1) Хочу замінити у вас скло. Що потрібно від мене?
Просто зателефонуйте, дізнайтеся про наявність скла і запишіться;
2) Чому ви радите ваш сервіс по заміні автоскла?
Безумовно, вибір фірми для встановлення автоскла - це ваше право. Ви можете вибрати нас тому-що:
Ми маємо великий досвід в цій сфері, поміняли вже не одну тисячу стекол;
Ми практикуємо індивідуальний підхід до клієнта;
Ми використовуємо якісні матеріали та обладнання і дотримуємося технологічний процес;
Ми працюємо тільки з великими постачальниками і пропонуємо конкурентні ціни;
У нас в наявності лобові стекла на більшість поширених моделей автомобілів;
Навіть якщо скла на ваш автомобіль немає в наявності, ми поставимо його протягом 2 робочих днів;
Ми надаємо безстрокову гарантію на герметичність встановленого скла;
3) У мене на склі довга тріщина. Мені сказали - міняти не варто, можна відремонтувати. Чи так це?
Остаточний висновок про доцільність заміни наш майстер може зробити, тільки оглянувши скло вашого автомобіля;
4) Чи потрібно при установці скла купувати датчик дощу?
У переважній більшості випадків вдається переставити датчик зі старого скла;
5) У мене на старому склі знаходяться антени від радіо і сигналізації, як з ними бути?
При демонтажі старого скла ми акуратно знімемо додаткові елементи і перенесемо на нове скло після вклейки;
6) У мене на склі старий пошкоджений молдинг, як бути?
Варіанта два: або замовити оригінальний молдинг для скла вашого автомобіля, або просто приїхати до нас - у нас в наявності завжди є різний універсальний молдинг, ми встановимо його безкоштовно;
7) Чи зможу я сам здійснити заміну автоскла?
Так, звичайно, якщо знаєте як це робиться, володієте відповідними навичками, приміщенням, витратними матеріалами та інструментом;
8) У мене на склі встановлено датчик дощу і підігрів щіток. Чи зможу я поставити дублікат, або потрібно шукати оригінальне скло?
В даний час у продажу є дублікати з усіма опціями - і датчиками дощу, і підігрівом щіток і навіть повним обігрівом (для деяких моделей);
9) Чи є якісь правила поводження з машиною після заміни автоскла?
10) Чи можна відразу нанести на нове скло гидрофобное покриття?
Можна, і навіть потрібно! Тим більше, що у нас проходить акція - при установці скла вартість нанесення гідрофобного покриття Aquapel (США) - всього 800 рублів. (Включаючи вартість покриття). Детальніше в розділі Гідрофобне покриття;
1) Як підібрати скло на мій автомобіль?
марку і модель машини;
тип кузова (седан, хетчбек, універсал і т.д.)
наявність на склі додаткових елементів (датчика дощу, підігріву щіток (або повного обігріву), віконця під VIN-номер і т.д.);
. або просто приїхати на автомобілі, ми самі уточнимо всі потрібні дані і інформуємо вас про наявність, варіантах стекол і можливості заміни;
Попередньо наявність необхідного скла можна подивитися в Прайсі.
2) Боюся ставити дублікатних скло - кажуть, воно більш крихке, будуть часто з'являтися відколи.
Дуже часто буває навпаки - оригінальні лобові стекла мають досить м'якою поверхнею, і якісні дублікати перевершують їх за експлуатаційними характеристиками. Наприклад, скла XYG мають високу стійкість до стирання і появи відколів / тріщин завдяки особливому твердому покриттю;
3) Дублікати яких марок ви встановлюєте?
Ми виявили список якісних дублікатів, які і встановлюємо на автомобілі клієнтів. Серед них:
SECURIT SAINT-GOBAIN (Франція);
і деякі інші;
4) Цікавлюся стеклами XYG. Чому вони такі недорогі? Сильно «китайські»?
Секрет дешевизни стекол XYG - набагато нижчі ціни на виробництво і сировина. Ми давно встановлюємо скла XYG і стверджуємо, вони нічим не гірші за дублікатів інших виробників і навіть оригіналів. Звичайно, мова йде про якісні заводських китайських стеклах, а не про кустарних підробки, яких безліч. Ми гарантуємо якість стекол, що встановлюються у нас в сервісі;
5) Чи можете ви поставити оригінальне скло?
Так звичайно. Можливий варіант як з нашої постачанням, так і з вашим склом;
6) Яка різниця в якості у оригінальних і неоригінальних стекол?
Є два типи дублікатних стекол - 1) заводські, які виробляються на великих підприємствах з дотриманням технології з якісних матеріалів; 2) низькоякісні кустарні скла. Між хорошим дублікатом і оригіналом принципової різниці за якістю немає;
7) Чи відрізняються скла від автомобіля однієї моделі з лівим і правим кермом?
Буває по-різному, але, як правило, відмінності є. Починаючи з різного розташування датчика дощу і «п'ятака» під дзеркало заднього виду і закінчуючи різним розташуванням вирізів під повідці склоочисників;
8) Як зрозуміти, чи є у мене на склі датчик дощу і що це, взагалі, таке?
Датчик дощу - сенсорний елемент, який ловитиме кількість води на поверхні скла під час дощу і відповідно до цього керуючий роботою склоочисників. Встановлюється з внутрішньої сторони лобового скла. Може працювати в постійному режимі або включатися в положенні AUTO селектора управління щітками склоочисника.
Найбільш типове розташування цього датчика ви можете подивитися в розділі Елементи лобового скла. Слід зазначити, що датчик дощу може мати різну форму - прямокутну, квадратну, полуарочную, круглу і т.д.
9) Як зрозуміти, чи є у мене на склі підігрів і що це, взагалі, таке?
