Чи зводиться спілкування до повідомлення інформації?
1.В 60-70-х рр. активно вивчали комунікацію, що розуміється як процес передачі і обміну інформацією.
2. Інформаційний підхід ототожнював комунікацію зі спілкуванням.
3. (Паригін та ін.) 1971 р Комунікація як обмін інформацією (не тотожне передачі повідомлення) - це одна зі складових спілкування, поряд із взаємодією і взаємовпливом людей один на одного, їх стосунками, емоційними переживаннями, процесом досягнення взаєморозуміння і ін.
1988 р М.С. Каган: "Спілкування - процес вироблення нової інформації для людей, що спілкуються і народження їхньої спільності". Це визначення - розвиток зазначеної Паригін позиції нормативно-етичного підходу до проблеми спілкування. З позиції Кагана, "справжнім" спілкуванням якраз і є таке, яке духовно збагачує і зближує людей, що виступає еталоном междічностного контакту. Тоді постає питання про його можливості і досяжності для більшості взаємодіючих людей.
Таким чином, не тільки спілкування в цілому не вичерпується комунікацією, а й вона в свою чергу, не може бути зведена тільки до інформаційного процесу (далі док-ва того, що кому-ція - не зводиться-ся до обміну і передачі інформації).
Як комунікативного процесу спілкування може розглядатися в тій заходів, в якій воно характеризує психологічний контакт, зв'язок, повідомлення взаємодіючих індивідів. При цьому, смислові значення понять "контакт", "зв'язок" можуть коливатися в широкому діапазоні. Тобто комунікація розуміється як багатогранний і многокачественной процес духовно-психологічного зв'язку, який встановлюється між людьми в процесі спілкування.
Функція комунікації як глибинної психологічної зв'язку складається так само в передачі елементів унікальності в психічному стані і структурі особистісного потенціалу спілкуються.
Для багатьох фахівців, які виступають по праву професійної приналежності до галузі фізики медицини з технократичних позицій, спілкування являє собою не просто інформаційне, а енергоінформаційний полі. Основним механізмом енергоінформаційного або емоційно-енергеніческого обміну в процесі комунікації партнерів по спілкуванню є психічне зараження. Пр. деріжер-оркестр-слухачі. Тут комунікація виступає в якості енергоінформаційного поля.
Спілкування як інформаційний процес (як додавання?)
Як інформаційний процес взаємодія може розглядатися з боку умов, передумов і засобів людського спілкування, а так само з боку структури даного процесу.
Остання може бути охарактеризована як з боку форм і (Б) способів інформаційного зв'язку взагалі, так і з боку (В) просторової конфігурації інформаційної зв'язку в різних внутрішньогрупових структурах - статичний аспект. Динамічний аспект взаємодії - (Г) співвідношення вербальних і невербальних засобів у процесі спілкування.
Таким чином, за своєю структурою зв'язок між індивідами, що спілкуються може розглядатися:
1) як з боку вербальних, так і невербальних засобів;
2) як в цілому. так і в специфічній формі (відмінність між безпосереднім спілкуванням "лицем до лиця" і багаторазово опосередкованим спілкуванням через систему засобів масової комунікації або через предмети культури - книги, твори мистецтва.);
3) за масштабом зв'язок може бути межперсональной - зверненої до однієї особи, камерної - зверненої до невеликої групи осіб, масової - зверненої до великих груп слухачів;
4) слудует розрізняти як статичний, так і динамічний аспект інформаційної зв'язку (гармонія. / Дисонанс м / ду формоц і утримуючі, верб і неверб ср-вами).
Загальні способи інформаційного зв'язку. Способи вербального спілкування - висловлювання різного виду. Залежно від виконуваної функції їх ділять на:
1) способи зв'язку (взаємного обміну),
2) способи передачі інформації,
3) способи впливу.
Вербальний контакт може характеризуватися: 1) наявність / відсутність безпосереднього контакту з партнером по спілкуванню, 2) орієнтованістю висловлювання, 3) засобами спілкування (звук, лист, жест), 4) наявністю одного або багатьох сприймають і спілкуються.
Таким чином, вербальна зв'язок між індивідами, що спілкуються передбачає наступні компоненти: партнери по спілкуванню, засоби і способи встановлення зв'язку, мережу і канали зв'язку, частота і спрямованість зв'язку.
Грунтуючись на даних елемента, можна дати іншу класифікацію способів вербальної зв'язку (спілкування):
1) офіційні - ті, які створюються структурою офіційної, інституйований організації. Велика їх частина існує в письмовій формі, але можуть бути і усними. Вони офіційно передбачені і здійснюються відповідно до правил, яким підпорядковується функціонування даної організації;
2) рольові (роль з роллю);
3) неофіційні - ті, які встановлюються шляхом міжособистісного спілкування та особистих контактів поза або на відміну від офіційно встановлених.
Отже, можна виділити письмові та усні способи рьщенія.
? Специфічні способи внутрішньогрупової інформаційного зв'язку. У зарубжной літературі прийнято розрізняти кілька видів і типів комунікативних сеті. Всі види діляться на два типи: нецентралізовані (немає центрального члена) і централізовані ( "пряма", "ИГРИК", "ікс").
Співвідношення вербальних і невербальних способів інформаційного зв'язку:
1) будь-яка форма вербальної зв'язку містить в собі елемент емоційного значення (виражається в підтексті, в модальності мови);
2) в умовах безпосереднього контакту величезне значення набуває невербальне супровід інформаційного контакту.
Вербальний дисонанс. неузгодженість між комунікативними функціями мови і її смисловим значенням. Може спостерігатися як у коммунікторп, так і у реципієнта при рпзлічних психічних захворюваннях. Пр. масковидное особа при хворобі Паркінсона.