попереднього спілкування з роботодавцем, спосіб отримати запрошення
* Можливість отримання швидкої відповіді
* Гнучкість позиції, якщо вакансія вже зайнята, можна запитати про
* Шанс в кращому світлі представити себе
* "Дешево і зручно"
При пошуковому дзвінку претендент повинен зв'язатися з людиною,
пов'язаним з прийомом на роботу.
- викликати у нього бажання зустрітися з Вами
- домогтися запрошення на цю зустріч
Здобувач повинен відразу ж представитися і уточнити, якого роду
послуги він може запропонувати. Завоювавши інтерес наймача, здобувач
може потім попросити про зустріч. Щоб домогтися цього, здобувач діл-
дружин скласти сценарій розмови завчасно. Він полягає в
короткому повідомленні про достоїнства і особистих якостях здобувача роботи
- його досвіді, кваліфікації, інтересах, навички та здібності.
Техніка пошукового дзвінка:
* Говорите ясно, чітко (представляючись, назвіть себе повністю)
* Говорите саме про ту посади, на яку Ви претендуєте
* Перш ніж повісити трубку, обов'язково подякуйте співрозмовника
* Через кілька днів зателефонуйте ще раз, нагадайте про себе
Перед тим як зателефонувати:
а) повна назва організації
б) ім'я людини, з яким Ви хочете переговорити
в) всі питання, які Ви хочете задати співрозмовнику
* Майте напоготові ручку або олівець
* Приготуйте написану Вами автобіографію
* Будьте готові відповісти на питання про себе, про свій досвід і т.д.
* Дізнайтеся ім'я того, кому телефонуєте.
* Не питайте про вакансії!
* Спробуйте вигідно подати себе
* Дізнайтеся, коли можна передзвонити
* Будьте наполегливі, але ввічливі
* Спробуйте альтернативний підхід
* З'ясуйте, чи можна послати автобіографію
* Запитайте про інші можливості отримати роботу
Крок 1: підготовка - найважливіший етап
Здобувач повинен відразу ж представитися і уточнити, які послуги він може запропонувати. Завоювавши інтерес наймача, здобувач може потім попросити про зустріч. Щоб домогтися цього, претендент повинен скласти сценарій розмови завчасно.
Завжди з'ясовуйте заздалегідь, хто конкретно відповідає на фірмі за набір нових працівників вашої спеціальності. Якщо Ви вже знаєте ім'я людини, це дає Вам цілий ряд переваг:
здобувач не витрачає даремно час і свої зусилля на розмову з тим, хто не може запропонувати роботу
звернення на ім'я до потенційного роботодавця дає можливість для більш довірливої розмови спілкування і скорочує психологічну дистанцію між учасниками бесіди у роботодавця створюється сприятливе враження про співрозмовника і про серйозність його намірів.
Крок 3: подолання "заслону"
Важливо не тільки знати, до кого звернутися, необхідно отримати можливість реально поговорити з цією людиною. Учням треба порадити не розкривати мету звернення передчасно - відповідь майже завжди буде негативним, а розмова - закінченим.
Не слід говорити, що це особистий дзвінок або дзвінок по особовому питання - це найчастіше викликає побоювання у роботодавця.
Здобувач не повинен говорити, що дзвонить, щоб дізнатися, чи немає якої-небудь роботи. Треба формулювати це приблизно так: "Я телефоную, щоб призначити зустріч, щоб обговорити, чи немає яких-небудь вакансій зараз і чи не намічається їх в майбутньому". Різниця невелика, але ймовірність ввічливої відмови знижується. Не завжди буває можливість влаштувати зустріч. Але це не означає, що розмова вичерпаний або час потовчемо даремно
Крок 5: наполягайте
Продовжуйте розмову Дайте роботодавцю час подумати.
Досягніть згоди роботодавця відправити йому примірник Вашої автобіографії поштою. Наприклад "Ви не будете заперечувати, якщо я надішлю Вам автобіографію або" Ви не проти того, щоб у Вас була моя автобіографія на випадок, якщо з'явиться відповідна для мене вакансії
Домовтеся про повторне дзвінку на фірму після отримання там Вашої автобіографії
Запитайте, чи знає роботодавець про можливі вакансії в інших відділах або фірмах
Крок 6: закінчите розмову впозітівном ключі і ввічливо
В кінці розмови претендент повинен подякувати свого співрозмовника за витрачений їм час і за допомогу.
Як впоратися із занепокоєнням при пошуковому дзвінку роботодавцю
Зазвичай при першому дзвінку роботодавцю студенти згадують про страх, занепокоєння, невизначеності і т.д. Порадьте проаналізувати свої почуття - що їх турбує? Чого вони бояться? Які наслідки може викликати подібний настрій? Прагнення відкласти дзвінок? Надмірну нервозність при розмові? Може бути, краще прийняти рішення не турбуватися даремно? Нагадайте, що людям властиво робити з мухи слона - представляти речі в неприродно похмурому світлі.
