Цілодобова служба підтримки. 20-20-20
Особистий кабінет - це персональна Інтернет-сторінка абонента, на якій Ви зможете отримати повну інформацію по використанню послуги і задавати необхідні Вам умови роботи.
«Особистий кабінет» дозволить Вам:
- в режимі реального часу переглядати статистику користування
послугами за будь-який період часу; - контролювати стан особового рахунку та поповнювати його;
- керувати тарифними планами;
- змінювати паролі;
- замовляти нові послуги.
Як користуватися Особистим кабінетом Лелека?
- наберіть в рядку браузера class.avtograd.ru;
- в запропонованій формі меню в поле «Логін (номер)» введіть Ваш номер
виділеної лінії (10 цифр), в поле «Пароль» вкажіть Ваш пароль на доступ до
Особистого кабінету (при першому зверненні до Особистого кабінету Ваш пароль
вказано в акті включення).
- на сторінці свого Особистого кабінету виберіть в меню в розділі
«Управління» опцію «Змінити пароль»; - в запропонованій формі введіть старий і потім новий пароль, повторним
введенням підтвердіть останній і натисніть ОК. Пароль буде змінений.
Як змінити тарифний план?
За допомогою програми «АІСТ Он-лайн»:
- відкрийте «АІСТ Он-лайн», розділ - Баланс по послугах »;
- виберіть відповідний запис по інтернет послуги і натисніть на неї правою
кнопкою миші. - З меню, що випадає виберіть пункт -Змінити тарифний план,
- у вікні, вибираючи зі списку діючі тарифні плани, Ви
зможете ознайомитися з їх описом. Зупинившись на потрібному ТП, натисніть
кнопку «Вибрати тарифний план». - Програма попросить підтвердити Ваш вибір,
після чого ТП буде змінений.
В Особистому кабінеті
- увійдіть в свій Особистий кабінет (за допомогою програми «АІСТ Он-лайн»,
клацнувши по відповідній іконці, або через class.avtograd.ru, вказавши в
запропонованій формі «Логін (номер)» - свій номер виділеної лінії (10 цифр)
і «Пароль» - Ваш пароль на доступ до Особистого кабінету; - зліва в меню, в розділі «Управління» виберіть пункт «Змінити тарифний
план »; - на сторінці будуть представлені діючі в даний час
ТП на доступ в Інтернет. Відзначте потрібний Вам тарифний план і натисніть кнопку
«Змінити». ТП буде змінений протягом 15 хвилин.