в пересадці органів потребують одиниці. До речі, це загальносвітова практика, коли спеціалізовані центри існують окремо від клінік широкого профілю. Якщо ми не можемо надати допомогу в стаціонарі, її нададуть наші колеги головний клініки. Такі випадки бувають.
- У найближчій перспективі які нові медичні послуги ви маєте намір надавати?
- Ми маємо намір розширити спектр кардіохірургічних послуг. Зараз вже закуплено, скажімо, обладнання для коронографа. До кінця року плануємо виконувати нейрохірургічні операції. Крім того, мають намір почати займатися мікрохірургією.
- Спілкуючись з лікарями, медперсоналом вашої клініки, звернув увагу ось на що: постійне доброзичливе ставлення до пацієнтів і, можна навіть так сказати, нереальну любов до професії? Як вам вдалося зібрати такий колектив?
- Я прийшов вісім років тому в клініку головним лікарем, коли пацієнти відмовлялися лікуватися в лікарні. Корпоративні клієнти, які протягом багатьох років тут обслуговувалися, стали відмовлятися від медичної допомоги через її потворно низького рівня. Те, що вдалося зробити - це заслуга всього колективу: і тих, хто працював вісім років тому і не пішов у важкі часи, і тих, хто прийшов пізніше.
Єдиний спосіб довести свою спроможність - зробити краще. Іншого шляху немає. І це правило нашої клініки, жорстка установка. Чи не сперечатися ні з ким, не займатися чварами, нікому нічого не доводити, а робити краще. Як у відомому прикладі з англійським газоном. Щоб газон був хорошим, треба всього лише посіяти траву, поливати і щодня стригти 300 років.
Якщо ви виявили помилку в тексті, виділіть її та натисніть Shift + Enter.