Особливості перукарських послуг
Перукарські послуги в повній мірі володіють усіма ознаками побутових послуг: неовеществленной, невіддільність процесу виробництва і споживання, суб'єктивність якості і т.д. Однак, даний вид послуг, маючи багатющу історію, має і ряд специфічних відмінностей, властивих тільки послуг підприємств-перукарень: в більшій мірі, ніж для інших послуг властива висока індивідуальність, також тут відсутня матеріальна речова форма результату праці. Праця тут виступає у формі корисного ефекту і, відповідно, не існує окремо від виконавця і споживача послуг. При розміщенні перукарень необхідно чітко дотримуватися принципу максимального наближення до споживача, забезпечення їх широкої доступності.
У перукарнях - спеціально обладнаних приміщеннях - надають такі види послуг:
послуги жіночого і чоловічого залів,
послуги оздоровчого характеру,
а також роботи по виготовленню пастіжерного виробів (шиньйонів, перук, кіс і т.п.).
Задоволення попиту населення на перукарські послуги сприяє поліпшенню умов життя і побуту людини, впливає на його настрій і, отже, працездатність, а також складають частину загальної культури суспільства.
На сучасному етапі розвитку перукарських послуг виділилися особливості особистого фактора, робочої сили, до яких відносяться:
· Різко зростаюче значення рівня кваліфікації працівників в поліпшенні економічних, споживчих і експлуатаційних властивостей послуг, тобто обов'язковими умовами успішної праці стають спеціальні знання, висока професійна підготовка, загальна культура майстра;
· Посилення відповідальності перед споживачем за результати праці, оскільки вони впливають на здоров'я і настрій споживача.
Працівники перукарень виконують дві взаємопов'язані функції, які мають різні шляхи вдосконалення:
· Безпосереднє виконання перукарських робіт (стрижка, укладання, фарбування, хімічна завивка, і ін.);
Російська система акредитації
ВСТУП Згідно з Федеральним Законом «Про технічне регулювання»: Акредитація - офіційне визнання органом з акредитації компетентності фізичної або юридичної особи.
Особистих досягнень
Введення особистих досягнень пов'язані з ідентифікацією внутрішніх спонукань (потреб), які змушують людину діяти так, а не інакше, визначають структуру.