1. Загальні умови перевезення багажу
На рейсах ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »не передбачено норма безкоштовного провозу Багажу, за винятком перевезення за квитком, який передбачає умову про повернення провізної плати при розірванні договору повітряного перевезення. Квитки, які передбачають умову про повернення провізної плати при розірванні договору повітряного перевезення, передбачають норму безкоштовного провозу багажу вагою не більше 10 кілограмів і габаритами не більше 203 сантиметрів в сумі трьох вимірів.
За квитками, які не передбачають норму безкоштовного провозу багажу (безповоротні квитки), провезення Зареєстрованого багажу здійснюється за умови його оплати за встановленими тарифами.
За квитками, які передбачають норму безкоштовного провозу багажу (поворотні квитки), провезення Зареєстрованого багажу здійснюється в межах норми безкоштовного провозу багажу, а за наявності наднормативного багажу - за умови оплати провозу наднормативного багажу.
2. Предмети, які не приймаються або заборонені до перевезення в якості Багажу
З метою забезпечення авіаційної безпеки на рейсах Перевізник забороняє провезення в салоні повітряного судна наступних предметів:
голки для підшкірних ін'єкцій (якщо не буде представлено медичне обґрунтування),
складні (без фіксатора) дорожні, складні ножі.
Якщо Пасажиру потрібні ін'єкції під час польоту, дозволяється взяти з собою шприци в салон повітряного судна, але тільки за умови пред'явлення відповідного медичного свідоцтва.
Перелік предметів, заборонених до перевезення в якості багажу, зазначений в додатку 3.
3. Перевезення музичних інструментів
Перевезення музичних інструментів здійснюється як в багажному відділенні, так і в салоні повітряного судна. При перевезенні музичних інструментів в салоні повітряного судна застосовуються правила перевезення для багажу, що перевозиться в пасажирському кріслі.
Музичні інструменти, габарити яких перевищують максимально допустимі габарити багажу в салоні повітряного судна - 115 см по сумі трьох вимірів (наприклад, гітара, віолончель, скрипка або альт), можуть перевозитися в салоні повітряного судна, тільки якщо для них було оплачено окреме місце за діючими на момент покупки пасажирських тарифів. Вага такого багажу не повинна перевищувати 75 кг, а розміри повинні дозволяти розмістити його на окремому пасажирському кріслі. Упаковка багажу, що перевозиться в салоні повітряного судна, повинна забезпечувати його кріплення на пасажирському кріслі.
Для замовлення та оплати додаткового місця Пасажиру необхідно звернутися в колл-центр. При покупці додаткового місця норма багажу не збільшується.
4. Перевезення домашніх тварин
ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »приймає до перевезення собак, кішок, службових собак, а також птахів тільки в салоні повітряного судна.
Не допускаються до перевезення ні в якості Зареєстрованого Багажу, ні в якості Багажу в салон ВС предмети, які можуть заподіяти шкоду повітряному судну, особам або майну, що знаходиться на борту повітряного судна, а також тварини і птахи (за винятком кімнатних тварин / птахів і службових собак), комахи, рибопосадковий матеріал, плазуни, гризуни, піддослідні і хворі тварини. Крім того, не допускаються до провезення предмети і речовини, повітряне перевезення яких в якості Багажу заборонена законодавством Російської Федерації, міжнародними договорами Російської Федерації, а також законодавством країни, на територію, з території або через територію якої здійснюється перевезення.
Правила перевезення тварин / птици службових собак на рейсах ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »:
Вагою до 20 кг, не більше 1 (одного) на людину, не більше 10 (десяти) на рейсі, потрібно попереднє бронювання при покупці квитка
6.Полученіе і доставка Зареєстрованого багажу
Пасажир зобов'язаний забрати свій Зареєстрований багаж відразу ж, як виникає можливість його отримання в пункті призначення. Зареєстрований багаж зберігається без стягнення додаткової плати в аеропорту, до якого повинен бути доставлений відповідно до договору повітряного перевезення, протягом двох діб, включаючи день прибуття повітряного судна, на якому доставлений Зареєстрований багаж.
Подальше зберігання Зареєстрованого багажу забезпечується Перевізником або обслуговуючою організацією. Витрати за зберігання Зареєстрованого багажу, яке не отримане пасажиром протягом терміну, встановленого цим пунктом, відшкодовуються відповідно до цивільного законодавства Російської Федерації.
Якщо Зареєстрований багаж, з належним чином оформленої номерний багажної биркою, прибув в аеропорт (пункт) призначення і не отримано / не затребуваний Пасажиром, ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »забезпечить розшук власника Зареєстрованого Багажу.
Якщо власник Зареєстрованого багажу знайдений, йому надсилається письмове повідомлення про необхідність отримання Камера і порядку отримання або доставки Багажу.
Зареєстрований багаж зберігається протягом шести місяців з дня направлення власнику Зареєстрованого багажу повідомлення про необхідність отримання Багажу. Якщо власник Зареєстрованого багажу не знайдено - з дня прибуття повітряного судна в аеропорт.
У разі неотримання Пасажиром Зареєстрованого багажу після закінчення зазначеного терміну, Багаж може бути реалізований або знищений в порядку, встановленому чинним законодавством Російської Федерації.
Отримати Зареєстрований багаж може тільки особа, яка має відповідну багажну бирку. Якщо одержувач Зареєстрованого багажу не може пред'явити і / або ідентифікувати Багаж за допомогою ідентифікаційної багажної бирки, ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »передасть Багаж тільки після того, як будуть надані задовольняють докази прав на цей Багаж.
У разі втрати, нестачі або пошкодження (псування) Камера Пасажиру потрібно звернутися до персоналу служби розшуку Багажу до виходу із зони прибуття і заповнити спеціальну форму.
Пошук втраченого Багажу проводиться протягом 21 дня з моменту отримання заяви від Пасажира. Якщо після закінчення 21 дня багаж не знайдено, Пасажир може пред'явити Перевізнику письмову претензію. Рішення про грошову компенсацію і її розмірах приймається, виходячи з положень, що містяться в Повітряному кодексі РФ, Варшавської конвенції і нормативних документах ТОВ «Авіакомпанія« Перемога ».
За втрату, недостачу або пошкодження (псування) Зареєстрованого багажу, Ручний поклажі та Багажу в салон ВС ТОВ «Авіакомпанія« Перемога »несе відповідальність у таких розмірах:
за втрату, недостачу або пошкодження (псування) Ручний поклажі та Багажу в салон ВС - в розмірі їх вартості, а в разі неможливості її встановлення - в розмірі не більше ніж одинадцять тисяч рублів.