Відповісти на скаргу
Непользуйтесь послугами ПЕК вони вас одного разу обдурять і по великому, кинуть на гроші! їх садити треба, у них юристів купа тільки їх і перевезення оплачують, і навіть по судам Нехода виплачують за рішенням суду, або навіть прямо в суді готівкою расчітиваються
вообщем обходьте повз там по вантажникам все ясно
оцінка компанії мінус
Вирішив перевести речі з Ульяновська в новороссийск, скористався послугами ПЕК. Вантаж прийшов через тиждень, коли діставав з жорсткою упаковки холоільнік виявив що всі чотири сторони подряпані і пом'яті стирчать всередину цвяхами тієї самої упаковки. Вантаж до того моменту поки я не підписав бмагу про те що притензій до компанії не маю мені розпакувати і омотреть на цілісність не дозволили, довірився Пеку за що і поплатився холодильником LG за 22 тисячі рублів. Закликаю всіх не довіряти свої речі цієї бесталковой компанії. До речі вантажники там таджики які насилу розмовляють російською
Добридень! Виявляється я не одна така і теж хочу просимо на ПЕК! дуже погана фірма (м'яко кажучи). я зіткнулася з нею перший і останній раз у своєму житті. це було 2 місяці тому, я відправляла вантаж, який складався з особистих речей 5 великих сумок і 4 коробки з П'ятигорська в Нижньовартовськ! Це був жах! ми приїхали до П'ятигорська на базу пек, звернулася до операторів, вони мене направили на склад, по приходу бачимо таку картину- працюють узбек один і приймальник якийсь зек з якого слово не витягнемо ніяке, все мовчки! Коли ми почали питати. Скільки коштує упаковка? і яка вона взагалі буває? з нами почав приймальник невдоволено розмовляти, так як буд-то просто йому не хочеться працювати. Зупини свій вибір на пломбах на 5 сумок (великий мішок, в який кладуть сумку і перев'язують пломбою). Поки я ходила все оплачувати, думала мені все запакують, я подивлюся і поїду. а не тут то було! я повертаюся на склад, а сумки як стояли 20 хв назад майже на вулиці, так і стоять! Я питаю у приймальника: Коли запакують вантаж? він так на мене подивився, як буд-то сокира хоче кинути в мене! і сказав, що. Ви бачите людей немає, а роботи багато, як хто небудь звільниться, так і запакують! я повернулася до операторів і запитала у них те саме, на що мені відповіли. Непережівайте запакують! я говорю: Коли? я б не хотіла їхати, поки не побачу що мойм вантажем хтось зайнявся! мені з усмішкою ідіотської відповіли: ну хочете чекайте, ніхто вас не виганяє, але невідомо коли це буде! повз мене проходив якийсь мужик (теж працівник пек) і буркнув, що зараз пакувати ніхто не буде, просто не кому і не коли! нормально так. я почала переживати за вантаж, але у мене не було на той момент іншого варіанту! і мені довелося виїхати! я не стала ні з ким лаятися, абсолютно нормально з усіма спілкувалася, в відрізняє від них (працівників), хоча потрібно було ще тоді піти до директора і дізнатися, що за проблеми у них там. і це не все, далі гірше! ми поїхали в Нижньовартовськ, весь цей час що був в дорозі вантаж, я переживала природно! чоловік поїхав отримувати вантаж. на одній сумці пломба була зірвана, зробили опис, огляд та дали якийсь папірець на якій підписався якийсь не досвідчений хлопчина! коли приїхали додому, відкрили ці мішки з пломбами. а там просто каша, смітник, я незнаю як ще назвати! всі сумки мої в цих мішках розірвані, так як буд-то ними в футбол грали, абсолютно все розірвані! коробки славо Богу були цілі! так що ось такий гіркий досвід! ніколи не звернуся до них більше і нікому не раджу! за що заплатила купу грошей. не зрозуміло. Зараз все переправляю транспортною компанією "КІТ", мені подобається все, починаючи від спілкування, упаковкою вантажу, поводження з вантажем і закінчуючи ціною, набагато дешевше і все в цілості й схоронності доходить! ось так втрачають клієнтів.
Єкатеринбурзький філія работае відмінно! Після того як вантаж приїхав в Екб (до речі по трек номеру можна відстежити на сайті приблизну дату прибуття посилки), я зателефонувала їм, попросила доставити вантаж мені додому (офіс дуже далеко). Кур'єр приїхав на наступні день, в призначений час, при цьому кілька разів подзвонив і попередив через скільки буде. Так що якщо ви шукайте проблеми собі, то ви їх знайдете скрізь! Надсилайте вантажі поштою Росії. Тоді, напевно, будете задоволені.