1. Як отримати карту KILLFISH?
У будь-якому нашому барі потрібно звернеться до бармена і заповнити видану анкету.
Зверніть увагу, що сама карта KILLFISH DISCOUNT CARD видається безкоштовно, але при її активації необхідно покласти на рахунок 100 рублів або зробити замовлення на цю або більшу суму.
2. Як поповнити карту KILLFISH?
Поповнити картку можна готівкою в будь-якому з наших барів, на сайті в "Особистому кабінеті" за допомогою банківських і кредитних карт, електронних платіжних систем, мобільних платежів оператора МТС, а також через платіжні термінали НОВОПЛАТ і QIWI. Інші способи оплати можна уточнити там же.
3. А банківські картки до оплати приймаються?
Банківські картки до оплати приймаються практично у всіх барах нашої Мережі. Також з їх допомогою можна поповнити баланс карти KILLFISH DISCOUNT CARD на нашому сайті в "Особистому кабінеті".
4. Як забронювати стіл?
Бронювання столів в наших барах можливо тільки для власників карт і тільки на нашому сайті з "Особистого кабінету".
При цьому необхідно мати на рахунку карти невелику суму - 400 рублів за кожні 4 посадкові місця. Зазначені кошти списуються з карти гостя в момент бронювання і повертаються йому на рахунок за півгодини до зазначеного часу броні. У разі якщо Ви не прийшли, бронь зі столів знімається через 30 хвилин після заявленого часу.
Бронювання можливе не пізніше, ніж за 3 години на будні (і не пізніше, ніж за 6 годин перед вихідним або святковим днем) до передбачуваного часу, і не раніше, ніж за 45 днів.
Повні правила бронювання наведені у відповідному розділі на нашому сайті.
5. Як відновити карту?
Це можна зробити в будь-якому з барів. При собі необхідно мати документ, що посвідчує особу та вік. Вартість відновлення - 100 рублів. На карті залишиться Ваш баланс і всі підписані під Вашу карту друзі, якщо такі були.
Підійдіть до бармена з картою і документом, що підтверджує особу та вік, в будь-який з наших барів. Вирішимо питання за кілька хвилин.
7. А якщо у мене День Народження?
Якщо в свій День Народження Ви зробите замовлення на будь-яку суму зі своєї карти в будь-якому з наших барів, то протягом 3 хвилин після замовлення ми зарахуємо на рахунок карти 500 рублів в подарунок! Їх треба буде витратити на протязі доби з моменту нарахування.
Отримати бонус можна, якщо сума витрат по вашій карті KILLFISH перевищує 1 000 рублів.
8. Коли ж відкриється KILLFISH в місті N?
Вже скоро :) Ми постійно працюємо над відкриттям нових барів у всіх точках Росії, однак, завчасно інформації не відкриваємо. Слідкуйте за новинами на нашому сайті і Ви дізнаєтеся про відкриття раніше всіх!
9. Як відписатися від розсилки?
Відключити розсилку можна самостійно в "Особистому кабінеті" на нашому сайті.
10. Чому не нараховуються бонуси за друзів в період, коли карта заблокована?
Умови використання карт і нарахування бонусів регулюються договором публічної оферти. в якому все детально розписано.
11. Чи є в KILLFISH Wi-Fi?
Так, у всіх наших барах є Wi-Fi. Безкоштовно і без пароля.
12. Привів друга, а бонуси не зарахували. Чому?
Потрібно трохи почекати, тому що всі бонуси (відсотки за друзів) зараховуються в 8 ранку за попередню добу. Час московський.
13. А що не можна приносити з собою в бари?
Ми дбаємо про безпеку наших гостей, тому будемо наполягати, щоб всі наші гості НЕ брали з собою в бар будь-які види зброї, заборонені препарати, напої і продукти.
14. У яких барах є японська кухня?
15. Чи можна приходити в бари KILLFISH, якщо мені немає 18 років?
У більшості регіонів Росії на законодавчому рівні введено заборону на відвідування особами молодше 18 років закладів, що спеціалізуються на продажу алкогольної продукції. KILLFISH поважає місцеві традиції і особливості і визнає право дітей на гідний розвиток, тому в наші бари допускаються тільки особи, які досягли 18 років.
16. Про доставку
Доставка працює з 15:00 до 01:00 за місцевим часом і здійснюється від будь-якої суми замовлення. Зараз вона працює тільки в деяких містах і здійснюється не з усіх барів.
Якщо у Вас ще немає нашої карти, вона буде доставлена Вам разом із замовленням.
17. А можна дати мою карту одного?
Передача карти в тимчасове користування забороняється.
18. Я щось зовсім не розумію, а як правильно поповнити рахунок банківською картою?
Переглянути повну інструкцію з поповнення рахунку банківською картою Ви можете по спеціальному посиланню.
