Щоб використовувати номери стороннього оператора в Коллтрекінге Roistat, потрібно:
Можливість передавати в Roistat номер абонента (А-номер).
Налагодження підключення
Приклад: [email protected]. де 74991111111 - той номер, який ви плануєте додавати.
Активний кидок (використання облікового запису SIP оператора) не підтримується. Тому необхідно уточнити у оператора, через якого ви купували номера, чи можливий пасивний кидок дзвінків на облікові записи SIP.
Крок 2. Додайте ваші номери в Roistat.
Це можна зробити 2-ма способами.
1. Налаштування номерів в сценарії
В налаштуваннях сценарію в Кроці 1 «Підключіть номера» виберіть опцію «Свої номери» і в полі введення вкажіть 1 або кілька ваших номерів:
Збережіть налаштування кроку.
Якщо ви редагуєте активний сценарій, то підміна номерів почнеться відразу ж після збереження сценарію (кнопка «Зберегти сценарій»).
А бонентская плата за використання стороннього номера буде списана з вашого балансу як при простому збереженні нового сценарію (кнопка «Зберегти, не включаючи"), так і при активації.
Номери відобразяться також на сторінці «Коллтрекінг» → «Номери».
2. Підключення номерів поза сценарію
Натисніть кнопку «Додати номер», у вікні, виберіть опцію «Свої номери» і в полі введення вкажіть 1 або кілька ваших номерів:
Щоб додати номери до вашого проекту, натисніть кнопку «Підключити». Після цього абонентська плата буде списана з вашого балансу.
Вартість обслуговування зовнішнього номера складає 50 рублів на місяць.
Номери повинні вказуватися в наступному форматі:
«74991112233» (без пробілів);
номер містить 11 цифр;
номера перераховуються в поле через кому з пропуском.
Якщо хоча б 1 з номерів вказано некоректно, система не підключить жоден з них і повідомить про помилку:
Дублювання номерів неможливо: система їх не підключить.
Крок 3. Активуйте сценарій з вашими номерами.
Щоб Roistat відстежував дзвінки на додані номери, їх необхідно підключити до сценарію і активувати його.
Список операторов, які підтримуються
Ви можете підключити номера наступних операторів:
Гравітел. Мегафон, Телфин, Mango Office, SipOut. Zadarma.
Оператори, чиї номери технічно неможливо підключити:
Номери інших операторів потрібно перевіряти на можливість підключення до нашої системи.