З чого починається бізнес? З чого починаються процеси бізнесу? У чому полягає основа бізнес процесів. Як правильно почати бізнес? Який товар добре продається. Відповіді на ці питання відомі давно. Давним-давно ще Платон говорив про те, що все бере початок від ідей. Як показує практика, він мав рацію. Багато йому вірили тоді і вірять зараз і є його послідовниками.
Деякі, які з цим не було згодні, які потім стали називати себе матеріалісти, говорили, що все бере початок від матерії і не були його послідовниками. Ідеалісти і матеріалісти сперечалися між собою, приводячи свої вагомі аргументи. Ця суперечка тривав довгий час і продовжується до цих пір.
Ще й зараз є як ідеалісти, які вважають, що все бере свій початок від ідей і є матеріалісти, які вважають, що все бере свій початок від матерії. Думати про те, з чого все починається можна як завгодно, але потрібно не тільки думати, але і робити, а для того, щоб робити, потрібні технології, причому такі технології, які дозволяють досягати результати.
Однією з технологій, яка дозволяє робити, є маркетинг. Він в тому числі дозволяє підготувати план просування товару. Маркетинг дозволяє вести діяльність на ринку. Причому є класичний маркетинг, є латеральний маркетинг, є стратегія блакитних океанів і інші, менш відомі концепції. Нещодавно з'явилася надбудова до класичного маркетингу, його продовження, яка отримала назву ноомаркетінг.
Кожна із зазначених концепцій має свою елементарну одиницю, грубо кажучи, найперший елемент з яким вона працює. Для класичного маркетингу це потреби і потреби, для латерального маркетингу це ринки, товари та послуги, а ось для стратегії блакитних океанів це незаймані ринки. Свою елементарну одиницю, ідею, має і ноомаркетінг. У ноомаркетінга все починає якраз таки за Платоном з ідеї.
В рамках ноомаркетінга ідея - це основа бізнес процесів. абсолютно всіх бізнес процесів і всіх бізнесів, саме з неї починається будь-який бізнес. Закачується будь-який бізнес теж ідеєю, але вже реалізованою ідеєю. Фактично бізнес і є процес реалізації якоїсь ідеї. На вході будь-якого бізнесу завжди нова ідея, а на виході будь-якого бізнесу завжди реалізована ідея.
Можна скільки завгодно сперечатися, первинна ідея або матерія, але досвід, а саме досвід, який, як уже давно помітив товариш Ленін, є критерієм істини, саме досвід підказує нам, що в основі всього лежить все-таки ідея. Наприклад, коли ми збираємося на шашлик, у нас спочатку є тільки ідея, а потім вже вона втілюється, причому втілюється за певним алгоритмом, який не можна порушити.
Спочатку ідея організувати шашлик приходить кому-то в голову. Потім йде поширення цієї ідеї, ми починаємо дзвонити друзям, і пропонуємо їм приєднатися. Спочатку потреба в такому заході є не у всіх, тому, що не всі перейнялися цією ідеєю. Відповідно, в деяких доводиться впроваджувати цю ідею, долаючи їх опір.
Якщо нам вдається впровадити ідею, опір долатися і виникає бажання приєднатися, збирається добра компанія. У бізнесі все одно йде. Спочатку є ідея бізнесу, потім це ідея поширюється, при цьому долаються певні труднощі, а потім вже виникає потреба в товарі чи послузі, які відповідають цій ідеї. На цьому будується в тому числі і система стимулювання продажів.
Говорячи про шашликах, є проблема місця їх організації. Відповідно коли компанія зібрана, йде вибір місця. Тут виникають труднощі, тому, що ідея про те, як провести захід у всіх може бути хоча і одна, але трохи відрізнятися. У бізнесі та маркетингу для позначення такого відмінності є слово сегмент ринку. Після того, як місце вибрано, починає вибір набору продуктів та їх придбання.
Тут все відбувається так само як і з вибором місця, тобто з певними труднощами, тому що базова ідея, ідея поїхати на шашлик у всіх хоч і одна, але все, же різниться в деяких моментах. Коли все готово, команда висувається до обраного місця і там вже ідея остаточно реалізується в процесі приготування шашликів і їх подальшого поїдання. Як видно, спочатку була ідея, яка поступово розвивалася і втілювалася, поки не зробила це остаточно.
Матерія, наприклад місце для шашлику, продукти, автомобіль для пересування, люди для компанії, все це стало потрібно вже після того, як виникла ідея для того, щоб її реалізувати. Це доводить, що ідея - це основа всього, в тому числі основа бізнес процесів. Чи не буде ідеї, нічого очікувати бізнесу, тому що саме вона створює мотивацію у бізнесмена. Чи не буде ідеї, не буде і продажів, тому що саме ідея визначає ефективність продавця адже без впровадженої ідеї він не зможе продавати.
Коли ми збираємося в кіно або театр, у нас теж спочатку є тільки ідея, яка проявляється як бажання це зробити і тільки потім ми йдемо в кіно або театр. Ці ідеї не приходять нам в голову просто так. Вони в нас впроваджені і в певний час стають активними і в цей момент у нас виникає бажання.
Якби ці ідеї не були в нас впроваджені, вони не могли б стати активними, бажання не виникло б, і ми залишилися вдома і нудьгували. Звичайно, ми звикли вважати, що бажання це природний стан людини, яке виникає нібито саме по собі. Насправді це не так, бажання - це наслідок дії ідеї, яка впроваджена в людини і хоче бути реалізованою з його допомогою.
Очевидно, що всі представлені концепції, крім ноомаркетінга, створені не на основі самих початків і, отже, дозволяють працювати не з самого початку. Так, класичний маркетинг починається з потреб і потреб і дозволяє починати роботу тільки з них. Латеральний маркетинг в якості початку розглядає ринок, товар або послугу і відповідно націлений на роботу з ними.
Стратегія блакитного океану закликає працювати з недоторканими ринками. Тільки ноомаркетінг створений на основі самого початку, на основі ідей. Відповідно, ноомаркетінг глибший і ширший підхід, який має в своїй основі першопричину, він самий безпосередній підхід з усіх представлених.
Інші концепції мають в своїй основі не першопричину, а відповідно не є безпосередніми і в результаті на тих, хто володіє даними концепціями, впливає велика кількість посередників, інформаційних шумів через що більша ймовірність прийняти невірне рішення. Тільки ноомаркетінг дозволяє почати бізнес процес з його основи - ідеї. У всіх інших випадках основа бізнес процесів інша з усіма негативними наслідками для рівня конкурентоспроможності.
Абсолютну конкурентоспроможність може створити тільки ноомаркетінг, адже фактично тільки ноомаркетінг дозволяє управляти причинами, а інші концепції дозволяють лише мати справу з наслідками. Той, хто створює причини, має недосяжне конкурентну перевагу перед тим, кому доводиться мати справу з наслідками. Фактично, той, хто керує причинами і створює їх, є лідером, а решта вже тільки підлаштовуються під нього.
Лідер управляє ситуацією на свій розсуд. Наприклад, лідер може створити такі причини, які викличуть такі слідства, під які неможливо підлаштуватися і доведеться йти з ринку. Увійти на новий ринок, потім може бути дуже складно, тому що там теж є лідери, які керують ситуацією.