Кредитний ліміт - це сума, в межах якої банк готовий надати вам кредит. Кредитний ліміт надається для оплати товарів або послуг, зняття готівкових коштів, а також грошових переказів з картки на картку.
Безготівковий банківський переказ повної суми кредитного ліміту або його частини з рахунку кредитної картки не допускається. Кредитний ліміт є поновлюваним - це означає, що після того як ви повернули банку якусь суму, її можна знову взяти у банку в кредит.
Чим відрізняється основна карта від додаткової?
Основна карта - це перша випущена до рахунку карта, відкрита на ваше ім'я. Ви можете випустити до п'яти додаткових карт на своє ім'я або для довірених осіб, надаючи їм доступ до вашого кредитного ліміту.
Додаткова карта має більш низьку вартість річного обслуговування, але її власник має доступ до того ж набору послуг, що і власник основної картки.
Навіщо потрібна карта з чіпом? В чому різниця?
Умови пільгового періоду кредитування не поширюються на:
- зняття готівки
- перекази між банківськими картами
- квазі-кеш операції
- оплату комісій, передбачених для таких операцій, перекладів і знять
- операції (або ті їх частини), в результаті яких утворився перевитрата кредитного ліміту
За яким курсом у мене будуть списуватися кошти при здійсненні операцій по кредитній карті за кордоном?
При операціях з використанням карти, що здійснюються вами в валюті, відмінній від валюти рахунку, проводиться конвертація, в деяких випадках подвійна: спочатку - з валюти операції в валюту розрахунків з платіжною системою, а потім - з розрахункової валюти платіжної системи у валюту вашого рахунку в банку .
Наприклад, ви робите покупку в Японії за допомогою кредитної (дебетової) картки з валютою рахунку рублі РФ. У цьому випадку покупка, здійснена в японських ієнах (валюта операції), буде сконвертовано в долари США (валюту розрахунків платіжної системи) за курсом платіжної системи, і потім сума операції в доларах США буде сконвертовано в рублі РФ (валюта рахунку) за курсом банку. Таким чином, якщо всі три валюти різні, то відбувається подвійна конвертація, що включає курс платіжної системи і курс банку.
Курс перекладу з валюти операції в валюту розрахунків між платіжною системою і банком-емітентом встановлюється платіжною системою в залежності від типу транзакції, типу карти, місця здійснення операції та ін. На практиці загальний підсумковий курс конвертації може на 0,5-2% відрізнятися від значення , заявленого на той момент на світових валютних ринках. При списанні з карткового рахунку в банку (кінцевий пункт розрахунків) використовується курс банку на день списання.
У будь-якому випадку при розрахунках поза Росією в валюті, відмінній від валюти рахунку, використовувати карту значно вигідніше, ніж міняти готівку в обмінних пунктах.
Яку суму я можу зняти готівкою і скільки це коштує?
Ви можете зняти готівкою суму в межах денного і місячного лімітів на зняття готівки. Розмір ліміту на зняття готівки і комісії за зняття готівки встановлюється відповідно до тарифів банку. З тарифами ви можете ознайомитися в розділі «Умови і тарифи».
Платіжний період - це період для погашення мінімального платежу. Завжди становить 21 календарний день, починаючи з розрахункової дати. Якщо останній день розрахункового періоду припадає на неробочий для банку день, то дата закінчення розрахункового періоду переноситься на найближчий наступний за ним робочий день.
Для збільшення кредитного ліміту вам необхідно заповнити заяву на збільшення кредитного ліміту і надати форму 2-ПДФО або довідку за формою банку. завірену роботодавцем, в будь-яке відділення Райффайзенбанку.
Також кредитний ліміт по карті може бути збільшений з ініціативи банку, якщо клієнт користувався карткою і не допускав прострочень мінімального платежу протягом останніх 6 місяців.
Як активувати кредитну карту Райффайзенбанку?
Погасити заборгованість ви можете за допомогою:
- внесення готівки через Cash-in банкомати;
- постійного платіжного доручення;
- моментального перекладу між картами, оформленого в банкоматі банку або інтернет-банку Raiffeisen-Online;
- внутрішньобанківського переказу, оформленого в підрозділі банку або інтернет-банку Raiffeisen-Online. зі свого іншого рахунку в АТ «Райффайзенбанк»;
- через платіжні термінали QIWI;
- внеску готівки через касу або POS термінал в підрозділі банку;
- безготівковим переказом з іншого банку.
Детальну інформацію про те, як ви можете погашати заборгованість по кредитній карті, можна подивитися на сторінці «Як погашати заборгованість».
Як погашати заборгованість по кредитній карті, щоб скористатися пільговим періодом кредитування?
Щоб скористатися пільговим періодом кредитування для пільгових операцій, необхідно до закінчення терміну пільгового періоду кредитування, зазначеного у виписці, оплатити всю заборгованість, зазначену у вашій виписці, а не тільки мінімальний платіж.
При погашенні заборгованості необхідно враховувати терміни зарахування коштів на рахунок в залежності від обраного способу погашення.
Як дізнатися крайній термін погашення заборгованості?
З боку банку безпека забезпечується ідентифікацією клієнта по унікальному ПІК-коду. а також тим, що система запитує введення неповного номера картки клієнта, а лише останні 4 цифри.
Клієнту, зі свого боку, не слід передавати свої персональні дані (ПІК-код. Номер карти) третім особам, щоб уникнути їх несанкціонованого використання.
Функціональні обмеження в системі «Райффайзен Телеінфо»:
- Простота використання.
- Цілодобовий доступ до банківської інформації.
- Багатоканальна система обслуговування дзвінків - ваш дзвінок буде прийнято без очікування (без затримки).
- Голосові повідомлення та підказки дозволяють оперативно знайти потрібний інформаційний розділ.
- Голосові повідомлення та підказки можуть бути перервані додатковим набором цифр в будь-який момент, якщо вам вже відомий шлях до потрібного розділу.
- Розширені можливості для користувачів пластикових карт.
Наведіть приклад використання системи «Райффайзен Телеінфо»
Ви можете самостійно згенерувати ПІН-код для карти, використовуючи ПІК і останні 4 цифри номера вашої картки.
Використовувати систему «Райффайзен Телеінфо» для призначення ПІН-коду можливо в тому випадку, якщо раніше ПІН-код присвоювався і не змінювався в спеціалізованих пристроях по генерації ПІН-коду при відділенні або в банкоматах Райффайзенбанку.
Для того щоб потрапити в потрібну гілку в системі «Райффайзен Телеінфо», необхідно:
- Виберете пункт 3 - «Мої продукти».
- Виберете пункт 4 - «Активувати карту або відновити пароль в Райффайзен-Онлайн».
- Далі пункт 1 - «Привласнення ПІН-коду»
- Слідуючи вказівкам системи, необхідно призначити ПІН-код.
Система озвучить вимоги, які необхідно враховувати:
- Довжина ПІН-коду становить 4 цифри.
- ПІН-код не повинен містити прямі і зворотні послідовності.
- Цифри не повинні бути однаковими і легко вгадується.
- Готово! Необхідно провести в банкоматі Райффайзенбанку операцію з використанням нового ПІН-коду. Наприклад, ви можете перевірити баланс.