Перший раз в політ? Поради авіапасажирам
В аеропорту
В аеропорт краще прибути заздалегідь - це допоможе «зорієнтуватися на місцевості», розшукати стійки реєстрації, дізнатися, де упаковують багаж, або розташування зони виходів на посадку. Коли вас запросять на реєстрацію і посадку, це дозволить спокійно, без метушні, орієнтуватися в аеропорту.
У багатьох аеропортах пропонують послугу упаковки багажу. Якщо ви вирішите нею скористатися, зробіть це заздалегідь, щоб пройти на реєстрацію з уже упакованим багажем. Зазвичай, в якості упаковки використовують плівку, або папір. Часто, після упаковки свій багаж не вдасться легко впізнати за прикметами: кольором, або формі, тому на упаковку бажано нанести розпізнавальні знаки маркером, або позначити іншим способом, щоб в аеропорту прибуття швидко знайти свій багаж.
Реєстрація та контроль безпеки
Реєстрація на рейс починається за дві години до вильоту для внутрішніх авіарейсів і за три години для міжнародних, а закінчується за сорок хвилин. Якщо пасажир запізнився на реєстрацію, авіакомпанія має право відмовити йому в поверненні грошей за невикористаний квиток, тому прибути в аеропорт найкраще до початку реєстрації.
Під час реєстрації приготуйте документи заздалегідь - паспорт або інший документ, що засвідчує особистість. Якщо ви оформляли електронний квиток, то ніякі інші документи не потрібні. У процесі реєстрації пасажир здає багаж. Будьте уважні - безкоштовний вага багажу при польотах по Росії становить 20-30 кг. в залежності від авіакомпанії. Допустима вага потрібно дізнатися заздалегідь і намагатися не перевищувати його, в іншому випадку за перевищення норми доведеться заплатити.
Пасажир отримає багажні квитанції, за якими буде отримувати багаж в аеропорту прибуття; і посадковий талон з усією необхідною інформацією: часом вильоту і номером виходу на посадку. Далі залишається чекати запрошення на посадку.
В аеропортах з щільним трафіком не завжди оголошують про початок посадки. В цьому випадку потрібно орієнтуватися за інформацією в посадковому талоні: в зазначений час самостійно підійти до потрібного виходу на посадку, і потім пройти паспортний і передпольотний контроль.
Огляду піддається ручна поклажа, а так же верхній одяг і взуття пасажира. Якщо контроль здійснюється вручну, пасажира перевіряють на наявність зброї, і заборонених до провезення предметів. Щоб не створювати чергу, постарайтеся оперативно роздягнутися і зняти взуття - ці речі проходять рентген-сканування. Всі дозволені металеві предмети і електроніку необхідно завчасно перекласти в ручну поклажу, або сумку.
Паспорт і посадковий талон потрібно тримати напоготові - в процесі паспортного контролю ці документи будуть потрібні.
Що робити, якщо в ручній поклажі виявлено предмет, заборонений до провезення на борту літака? У таких випадках сперечатися марно. Ці речі доведеться залишити, тому потрібно завчасно ознайомитися зі списками, щоб знати - що допустимо провезти в ручній поклажі, а що допускається до подорожі тільки в багажі.
На борту літака
Перш ніж пройти на борт літака, пасажиру знову доведеться пред'явити посадковий талон. Посадка в літак здійснюється за допомогою телетрапи, або пасажирів доставлять до літака на автобусі.
Ряд і місце пасажира в літаку вказано на посадковому талоні, і на борту легко зорієнтуватися. Якщо ви не впевнені можна звернутися до персоналу. Про всі правила проведення на борту літака, пасажирам повідомлять бортпровідники. Перед польотом буде проведена коротка демонстрація всього обладнання, доступного пасажиру, і запропонована інструкція дій пасажирів і екіпажа в разі аварійної ситуації.
Кілька загальних порад пасажирам:
В аеропорту не залишайте багаж без нагляду навіть на короткий час: це може залучити інтерес зловмисників, або викликати стурбованість служби безпеки аеропорту.
Якщо місце в літаку дісталося поруч з аварійним виходом, будьте готові до того, що вас попросять прибрати ручну поклажу з проходу, або навіть пересісти. На ці місця, на випадок позаштатної ситуації, садять фізично міцних чоловіків.
Під час польоту необхідно виконувати всі інструкції екіпажу. При будь-яких ускладненнях, або питаннях, слід звертатися до бортпровідника.
На борту літака заборонено курити. Навіть якщо пасажир спробує закурити в туалеті, персонал це легко встановить, і в аеропорту прибуття доведеться заплатити штраф.
Не поспішайте залишати посадочні місця відразу після посадки в аеропорту прибуття - літак ще повинен бути відбуксирували до місця стоянки. Надмірна квапливість призведе до затримок, змушуючи бортпровідників знову розсаджувати пасажирів по місцях.