Отримання доступу до зашифрованих файлів при відсутності зв'язку з Kaspersky Security Center
Щоб отримати доступ до зашифрованих файлів при відсутності зв'язку з Kaspersky Security Center, виконайте наступні дії:
- Зверніться до зашифрованого файлу, доступ до якого ви хочете отримати.
Якщо зв'язок з Kaspersky Security Center в момент звернення до зашифрованого файлу відсутній, Kaspersky Endpoint Security формує файл запиту доступу до всіх зашифрованих файлів, що зберігаються на локальних дисках комп'ютера, якщо ви звернулися до файлу, що зберігається на локальному диску комп'ютера. Kaspersky Endpoint Security формує файл запиту доступу до всіх зашифрованих файлів, що зберігаються на знімному диску, якщо ви звернулися до файлу, що зберігається на знімному диску. Відкриється вікно Доступ до файлу заборонений.
- Натисніть на кнопку Відправити поштою. щоб відправити адміністратору локальної мережі організації створений файл запиту доступу до зашифрованих файлів по електронній пошті.
- Натисніть на кнопку Зберегти. щоб зберегти файл запиту доступу до зашифрованих файлів і передати його адміністратору локальної мережі організації будь-яким іншим способом.
- У будь-якому файловому менеджері виділіть файл ключа доступу до зашифрованих файлів і відкрийте його подвійним клацанням миші.
- Виконайте наступні дії:
- Відкрийте головне вікно Kaspersky Endpoint Security.
- Натисніть на кнопку .
Відкриється вікно Події.
- Виберіть закладку Статус доступу до файлів і пристроїв.
На закладці відображається список всіх запитів доступу до зашифрованих файлів.
- Виберіть запит, по якому ви отримали файл ключа доступу до зашифрованих файлів.
- Натисніть на кнопку Огляд. щоб завантажити отриманий файл ключа доступу до зашифрованих файлів.
Відкриється стандартне вікно Microsoft Windows Вибір файлу ключа доступу.
- У стандартному вікні Microsoft Windows Вибір файлу ключа доступу виберіть отриманий від адміністратора локальної мережі організації файл з розширенням kesdr і ім'ям, що збігається з ім'ям відповідного файлу запиту доступу.
- Натисніть на кнопку Відкрити.
- У вікні Події натисніть на кнопку OK.
В результаті Kaspersky Endpoint Security надасть доступ до всіх зашифрованих файлів, що зберігаються на локальних дисках комп'ютера, якщо файл запиту доступу до зашифрованих файлів був сформований при зверненні до файлу, що зберігається на локальному диску комп'ютера. Kaspersky Endpoint Security надасть доступ до всіх зашифрованих файлів, що зберігаються на знімному диску, якщо файл запиту доступу до зашифрованих файлів був сформований при зверненні до файлу, що зберігається на знімному диску. Для отримання доступу до зашифрованих файлів, що зберігаються на інших знімних дисках, потрібно отримати окремі ключі доступу для цих зовнішніх носіїв.