Можливості особистого кабінету
До основних функцій і можливостям доступним через особистий кабінет УГМК Телеком відносяться такі:
- Контроль за балансом персонального особового рахунку абонента. З його допомогою користувач може бачити актуальну інформацію про всі зарахування та списання.
- Оплата підключених послуг онлайн (за допомогою карт Visa або MasterCard через платіжні шлюзи безлічі банків, а також через електронні гаманці та мобільні сервіси).
- Формування звітів про зарахованих і витрачені кошти за конкретний період, деталізація дзвінків.
- Підключення послуги автоматичного платежу.
- Звернення до менеджерів УГМК з питань зміни тарифного пакета, підключення і відключення додаткових послуг, виклику майстра для вирішення технічних несправностей і з інших питань в режимі онлайн.
- Використання сервісу обіцяного платежу для внесення віртуальної передоплати за послуги з зобов'язанням повернути кошти в зазначені терміни.
- Зміна персональних даних в профілі.
- Отримання регулярних повідомлень від оператора щодо спеціальних пропозицій, зміни в роботі і оновлення системи.
Для того щоб отримати доступ до особистого кабінету УГМК, спочатку потрібно стати чинним клієнтом, уклавши в офісі оператора договір на обслуговування. Після його підписання абонент отримує логін і пароль для реєстрації персонального профілю.
Логіном для входу виступає номер рахунку, зазначений в укладеному договорі.
Щоб відновити пароль в особистий кабінет УГМК Телеком при його втраті, користувачеві слід звернутися в технічну підтримку або з паспортом і договором відвідати найближчий офіс оператора зв'язку.