Агент є представником перевізника і об'єктом його діяльності є ТЗ, а основною функцією - захист інтересів свого клієнта. В даний час жоден перевізник не може обходитися без свого представника в місцях зупинок ТЗ на маршрутах руху. Через призначеного агента перевізник вступає в ділові відносини з численними третіми особами на основі договорів. укладених з ними агентом.
Правовий статус агентського договору визначається ГК РФ (ст.1005-1011 гл.52).
Основними обов'язками агента є:
- виконання послуг. визначених агентським договором;
- залучення вантажів до перевезення;
- організація прийому. здачі. навантаження, і вивантаження вантажів;
- виконання функцій з обслуговування ТЗ.
Основними обов'язками перевізника є:
- надання агенту своєчасної і необхідної інформації (про рейсах, ТС, розкладах і їх зміни. про відкриття нових ліній і видів сервісу і т.д.);
- відшкодуванню агенту витрат. понесених ним внаслідок виконання послуг. зазначених в договорі. включаючи агентську винагороду. яке встановлено агентським договором.
Агентський договір (агентську угоду, агентування, договір агентування) - це договір, за яким агент, одна сторона, бере на себе зобов'язання за дорученням і за винагороду принципала, інша сторона, на вчинення різноманітних юридичних дій. Умови договору диктують те, яким чином ці дії можуть відбуватися - від імені принципала або ж від свого. Але завжди оплачує дані дії принципал (п.1 ст.1005 ЦК України). Вперше агентський договір введений в якості самостійного договору в російське законодавство. Даний вид договору за своєю природою є оплатним, консенсуальним і двостороннім. Якщо агент виробляє свої дії від імені принципала - договір схожий з договором доручення, а коли агент здійснює дії від свого імені - схожість з договором комісії. На практиці агентський договір, спрямований на надання послуг, в основному використовується для покупки / продажу рухомого майна або нерухомості. Найбільш поширений даний вид договору при операціях з квартирами, земельними ділянками, будівлями, спорудами, а також при наданні або наданні різних послуг (турагенти, послуги антрепренерів, юридичні послуги, патентних повірених, імпресаріо). Вчинення вищезазначених дій не завжди оформляється як договір агентських послуг. Можна укласти договір комісії або ж договір, який передбачає надання послуг. Варіантів чимало, проте всі вони набагато складніше оформляються. Саме різноманіття різновидів агентського договору дозволяє йому стати однією з універсальних форм договору.