Про мотивацію написані мільйони книг і статей, між тим кожна людина, коли з нею стикається в 90% випадків впадає в легкий ступор.
Я не можу себе назвати безсумнівним експертом в цьому напрямку - але все ж наберуся сміливості поділитися з вами деякими прикладами з власної практики.
Важливо відзначити, що так як в даній сфері діяльності мотивація стає важлива не тільки для прямого керівника, але і для всіх співробітників компанії, які лідирують проекти, і в рамках того чи іншого завдання стикаються з різними фахівцями, тема стає дуже актуальною.
1. Професіоналізм - ключовий мотив.
Для того щоб ефективно мотивувати потрібно зрозуміти головну рушійну силу конкретного співробітника.
Існує безліч класифікацій і безумовно в кожній з них є своя частка логіки і правди. Особисто для мене найбільш близька теорія В. Герчикова наведена нижче:
1. Інструментальна. Сама робота не є для такого співробітника скільки-небудь значимої цінністю і розглядається тільки як джерело заробітку та інших благ, одержуваних в якості винагороди за працю.
Але його цікавлять не будь-які гроші, а саме заробіток; тому він буде працювати з максимальною віддачею на будь-якій роботі, якщо його праця буде справедливо і високо (в його розумінні) оплачуватися.
2. Патріотична. Заснована на високих моральних, релігійних, ідеологічних міркуваннях, на переконанні працівника у своїй потрібності для організації. Такий співробітник здатний «спалахнути» перспективної стратегією, висунутої керівництвом, і буде працювати з повною віддачею, сприяючи втіленню цієї стратегії.
Він понад усе цінує результативність спільної справи в якому бере участь і факт суспільного визнання своєї участі в ньому, виражене більш в моральних (ніж в матеріальних) знаках і оцінках.
4. Господарська. Виражається в добровільному прийнятті співробітником на себе повної відповідальності за виконувану роботу. Працівник з таким типом мотивації буде виконувати свою роботу з максимальною віддачею, не наполягаючи на її особливої цікавинки або високій оплаті, не вимагаючи ні додаткових вказівок, ні постійного контролю.
Але господарем дуже важко керувати - він суверенний і не тільки не потребує накази або покарання (властивих поширеній у нас адміністративному стилю управління), але і не терпить їх.
5. ізбегательной (Люмпени). Співробітник цього типу має дуже слабку мотивацією до ефективної роботи. У нього низька кваліфікація і він не прагне її підвищувати; він безвідповідальний і намагається уникнути будь-якої роботи, пов'язаної з особистою відповідальністю; він сам не проявляє ніякої активності і негативно відноситься до активності інших. Його основне прагнення - мінімізувати свої трудові зусилля на рівні, допустимому з боку безпосереднього керівника. В силу наявності всіх цих якостей як працівник він цінується невисоко, не може забезпечити себе своєю працею і змирився з цим!
Зате він дуже зручний: йому можна доручити роботу, на яку не погодяться працівники інших типів мотивації; він виступає за уравнительность і згоден на досить низький заробіток, аби ніхто інший не отримував значно більше; він надзвичайно залежний від керівника і приймає цю залежність як належне. Крім того, працівник з ізбегательной мотивацією - єдиний, по відношенню до якого адміністративний стиль управління може бути ефективним, а тому виправданим.
Творчі люди (дизайнери, маркетологи, копірайтери, спічрайтери, фотографи і т.д.), що базується на моїй практиці, на 80% відносяться до професійного типу мотивації, а це значить їх хвилюють тільки цікаві завдання, які в наслідку вони зможуть з гордістю додати в своє портфоліо.
Це означає, що від рутини вони «гинуть», а також свято вірять в те, що витрачають свій талант, починають замислюватися про доцільність свого перебування в конкретному місці ...
Вирішення цієї проблеми просте і очевидне, хоча, на жаль не завжди використовується.
