Віддалений помічник Windows - це стандартний додаток, що дозволяє надати віддаленому користувачеві можливість підключення до вашого комп'ютера. Після підключення він зможе переглядати екран комп'ютера і обмінюватися відомостями про те, що відбувається на екрані. Програма була створена, в першу чергу, з метою спростити надання допомоги один одному користувачами Windows.
Віддалений помічник в Windows 7 і Windows Vista реалізований окремим виконуваним файлом Msra.exe. Ви можете ініціювати віддаленого помічника прямо з командного рядка або скрипта / командного файлу. Опис синтаксису командного рядка наведено нижче.
Параметр / novice
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Запускає віддаленого помічника в режимі запиту допомоги і надає користувачеві вибір - або надіслати запрошення через поштове SMAPI-додаток (Windows Mail, наприклад), або зберегти запрошення в файл. Після того, як користувач зробив вибір, віддалений помічник Windows запускається в режимі очікування підключення.
Параметр / expert
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Параметр / offerRA computer
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Параметр / email password
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Параметр / saveasfile path password
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Запускає віддаленого помічника в режимі запиту допомоги і створює захищений паролем password файл-запрошення шляхом, вказаним в path. Користувач повинен мати права створення файлу у вказаній в path папці, яка може бути локальною або мережевий. Необхідно вказати ім'я файлу-запрошення, розширення .MsRcIncident буде додано автоматично. Пароль повинен бути не менше 6 символів.
Параметр / openfile path password
Підтримується на: Windows 7, Windows Vista
Запускає віддаленого помічника в режимі надання допомоги і відкриває раніше створений файл-запрошення, який перебуває на шляху path. Файл може знаходиться на локальному комп'ютері або на мережевий папці; користувач, який надає допомогу, повинен мати права на відкриття файлу.
Параметр / geteasyhelp
Підтримується на: Windows 7
Параметр / offereasyhelp address
Підтримується на: Windows 7
Запускає віддаленого помічника в режимі пропозиції допомоги з обраної опцією "Easy Connect". Буде відображено вікно введення 12-символьного пароля, який повинен використовуватися для встановлення з'єднання з користувачем, якому буде надано допомогу.
Параметр / getcontacthelp address
Підтримується на: Windows 7
Параметр / offercontacthelp address
Підтримується на: Windows 7
Увага: підтримка скриптів WMI (Windows Management Instrumentation) для Msra.exe відсутня.