"Я хочу зателефонувати цьому роботодавцю, тому що він мені може що-небудь запропонувати. Але я хвилююся, я не знаю, що йому сказати. Я можу зіпсувати всю справу. Якщо він скаже" ні ", я буду себе почувати дуже нерозумно. - це ж буде УЖАСНО, кошмарні і огидним ".
Давайте подумаємо про це раціонально: коли Ви телефонуєте роботодавцю, не завжди можна сподіватися на хороший результат - іноді щось погане і може статися. Наприклад, у Вас онімія мову, Ви будете почувати себе нерозумно, може бути, це викличе роздратування потенційного роботодавця. Але це не катастрофа. Не перебільшуйте. Найгірше, що може статися - Вам не вдасться домовитися про співбесіду на цей раз. але Ви можете спробувати знову.
Ви не можете передбачити, що станеться, так що і не намагайтеся. Не варто хвилюватися.
Ось кілька порад, які претенденти можуть використовувати в ході розмови.
Перед тим, як зателефонувати.
а) ім'я людини, з яким Ви хочете поговорити, або назва відділу - наприклад, відділ кадрів;
б) назву вакансії, якій Ви зацікавилися, і довідковий номер, якщо він є;
в) всі питання, які Ви хочете задати.
Майте напоготові ручку і папір на випадок, якщо буде потрібно що-небудь записати.
Попросіть з'єднати зі співробітником або відділом, з якими Ви б хотіли познайомитися.
Говоріть чітко і назвіть своє ім'я, а також уточніть, який роботою Ви цікавитеся.
Будьте готові відповісти на будь-які питання, які Вам може задати наймач. Не бійтеся попросити щось повторити, якщо не зрозуміли з першого разу.
Якщо Вам пропонують прийти на співбесіду, позначте собі день, час, місце і ім'я людини, з яким Вам доведеться зустрітися. Запитайте, чи можна зателефонувати через кілька тижнів, щоб підтвердити, що співбесіда відбудеться. Прочитайте записане співрозмовникові, щоб перевірити, чи правильно Ви все зрозуміли. Попросіть пояснити, як проїхати. "
Якщо місце вже зайнято, поцікавтеся, чи можна сподіватися на появу вакансій в майбутньому. Запитайте, чи можна зателефонувати ще раз через кілька тижнів. З'ясуйте, чи можна послати автобіографію на той випадок, якщо місце несподівано з'явиться.
Подякуйте співробітника фірми за витрачений час.
Кожен може зателефонувати роботодавцю і запитати, чи є длянього робота. Звичайний відповідь буде "ні".
якого роду робота може Вам підійти?
з чим вона може бути пов'язана?
які будуть потрібні навички?
Наскільки велика це фірма?
Чим вона займається?
Звідки може взятися вакансія?
З ким слід зв'язатися? З відділом кадрів?
З менеджерами? З керівником?
подивіться на свою автобіографію.
Що слід підкреслити?
У чому може бути зацікавлений наймач?
Зробіть спочатку необхідні замітки -вони можуть виявитися корисними.
контрольний дзвінок
Назвіться і попросіть з'єднати Вас з потрібним Вам співробітником.
Наприклад: "Мене звуть ____ і я хотів би поговорити з ______
Чи не підкажете, як його звуть?
"Якщо намагаються відмовити в з'єднанні, або пропонують поговорити з ким-небудь іншим, скажіть:" Ні. Я хочу поговорити з ним особисто. "[]
Назвіться і поясніть, навіщо телефонуйте.
Наприклад: "Добрий день. Мене звуть,
я за професією. Я хотів би дізнатися,
чи можна зустрітися з Вами і дізнатися, чи немає
на Вашому підприємстві вакансій для
"Я розумію, що у Вас немає місць прямо зараз,
але я все-таки хотів би зустрітися: раптом
що-небудь з'явиться через кілька
Надайте роботодавцю час на роздуми
Наприклад: "Чи є у Вас список кандидатів,
куди мене можна було б внести? ";
"Чи не могли б Ви порекомендувати інші організації,
де можуть бути вакансії? ";
"Можна послати Вам автобіографію, на випадок,
якщо несподівано виникнуть вакансії? "
"Як Ви зазвичай приймаєте на роботу?" []
Узгодьте дії на майбутнє
Наприклад: "Якщо Ви не заперечуєте, я приїду до Вас на Пушкінську
вулицю завтра о десятій ", або:
"Я посилаю Вам автобіографію сьогодні
Чемно завершите розмову
Наприклад: "Спасибі за витрачений Вами час" []
Підготуватися до дзвінка []
Мати під рукою автобіографію
і цікаву для роботодавця
Якщо він відсутній, дізнатися,
коли можна передзвонити []
Звернутися до співробітника роботодавця
по імені і назвати власне []
Розповісти роботодавцю про свій
Отримати згоду на
Отримати згоду на висилку
Отримувати інформацію про заплановані
Записати дані вказівки []
Правильно завершити дзвінок []
Не питайте про вакансії!
