Нижче представлені основні помилки підключення до мережі Інтернет за технологією ADSL:
Помилка 400 Bad Request - сервер виявив в запиті клієнта синтаксичну помилку.
дії:
1. Відключити міжмережевий екран (брандмауер) або програми впливають на мережеву активність і безпеку.
2. Спробувати оновити поточний браузер або використовувати інший.
3. Поставити настройки браузера за замовчуванням і обнулити всі збережені файли, сертифікати та інше, тобто видалити всі що пише браузер на диск.
Помилка 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645
Дії: Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, спробуйте перевстановити VPN-з'єднання. Перевірте Ваш комп'ютер на предмет наявності вірусів. Видаліть недавно встановлені програми, або скасуйте недавні зміни в налаштуваннях Windows, якщо такі були.
Дії: Перезавантажте комп'ютер. Якщо роботу не зникає, то видаліть і наново створіть VPN з'єднання.
Помилка 611, 612 Внутрішня конфігурація мережі Windows некоректно налаштована
Дії: Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що локальна мережа нормально функціонує на Вашому комп'ютері. Якщо роботу не зникає, то звертайтеся в службу тех. підтримки. Крім того, помилка може бути викликана нестачею ресурсів (пам'яті) на Вашому комп'ютері. Спробуйте закрити запущені програми.
Помилка 617 Windows знаходиться в процесі підключення до Інтернету, або сталася внутрішня помилка Windows
Дії: Зачекайте кілька хвилин. Якщо підключення не встановилося, і при повторному підключенні помилка повторюється, то перезавантажте комп'ютер.
Помилка 619 Зазначений порт не підключений
Дії: Перевстановлення драйверів.
Помилка 633 Модем вже використовується для вихідних підключень віддаленого доступу
Причина: Уже використовується віртуальний порт PPPoE
Дії: Перезавантаження комп'ютера
Помилка 650 Сервер віддаленого доступу не відповідає
Помилка 678/815 (Vista) Відповідь не отримана
Причина: Чи не дійшов PPPoE запит - варіантів безліч: немає фізичного з'єднання з портом провайдера, некоректні налаштування PVC модему, не підключено мережевий кабель, некоректно працює фаєрвол.
дії:
Фізика: Перевірка схеми підключення.
Модем: Перевірка індикації і налаштувань.
Комп'ютер: Відключення фаєрвол і антивірусних програм.
Помилка 691 Неправильне ім'я користувача або пароль
Помилка 692 Відбулася апаратна помилка модему
Дії: Необхідно перезавантажити модем. Якщо не допомагає, то перевстановлення драйверів.
Помилка 734 Протокол управління PPРoE був завершений
Причина: Клієнт намагається узгодити щось незрозуміле сервера на рівні PPP.
Дії: Пересоздаём підключення
дії:
1. Заходимо в властивості високошвидкісного підключення
2. Входимо в закладку Властивості -> протокол tcpip
3. Ставимо галочку отримувати IP автоматично
Помилка 741 - 743 Невірно налаштовані параметри шифрування
Дії: Зайдіть в налаштування VPN з'єднання, і у вкладці "Безпека" відключіть пункт "шифрування даних".
Помилка 789 Обраний невірний тип VPN з'єднання
Дії: зайдіть в налаштування VPN з'єднання і на вкладці "Мережа" зі списку "Тип VPN" виберіть "Автоматично". Спробуйте повторно підключитися.
Помилка 797 Модем не найден або зайнятий
Причина: Проблема тільки з WAN драйверами
Дії: Вирішується тільки перезавантаженням комп'ютера або перевстановлення драйверів.
Помилка 769/814 (Vista) Вказане значення недосяжно
Причина: Нікуди направляти PPPoE запит.
Дії: Перевірити наявність TCP / IP інтерфейсів на комп'ютері, чи встановлені драйвера модему / мережевої карти. Перевірити наявність мережевої карти.
Помилка 769 Вказане значення недосяжно
Дії: Зазвичай потрібно поправити VPI і VCI модему (Таблиця PVC для різних населених пунктів по Самарській області), але якщо настройки все вірні, перезавантаження модему, перевстановлення драйверів.