Тобі, як і деяким депутатам, може здатися, що у всіх бідах винен Інтернет, але насправді перевірка на анонімність - одна з найскладніших і стародавніх для будь-якого живого людини. Важко бути зразком чесноти, якщо тобі випала возожность творити зло і не бути за нього покараним. Ще в Стародавній Греції філософ Платон через притчу про чарівний кільці Гіга задав питання про спокусу анонімністю: якщо тобі дадуть кільце, яке зробить тебе невидимим, чи зможеш ти встояти перед спокусами, адже тепер можна вкрасти або вбити, залишившись при цьому непоміченим, а значить, і безкарним. Міф Стародавньої Греції став реальністю в XXI столітті, коли Інтернет дав заповітну свободу слова всім без винятку і весь простір навколо заполонили тролі - користувачі, мета яких образити або шокувати оточуючих.
Ти, напевно, можеш подумати, що експеримент не зовсім співвідноситься з реальністю - все-таки статуси оцінювали незнайомці, в той час як в реальному житті наші сторінки в соцмережах читають знайомі люди, які вже більш-менш мають про нас уявлення. Але якщо придивитися до наших контактів уважніше, то, виявляється, що на десять друзів доводиться ще сто людей, з якими ми бачилися один-два рази в житті або не бачилися зовсім. Тобто, за фактом, це такі ж незнайомі люди. Висновок напрошується сам собою: навіть якщо тебе дуже дивує і розчаровує, що з неба іноді капає вода, постарайся якось впоратися з цією напастю. І повірити, що це не всесвітню змову саме проти тебе, а, наприклад, погодне явище.
Взагалі, якщо відчуваєш нестерпне бажання виставити свої невдачі на загальне онлайн-розвідати. скористайся наступним радою. Психологи пропонують замислитися: чи прийде тобі в голову зібрати навколо себе півтисячі малознайомих людей в реальному житті, вийти в середину натовпу і зізнатися перед ними, що ти ненавидиш свою роботу і взагалі невдаха? Скоріш за все ні. Ось і не варто переносити місце страждань в онлайн. Вони не тільки дратують, але і зводять деяких людей з розуму.
Напевно ти теж виявлялася в ситуації, коли офіціант нагрубив, а викликаний менеджер виявився ще гірше. У таких випадках було прийнято залишати довгі записи в книзі скарг, які, можливо, ніхто і не побачив би. Але зараз відбувається так звана демократизація спілкування з покупцями. Якщо раніше компанії строго обмежували спілкування зі споживачами, то тепер через офіційний хештег будь-хто може залишити свою думку, яке побачать не тільки працівники компанії, але і інші користувачі Інтернету. Вплинути на репутацію можна одним постом, тому служба підтримки рідко залишає таку критику без відповіді.
Якщо раптом ти дуже сильно незадоволена, то шукай сторінку не догодив компанії в Мережі і залишай детальний огляд. По перше. догану, по-друге. його точно помітять, по-третє. може, тобі буде від цього якийсь приємний бонус. Зрештою, ми занадто довго вчилися страждати і грубіянити в Інтернеті, щоб тепер не використовувати свої знання осмислено.?
Текст: Наталія Липчанский