Приймальна. "Доброго ранку. Транспортна компанія" АБВ "
Здобувач: "Здрастуйте, я дзвоню, щоб запитати чи немає у Вас місця для водія вантажівки, я."
Приймальна. "Вибачте, у нас немає вакансій, і вони навряд чи з'являться в найближчому майбутньому. До побачення."
Дзвінок 2.
Приймальна: "Доброго ранку. Транспортна компанія" АБВ ".
Здобувач. "Здрастуйте, скажіть, до кого можна звернутися з питання працевлаштування на Вашому підприємстві?"
Приймальна. "Сергій Петрович Семенов."
Здобувач: "Спасибі, можна поговорити з Сергієм Петровичем?" (Якщо Вас не з'єднують відразу, передзвоніть пізніше, як в прикладі 3)
Дзвінок 3.
З'ясуйте, коли передзвонити
Приймальна: "Доброго ранку. Транспортна компанія" АБВ ".
Здобувач: "Доброго ранку. Моє ім'я. Можу я поговорити з Сергієм Петровичем з відділу кадрів?"
Приймальна: "Його немає на місці. Я можу щось передати?"
Здобувач: "Спасибі, але мені треба поговорити з самим Сергієм Петровичем. Ви не підкажете, коли він повернеться? Я б подзвонив пізніше."
Приймальна: "Раджу Вам зателефонувати близько двох годин." Здобувач: "Спасибі. Обов'язково подзвоню. До побачення."
Дзвінок 4.
Подайте себе найбільш привабливо
Здобувач: "Добрий день, Сергій Петрович. Мене звуть. Я кілька років працював шофером, більшу частину часу - на заводі ЗІЛ. Я хотів би з Вами зустрітися на випадок, якщо в найближчому майбутньому у Вас з'являться вакансії. Я, до речі, знайомий з всіма марками машин.
Семенов: "Вибачте, у нас немає вакансій."
Здобувач: "Я розумію, але, може бути, через кілька тижнів що-небудь з'явиться. Я все ж таки хотів би поговорити з Вами. Можна з Вами зустрітися завтра?"
Семенов: "Що ж, може бути, Ви маєте рацію. Можете прийти завтра о третій годині дня?"
Здобувач: "Так, спасибі." Семенов: "Добре, до завтра."
Якщо нічого не вдається, запитаєте про які-небудь ще варіантах іпошліте свою автобіографію
Вас з'єднали з потрібною людиною і Ви просите про возможностіпрійті на співбесіду
Семенов: "Шкодую, але наші справи зараз погані. Не думаю, що є сенс зустрічатися."
Здобувач: "Добре. Як Ви думаєте, я можу послати Вам автобіографію? Знаєте, у мене хороший досвід роботи з Вашого профілю і є рекомендації. Ви могли б мати мене на увазі, коли все піде на поправку."
Семенов: "Завжди залишаються якісь можливості. Надсилайте, я Вас включу в банк даних про кадри."
Здобувач: "Добре, сьогодні ж відправлю, до побачення."
Запитайте про інші можливості
Вас з'єднали з потрібною людиною і Ви просите про возможностіпрійті на співбесіду
Семенов: "Але немає ніяких шансів. У нас ціла черга бажаючих. Вибачте."
Здобувач: "Я розумію. Ви не могли б підказати, куди мені ще звернутися?"
Семенов: "Я чув, наші постачальники хотіли когось підшукати. Правда, мені не відомо, хто саме їм потрібен. Ви, напевно, їх знаєте: фірма" Діалог ", прямо в центрі міста."
Здобувач: "Чудово, Ви не скажете, з ким там можна зв'язатися?"
Семенов: "Так, Марія Петрівна Сорокіна у відділі кадрів. Спробуйте з нею поговорити." Здобувач: "Велике спасибі. До побачення."
Дзвінок 7.
Приймальна: "Доброго ранку. Транспортна компанія" АБВ ".
Здобувач: "Доброго ранку, мене звати. Можна зв'язатися з Семеновим з відділу кадрів?"
Приймальна: "Так, з'єдную." Семенов: "Семенов, відділ кадрів."
Здобувач. "Доброго ранку, Сергій Петрович. Я водій першого класу, десять років за кермом. Хотів би поговорити з Вами, щоб з'ясувати, чи не з'явиться у Вас в майбутньому якоїсь роботи для мене. Я возив контейнери по всій Європі."
Семенов: "Зараз у нас немає вакансій. Хоча, можливо, Малигін скоро піде. А роботи багато. Може, нам і варто зустрітися. Як, Ви сказали, Вас звати?"
Здобувач: "Мене звуть. Я можу прийти в будь-який зручний для Вас час."
Семенов: "Добре, як щодо того, щоб зустрітися завтра, в 10
Здобувач: "Дуже добре. Куди мені прийти?"
Семенов: "У приймальні перед складом Вам пояснять, де знаходиться
Здобувач: "Спасибі, Сергій Петрович. Я буду у Вас вранці, о десятій. До побачення."