Якщо у файлі імпорту (мається на увазі будь-який тип файлу імпорту - XLS, CSV, YML або XML, а також при імпорті за посиланням) є помилки, то вони виводяться при завантаженні файлу через розділ «Імпорт товарів». Всі помилки імпорту діляться на критичні і некритичні (попередження). Критичні помилки при імпорті обов'язкові до виправлення і виводяться червоним кольором; некритичні помилки служать як повідомлення, що нагадують вам про некоректне заповнення деяких полів у файлі імпорту.
критичні помилки
Критичні помилки призводять до неможливості завантаження позицій, до яких вони належать і обов'язкові до виправлення. Зазначені в критичних помилках позиції будуть пропущені при імпорті.
порожній файл
Помилка виводиться, якщо файл імпорту порожній. Швидше за все ви завантажили невірний файл. Переконайтеся, що ви завантажуєте потрібний файл імпорту.
Невідомий тип файлу
Перевірте, чи правильний ви вибрали файл. Можливо ви намагаєтеся завантажити XLS-файл через імпорт з Яндекс.Маркет?
Не знайдені картинки
Немає значення в поле ID
Поле ID позиції обов'язкове поле при імпорті. Воно дозволяє правильно оновлювати опис товару при повторному імпорті файлу.
Значення поля ID позиції не унікальний (дублюється)
Номер ID позиції повинен бути бути унікальним, інакше новіші позиції з дублюючими ID НЕ будуть завантажені.
Некоректно задано або не задано назву позиції
Назва товару або послуги - обов'язкове поле. Це поле не може містити тільки цифри, воно не повинно містити знак «-» або кілька пробілів поспіль, в назві товару обов'язково повинні бути символи алфавіту.
У групи товарів невірно описана або не описана батьківська група
Невірно описаний тур
Помилка відноситься до імпорту з YML / XML. Для типу позиції type = "tour" поле «days» (дні туру) обов'язково для заповнення. Вкажіть дні туру.
Невірно описано назву для типу позиції «artist»
Помилка відноситься до імпорту з YML / XML. Для типу товару type = 'artist.title' поле «title» (назва) обов'язково для заповнення. Вкажіть назву.
Невірно вказані виробник товару
Помилка відноситься до імпорту з YML / XML. Для типу товару type = 'vendor.model' поле «vendor» (виробник) обов'язково для заповнення. Будь ласка, заповніть вірними даними.
Помилка опису YML / XML файлу
У тексті повідомлення вказана причина помилки і рядок в файлі імпорту, в якій виникла помилка. Приклади виведення повідомлень:
Оптова ціна не може бути більше роздрібної ціни
Помилка вказує на те, що для товару невірно вказані оптові ціни, які завжди повинні бути менше роздрібних цін. Перевірте ціни ваших оптових товарів.
Не вказаний мінімальний обсяг замовлення
Для типів товарів «Товар продається тільки оптом» і «Товар продається оптом і в роздріб» необхідно вказати мінімальний обсяг замовлення.
Кількість оптових цін не дорівнює кількості мінімальних обсягів опту
Кількість оптових цін має дорівнювати кількості мінімальних параметрів в поле «Мінімальний_заказ_опт».
Мінімальний_об'ем_заказа: Мінімальний обсяг замовлення повинен бути унікальним.
«Мінімальний_об'ем_заказа» не повинен збігатися з «Мінімальний_заказ_опт». Наприклад: Мінімальний_об'ем_заказа - 500
Мінімальний_заказ_опт - 500, 1000; 10000; 50000. Мінімальний обсяг оптового замовлення повинен бути більше мінімального обсягу замовлення (не оптового).
Неможливо зберегти файл
Файл не може бути імпортований.
некоректне значення
Перевірте коректність введених даних - можливо, замість числа введений текст.
Впровадженою не ціле число
У зазначеному поле повинно бути тільки ціле число (без букв і символів).
Вказано не число
У зазначеному поле повинно бути число, а не інші символи.
Неправильно вказана одиниця виміру
Вкажіть правильно одиницю виміру. Можливі варіанти:
шт. т, кг, г, куб.м, л, кв.м, кв.см, кв.фут, кв.дм, м, км, дав, мішок, пара, чол. упаковка, сотка, пог.м, ящик, мм, мл, гр / кв.м, кг / кв.м, 100 г, комплект, набір, моток, рулон, послуга, см, секція, бухта, об'єкт, сторінка, т / км, добу, ват, лист, карат, хвилина, кВт, мВт, бобіна, палетомісць, зміна, од. годину, день, тиждень, місяць.
Можливо ви вказали кому замість точки.
Неправильно вказана знижка
Вкажіть знижку в форматі "12%", "21.5". Можливо ви поставили кому в дробової частини числа, а не точку.
Неправильно зазначено термін поставки
Введіть правильне значення терміну поставки. Можливі тільки такі варіанти: день, тиждень, місяць, квартал, рік.
Невірно вказана валюта
Виправте вказівку валюти. Можливі варіанти: USD, EUR, CHF, RUB, UAH, GBP, JPY, PLZ, BYR, KZT, MDL.
Занадто довге значення поля
Необхідно зменшити довжину значення поля.
Попередження - некритичні помилки
Не вказано наявність товару
Атрибут або тег «available» завжди повинен бути присутнім в описі товарної позиції в XML, проте його відсутність не заважає створенню товару.
Неправильно заданий курс валют
Перевірте опис курсів валют.
Вказано невідомий виробник товару
Вказане значення поля «Виробник» не існує в нашій базі виробників. Ви завжди можете перевірити наявність вашого виробника або додати своє значення виробника при редагуванні товару на вкладці «Характеристики».
Невірно вказана країна-виробник товару
Вказане значення поля «Країна виробник» не існує в нашій базі. Можливо ви допустили помилку в назві країни-виробника. Перевірте правильне вказівку країни.
Зайві теги в файлі імпорту
При послідовній обробці XML-файла з описом товарів, що імпортуються враховуються тільки останні значення будь-якого тега. Перевірте, чи не дублюються чи теги з описом товарів в файлі імпорту.
Невідомий заголовок стовпця у файлі імпорту
XLS / CSV файл містить заголовок стовпця, не описаним в документації імпорту XLS файлів. Це поле буде повністю проігноровано при імпорті. Увага! Можливо ви вказали правильну заголовок стовпця, але з незначними помилками. Назва заголовка має повністю відповідати назві, зазначеній на сторінці документації в кабінеті копанні.
Необхідно вказати унікальне значення в полі 'Ідентіфікатор_товара'
У полях «Ідентіфікатор_товара» і «Унікальний_ідентіфікатор» потрібно обов'язково вказувати різні і унікальні значення. У одного і того ж товару ці ідентифікатори не повинні збігатися.
- «Ідентіфікатор_товара» - будь-яка унікальна комбінація цифр і символів.
- «Унікальний_ідентіфікатор» - ID товару на сайті компанії відповідно до правил іменування компанії (тут компанія сама вибирає систему найменування).
При збігу ідентифікаторів або в разі їх відсутності під час повторного завантаження файлу імпорту відповідних товарних позицій будуть продубльовані.
Не можна використовувати теги oldprice і discount разом
Не можна використовувати теги 'oldprice' і 'discount' разом. Значення будуть проігноровані.