Перший раз працюю з касовим апаратом, вибила чек з неправильною сумою, як його можна анулювати або що зазвичай роблять в таких випадках?
Ситуація №1. Касир помилково пробив касовий чек і виявив помилку до зняття добового звіту з гасінням.
В даному випадку оформляємо повернення грошових коштів з каси наступним чином:
1. Ми оформляємо акт КМ-3 «Про повернення грошових сум покупцям по невикористаних касових чеків (в тому числі по помилково пробитим касовими чеками)»;
2. приколюють помилково пробитий касовий чек до заповненого акту КМ-3. У разі якщо в касовому апараті застосовується термопечать (термопапір), то знімаємо копію касового чека і також прикладаємо її до акта. (Так як касові чеки на термобумаге мають властивості знебарвлюватися. Це робиться для того, щоб в подальшому зменшити ймовірність виникнення суперечок з контролюючими органами);
3. На помилково пробитому касовому чеку ставимо позначку «ПОГАШЕНО»;
4. Касир пише пояснювальну записку на ім'я керівника, в якій викладає причину помилково пробитого касового чека. Причиною може бути: неуважність при роботі з ККМ, збій роботи ККМ та інше;
6. РКО при цьому на суму повернення не складаємо, так як дана операція проводиться всередині «операційної каси»;
7. Робимо відповідні записи в журналі касира операціоніста (форма КМ-4) по завершенню зміни:
У графі 10 показуємо всю виручку за день (помилково пробиті суми не забираємо);
У графу 11 заносимо виручку за мінусом помилково пробитих сум;
У графі 15 відображаємо суму по помилково пробитим касовими чеками;
Сума граф 14 і 15 повинні відповідати даним графи 10.
Ситуація №2. Касир помилково пробив касовий чек і виявив помилку після зняття добового звіту з гасінням.
Документальне оформлення помилково пробитого касового чека в даному випадку схоже на ситуацію №1.
Відмінність полягає в тому, що записи в журнал касира операціоніста КМ-4 при цьому не вносяться. Анулювання помилково пробитого касового чека при виявленні помилки після зняття гасіння оформляється РКО (видатковим касовим ордером) з «головною каси», так як виручка за попередній день вже була оприбуткована