Питання: Вставляю диск в CD-ROM, але нічого не відбувається. Установка гри не пропонується.
Відповідь: Можливо, у комп'ютера вимкнена функція автозапуску. Клацніть на робочому столі іконку "Мій комп'ютер" і відкрийте вміст СD. Знайдіть файл setup.exe і запустіть його.
Питання: При установці гри видається помилка. Що робити?
Відповідь: Подібні проблеми найчастіше виникають при неправильно працюючому приводі компакт-дисків.
Якщо ви вважаєте, що проблема саме в диску, і з'явилася вона не з вашої вини, тобто диск був таким до покупки, ви можете поміняти його в магазині або у нас в офісі. Наші контакти можна знайти тут: www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Show_con ..
Питання: Встановив гру, запускаю, система захисту починає перевіряти диск, а потім видає помилку.
1. Перевірте, вставили ви диск. Диск потрібно вставляти в той же самий привід, з якого ви встановлювали ігру.Кроме того, якщо дисків декілька, то для запуску годиться тільки один з ніх.Еслі ні на одному з дисків не написано, що потрібен саме він, спробуйте все по черзі.
2. Для запуску деяких ігор потрібний ключ. Він зазвичай написаний на самому диску - уважно огляньте його (або їх, якщо дисків декілька). Іноді він вклеєна в коробку. Але якщо присутній І ключ на диску, І ключ на коробці, то для запуску потрібен той, який на диску. У цьому випадку другий ключ (вклеєний в коробку) потрібен для мережевої гри.
3. Перевірте комп'ютер на віруси. Видаліть програми для емуляції CD / DVD, якщо у вас такі є - DT, Alcohol і т.д..
4. Якщо у вас є антивірус, вимкніть його. Як правило, це можна зробити, клацнувши правою кнопкою по значку антивірусу в системному треї (біля годинника) і вибравши відповідну опцію.
Завжди вимикайте антивірус перед установкою або запуском гри.
5. Установіть Оновлення драйверів StarForce - www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
6. Якщо оновлення драйверів StarForce не допоможе, то натисніть на кнопку "Інформація" на екрані з помилкою перевірки диска, згенерує файл зі звітом про помилку. Напишіть лист з докладним описом проблеми на[email protected], приклавши до листа згенерований файл. Не змінюйте файл і не вирізуйте з нього частини, надсилайте як є.
Питання: У мене проблеми з графікою в грі / гра не запускається / гра вилітає. У чому може бути справа?
Питання: В той час, коли мають бути показані ролики (наприклад, коли Анка заходить в арку) нічого не показується / гра зависає / вилітає / ...
Відповідь: Видаліть всі кодеки, які у вас встановлені в системі, в тому числі ffdshow, старі версії k-lite, mega codec pack і.т.д. ставте новий k-lite: www.codecguide.com/download_kl.htm
Питання: Гра весь час вилітає в одному і тому ж місці (наприклад, в сцені з Веніаміном і лампочкою).
Відповідь: Поставте патч (Присутній на сайті playground.ru)