Важливо вибудувати правильне співвідношення завдань - по крайней мере, 30% з них повинні зачаровувати і чіпляти їх розум, розвивати їх. Такий підхід і стане чудовою мотивацією. Хваліть їх саме за такі завдання. Позиціонує їх як шанс розвинутися і вирости ПРОФЕСІЙНО. Саме за цей шанс багато з них готові закривати очі на рутину.
2. Творчим людям - творча мотивація
У творчих людей особливий підхід до життя, вони в рівній мірі люблять дивувати і дивуватися. Вони шукають власний нестандартний шлях. Вони вкладають душу в роботу і дуже часто відчувають себе недооціненими. А в наших силах знаходиться відмінна можливість використовувати це на благо.
У будь-яких мотиваційних діях вони чекають творчість, турботу і визнання свого «генія». Стандартні премії вони сприймають як належне, так як для них це занадто слабка мотивація.
У цій частині кілька прикладів з реальної практики розкажуть вам більше ніж тисяча слів.
1. Співробітник працює над проектом понаднормово, але ви розумієте, що раніше завершення проекту премію він не отримає.
Підтримайте його! Тільки креативно.
Подаруйте йому баночку варення або кілограм апельсинів з наклейкою «вітамін для самого працьовитого і креативного фахівця».
Це дасть зрозуміти співробітнику, що ви бачите його праці і готові надати йому активну моральну підтримку. А наклейку Ви можете самі роздрукувати в офісі на самоклеїться папері.
2. Співробітник працює над проектом довго, втомився від «переробок» і йому хочеться вже все кинути ...
Підтримайте його - подаруйте йому квиток в театр, на виставку, конференцію, словом зробіть що-небудь приємне щоб людина відволікся, перевів подих.
Бонус співробітнику обов'язково вручите в присутності всього відділу. Зробіть так, щоб він зрозумів, що ви добре знаєте, що йому потрібно «натхнення» і ви готові йому його подарувати.
У цьому випадку важливо врахувати, що подарунок повинен бути «в тему». Тобто квиток повинен бути туди, куди співробітник захотів би сам. Це дасть потрібний ефект «подарунка-мрії» і він точно буде сприйнятий позитивно і вдячно.
3. Проект підійшов до кінця, а значить прийшов час заохочення. Як я вже говорила раніше - гроші значать багато, але далеко не все.
Так ми придумували супер-ідею
Так ми її втілювали
Так ми чекали реакції замовника
Так ми відзначали перемогу
3. мотивуючи на дисципліну.
Особливим пунктом в мотивації є мотивація на дотримання термінів і дисципліну.
Це найскладніший пункт, адже ми завжди чуємо приблизно наступне: «Я творча людина, я не можу існувати в будь-яких« рамках ».
Тут я порекомендую три прості речі:
1. По-перше не вірте! Так як, навіть найзатятіших «раздолбаев» можна поставити в рамки;
2. Під друге, запропонуйте співробітникові угоду - пообіцяйте йому 3 додаткових дні до відпустки або два відгулу якщо він піде на ваші умови;
3. По-третє - ДАЙТЕ йому те, що він хоче, але тільки після того, як він дасть Вам те, що хочете ВИ. Наприклад, пообіцяйте що він зможе спізнюватися цілий місяць, якщо виконає важливий проект в термін. Або навпаки, що дасте йому важливий проект, якщо він не буде спізнюватися 2 місяці. Адже будь-які винятки вже є для людей професійного типу свідченням визнання.
Замість висновку.
Особисто я вважаю, що для того щоб ефективно мотивувати творчих людей потрібно цього просто хотіти. Хотіти їх любити і хотіти заради них робити те, що вони роблять для замовників компанії - тобто дарувати їм креатив, ідеї і визнання.
Ідеї повинні бути завжди новими, і саме ця свіжість буде розвивати Вас і приносити бажані результати.
Звичайно «художниками в душі» керувати складно, але немає нічого неможливого ...
Ще більше цікавого на Propr.Me