Найдешевші доступні і чисті
Останнім часом приватні клініки користуються все більшою популярністю серед пацієнтів. Адже в державних медичних установах, чого гріха таїти, теж нерідко доводиться платити, проте навіть в цьому випадку ніхто не застрахований там від хамства, черг, непрофесійних лікарів. У приватному секторі все зовсім інакше. Конкуренція на ринку висока, тому кожна клініка намагається підвищити свою привабливість самими різними способами.
Однак як рядовому пацієнтові зорієнтуватися, де дійсно добре лікують, а де лише пускають пил в очі? Новий медичний портал «Здоров. Онлайн »вирішив дізнатися це, що називається, з перших рук. Експерти порталу провели масштабне дослідження на сайті «МК», на підставі якого склали кілька незалежних рейтингів приватних клінік Москви. З першими результатами ми ознайомимо наших читачів прямо сьогодні.
Механізм формування рейтингу був досить простим: робот за допомогою алгоритму зібрав по всій мережі Інтернет відгуки по клініках. Згодом робот акумулював всі дані і вивів середній показник.
Зіставивши всі дані, ми отримали максимально неупереджений рейтинг. Сьогодні ми хочемо поділитися першим результатами, отриманими за трьома номінаціями: «Ціна - якість», «Чистота і сервіс», «Кваліфікація лікарів» (за суб'єктивною оцінкою пацієнтів).
У першій номінації «Ціна - якість» трійка лідерів виглядає таким чином. На першому місці опинилася клініка «Медок», на другому - «Відкрита клініка», а на третьому - «Скандинавський медичний центр». У цих клініках, на думку пацієнтів, співвідношення вартості і якості послуг виявилося оптимальним. У мережі жіночих консультацій «Медок» учасники опитування відзначили «прекрасних лікарів і менеджерів», «прийнятні ціни».
«Ідеальну клініку не знайшла, але останнім часом буваю в« Відкритої »- подобається», - написала Ольга. А Василь зазначив, що в цій клініці «приємний, уважний персонал і гідну якість обслуговування». «Скандінавським медичним центром» залишилися задоволені багато учасників опитування.
Антон Степанович написав, що в комерційному секторі «Лікують, і дуже навіть непогано. Коли з наривом і високою температурою приходиш в районну поліклініку, а хірург виписує мазь і відправляє на тиждень, радієш, що хоч платна медицина є. Передплаченого податками, т. Н. «Безкоштовної», вже немає ».
Крім того, учасникам опитування було запропоновано відповісти на питання «Яку клініку ви вважаєте найкращою в Москві по чистоті і сервісу?» Враховувалися санітарний стан приміщень, охайність персоналу, наявність бахіл, привітність персоналу, організація місць очікування, наявність додаткових послуг (дитяча кімната, кафетерій , аптека). «Все важливо. І бахіли, і аптека. Останнім часом багато, де довелося побувати, є з чим порівнювати. Поки «серед мене» переміг «Сімейний лікар», - написала Лариса. «Ну про кафетерій не знаю, а аптека точно не зайва. І так, бахіли і працює гардероб з номерками (а не кімнатка, звідки сам хто що хоче, той і бере) - теж непогано. За цим параметром - я за «Відкриту клініку», - написав Андрій. Трійка лідерів виглядає так - «Відкрита клініка», GMS clinic, «Сімейний лікар».
Що стосується номінації «Кваліфікація лікарів», в якій, звичайно ж, враховувалися виключно суб'єктивні оцінки пацієнтів, то тут перемогли «ВАТ Медицина», ЦЕЛТ і Європейський медичний центр. «Є лікарі з великої літери, а є бариги в білих халатах», - зазначали учасники опитування, і все ж говорили, що в приватних клініках хороші лікарі не рідкість. «Лікарі все різні, є і нікчемні, але дуже часто бачу і високу кваліфікацію, і увагу, і грамотний підхід, і підбір ліків за оптимальною ціною», - писали люди. «У хороші комерційні клініки запрошують оступінених фахівців або лікарів вищої кваліфікації», - такий відгук залишили наші читачі.
«Сьогодні в індустрії оформився масштабний сектор - приватні багатопрофільні клініки з класичним набором фахівців. Вони винахідливо експериментують з новими нішами і моделями ціноутворення - освоюють партнерство з державою по ОМС, виходять в популярний сегмент медоглядів, беруть на обслуговування корпоративних клієнтів. Широкий спектр традиційних і знову відкриваються напрямків, повільне, але необоротне формування лояльної пацієнтська аудиторії підігрівають інтерес інвесторів до сектору багатопрофільних медцентрів », - вважають експерти Vademecum.
Тим часом, «Здоров.онлайн» продовжує стежити за рейтингом, і вже в найближчі наш портал напише про переможців ще двох номінацій - «Найдоступніші» і «Найпрестижніші». Крім того, «Здоров. Онлайн »і надалі продовжить моніторити ринок приватних медичних послуг.