Існує 2 типу підігріву скла: підігрів зони спокою склоочисників і повний обігрів. Для того, щоб зрозуміти, який саме встановлено на вашому склі, ознайомтеся зі схемою в розділі Елементи лобового скла;
10) Чи можна встановити у вас скло з датчиком дощу і / або підігрівом?
11) Я шукаю скло з молдингом. Чи можете ви поставити таке?
Так звичайно. На багато моделей подібні скла навіть є в наявності;
12) Чи можна здійснити у вас заміну зі своїм склом?
Так звичайно. Просто попередьте про це майстра під час запису;
13) У мене машина старої моделі, боюся на неї вже немає лобового скла. Що робити?
Як правило, в переважній більшості випадків, знайти скло, все-таки, можливо;
1) Якщо мого скла не виявиться в наявності, яка потрібна передоплата для поставки під замовлення?
Для замовлення лобового скла передоплати вносити не потрібно. Виняток становлять скла на непоширені моделі (скажімо, Suzuki Works, Isuzu VehiCross і т.д.);
Для замовлення нелобових стекол необхідна 50% передоплата;
2) Увас є автоскла в наявності або потрібно чекати поставки на замовлення?
Завжди в наявності більше 500 стекол на більшість поширених моделей, в т.ч. з датчиками дощу, підігрівом, молдінгами і т.д. Решта - під замовлення (як правило, 1-2 робочих дні);
3) Яка схема поставки скла під замовлення?
Просто зателефонуйте нам, і, якщо вашого скла немає в наявності, ми відразу його замовимо;
4) Чи можете в поставити скло під замовлення на вантажний автомобіль?
Да можемо. Якщо вам потрібна ще й установка, потрібно обговорити це питання з майстром індивідуально;
1) Коли виставляються рахунки за заміну автоскла?
При поверненні автомобіля клієнтові, за фактом заміни;
2) Чи даєте ви каси / товарні чеки?
3) Що входить у вартість послуги по заміні автоскла?
Демонтаж старого скла, обробка поверхонь, вклейка скла, кріплення додаткових елементів (дзеркало заднього виду, антена сигналізації тощо), поліуретановий герметик і інші витратні матеріали, при необхідності молдинг;
4) Чи можна купити у вас просто скло, без заміни?
Так звичайно. У продажу також герметик для вклейки стекол і різні види молдингів;
1) Чи може неправильно встановлений скло "випасти" на вулицю?
Це рідкість, але, бували й такі випадки;
2) Мені встановили лобове скло в. через 2 дня воно мимовільно тріснуло. В чому справа?
Якщо в скло не прилітав камінь, ваш автомобіль не був в серйозних аваріях, і ви дотримувалися правил експлуатації лобового скла. то, можливо, при установці скла мала місце технологічна помилка;
3) Мені поміняли скло в. через тиждень від скла відвалилося дзеркало заднього виду. Що робити?
Ви можете встановити його на місце у нас;
4) Мені поміняли скло в. під час дощу воно досить сильно протікає. Чи можна щось зробити?
Швидше за все, необхідна повторна установка лобового скла. Скло необхідно зрізати, зачистити і обробити поверхні, нанести новий шар герметика і заново вклеїти. Однак, при зрізанні скла є певний технологічний ризик його пошкодження, за таку роботу ми беремося тільки під відповідальність клієнта - хоч скло і вдається зрізати цілим в 99% випадків, тим ньому менш ми не відповідаємо за збереження такого скла;
5) Мені встановили скло, а при проходженні ТО інспектор сказав, що воно не відповідає вимогам технічного регламенту. Хіба таке можливо?
Якщо вам здійснили заміну автоскла, використавши при цьому низькоякісний кустарний дублікат - то, цілком ймовірно. Пройти ТО з таким склом іноді буває неможливо, необхідна повторна заміна. Ми встановлюємо тільки якісні заводські дублікати, які відповідають всім вимогам регламенту;
1) Які вимоги до автомобіля, що залишається на заміну автоскла?
Головна вимога - чистота автомобіля;
2) При здачі автомобіля на установку автоскла я хочу оформити акт прийому-передачі з докладним описом стану автомобіля. Це можливо?
3) Чи можна бути присутнім під час заміни автоскла?
Заміна автомобільного скла - досить складний і трудомісткий процес, що вимагає від майстра особливої концентрації і уваги. Тому заміну скла в присутності клієнта ми не здійснюємо. Просимо поставитися до цього з розумінням;
4) Скільки часу триває заміна автоскла?
Сама робота - Від 30 хвилин до декількох годин, в залежності від складності заміни. Ще як мінімум 2 години піде на висихання герметика;
5) Чи можу я приїхати на заміну без запису?
8) Чи можу я залишити автомобіль на заміну автоскла, а забрати на наступний день?
9) Де буде знаходитися автомобіль вночі?
У нашому об'єкті, що охороняється боксі.
1) Як оформляється гарантія на установку автоскла?
На фірмовому бланку організації з печаткою та касовим чеком;
2) Яка гарантія на роботу по заміні автоскла?
Ми даємо безстрокову гарантію на герметичність стекол після заміни. Детальніше - в розділі Гарантія;
3) Чув, що зустрічаються спотворюють скла. Чи може таке статися у вас? Як бути в такому випадку?
Хоча ймовірність такого випадку досить мала, але вона все-таки існує - у будь-яких стекол, в тому числі оригінальних, зустрічається певний відсоток браку. Якщо встановлене у нас в сервісі скло (з нашого складу) буде спотворювати, будьте впевнені - ми абсолютно безкоштовно в найкоротші терміни замінимо його на інше;
4) Чи надається гарантія, якщо я приїду на установку зі своїм склом?