П'єра кас в своїй книзі «як підготуватися до переговорів за годину» розкрив секрети проведення

У наш час для того, щоб навчитися грамотно говорити, правильно спілкуватися з партнерами і вести переговори за всіма правилами Вам зовсім не обов'язково відвідувати спеціальні курси, лекції або семінари. Досить просто зайти в книгарню або інтернет і вивчити наявну там літературу на відповідну бізнес тематику. Повірте, Вам не складе і праці підібрати потрібний матеріал. На сьогоднішній день багато бізнес тренери, професори та провідні бізнес шкіл випускають достатню кількість літератури по всіляких тем і напрямків.

Типи бізнес співрозмовників по книзі П'єра Каса:

Отже, якщо на переговорах Ви зіткнулися з хитрим, сміливим і зухвалим опонентом, впевненим на всі сто відсотків виключно в своїй правоті, і не приховує цього, будьте впевнені, перед Вами справжній «Шахрай». Якщо Ваш бізнес співрозмовник надмірно самовпевнений, багато говорить про себе, своїх справах і особисті успіхи, Ви знову ж можете не сумніватися в тому, до якого типу переговірників відноситься Ваш партнер. Зазвичай, такі люди займають відкриті, стійкі пози, кажуть голосно і твердо. З таким співрозмовником не завжди просто налагодити контакт і прийти до обопільного рішення. Адже «Шахраї» часто чують тільки себе і досягають бажаних цілей всіма доступними способами. Вони можуть бути надто відкриті і висловити Вам свою позицію на самому початку Вашої бесіди. Або ж навпаки розкрити свої карти лише в кінці розмови. Але в будь-якому випадку, важливо вміти правильно спілкуватися з такими партнерами і вміти налагоджувати з ними контакт. Не дивлячись на те, що «Шахраї» відмінні маніпулятори, з ними можна грамотно вести бізнес переговори. а також і співпрацювати. В першу чергу Ви повинні якомога швидше розкрити наміри Вашого співрозмовниками і чітко зрозуміти його цілі і завдання. Також для успішного результату Вашого спілкування важливо вести себе впевнено і спокійно, проявляти терпіння, волю і твердість свого характеру. Ви повинні відразу ж визначати ситуації, в яких «Шахрай» збирається Вас використовуватися і як можна швидше їх припиняти. Будьте впевнені в собі і своїх силах, уважно слухайте свого співрозмовника і задавайте уточнюючі питання. Так Ваш діалог обов'язково вирішиться за потрібне для Вас результатом.

"Професіонал"

Коли в Вашу переговорну входить освічена, розумна і грамотний фахівець, ви відразу ж подивіться в ньому справжнього професіонала. І Ваше перше враження не опиниться помилковим. Такий співрозмовник говорить чітко і по суті. Він прекрасно знає тему Ваших переговорів і ясно представляє підсумок будь-бесіди. І найголовніше, він чітко уявляє, як цього домогтися. «Професіонал» добре володіє собою і має адекватну самооцінку власних сил, знань і умінь. І це не даремно, адже вони у нього дійсно на висоті. Він завжди дуже конструктивний і намагається зробити все можливе, щоб Ваші переговори завершилися успіхом для обох сторін. Такі бізнес співрозмовники. як правило, є хорошими і надійними партнерами, спільний бізнес з якими стає вельми прибутковим. Намагайтеся співпрацювати з «Фахівцями» і не бійтеся бути веденими. Але, ні в якому разі не довіряйте їм повністю і завжди залишайтеся на чеку. Не дивлячись на свою інтелігентність і вихованість, такі партнери легко можуть перетворитися в «Шахраїв» і почати піклуватися тільки про свою вигоду. Будьте уважні до своїх співрозмовника, ведіть себе відкрито, впевнено і ніколи не сумнівайтеся у своїх силах.

Також окрему увагу заслуговує ще один, вельми поширений тип переговірників. «Наївний» опонент здасться Вам на перший погляд найідеальнішим колегою. Він буде беззастережно погоджуватися з будь-якими Вашими твердженнями і порадами. Він повністю довіриться Вам і Вашим пропозиціям і буде виконувати роль веденого. Здавалося б, що може бути краще? З наївним, м'яким і відносно не дурним співрозмовником дуже легко домовитися про що завгодно. Такі опоненти, як правило, не ставлять запитань і не вносять ніяких нових пропозицій. Не будьте занадто наївні. Звичайно, такі партнери Вам, може бути, вже зустрічалися, або ще зустрінуться, але не все так просто, як здається на перший погляд. Бізнес - досить складний і інтелектуальний процес. Простаки і тихі навряд чи зможуть побудувати успішну кар'єру і стати хорошими керівниками. Переконайтеся, що Ваш партнер нічого не приховує і не намагається заманити Вас в таємну і заздалегідь заплановану пастку. При появі будь-яких підозр, обережно промацати грунт і тверезо оцініть ситуацію. У разі, коли Ваш опонент досить чесний і правдивий, підведіть Ваші переговори до конструктивного результату і направте співрозмовника в сторону прийняття правильно рішення. Такі типи людей, як правило, виявляють себе як чесні, працьовиті і виконавчі партнери, з якими легко і приємно співпрацювати.