Для отримання інформації про кількість накопичених балів, необхідно:
Для того щоб взяти участь в програмі, потрібно лише відправити SMS-повідомлення з цифрами 5010 на безкоштовний номер 5010.
Виберіть найбільш зручний для вас спосіб реєстрації.
У Програмі лояльності беруть участь всі абоненти - фізичні особи, які користуються комерційними тарифами.
Бали нараховуються на кожний абонентський номер автоматично в першій декаді місяця за попередній.
Нарахування та облік балів ведеться за накопичувальним принципом по кожному номеру окремо, навіть якщо на одному особовому рахунку обслуговується кілька абонентських номерів.
Бали нараховуються за всі сплачені нарахування за послуги з урахуванням ПДВ, що надаються «Мегафон», крім нарахувань за інформаційно-розважальні сервіси, роумінг і послугу «Заміни Гудок».
У разі добровільної припинення участі в програмі вже накопичені бали зберігаються, але нарахування нових не відбувається. При поновленні участі накопичені бали можна використовувати.
Термін дії балів - 12 місяців. Їх можна використовувати для отримання винагород. Потім, вони починають «згорати»: спочатку згоряють найперші отримані бали, потім другі і так далі.
Ваші бонусні бали можуть припинений в наступних випадках:
- Перехід на тарифний план, який не бере участі в програмі (корпоративний);
- Закінчення строку дії балів (12 місяців з моменту нарахування балів);
- Розірвання договору з оператором;
- Зміна Вашого статусу на юридичну особу або корпоративного клієнта.
Абонент може використовувати набрані бали для отримання винагород - пакетів послуг зв'язку «Мегафон» на Уралі. Бали не можуть перераховуватися з одного номера на інший, при цьому абонент може активувати необхідне винагороду на інший абонентський номер учасника програми.
Використовувати бали для оплати нарахувань за вже надані послуги зв'язку, а також для отримання знижок неможливо.
Для того щоб активувати вбрання винагороду, Ви можете:
Виберіть найбільш зручний для вас спосіб.
Після активації винагороди Ви можете скористатися ним чпосле отримання вхідного SMS-повідомлення з інформацією про успішну активації винагороди.
Ні, подарувати бонусні бали іншому абоненту не можна.
Абонент може подарувати свою винагороду іншому абоненту Уральського філії ПАТ «Мегафон», тобто активувати його на інший абонентський номер, який бере участь в Програмі «Мегафон-Бонус», особовий рахунок якого не знаходиться в стані блокування. У поточному місяці конкретному абоненту може бути призначено до семи подарункових винагород від інших учасників програми «Мегафон-Бонус».
При одночасної активації декількох винагород за одним напрямком в першу чергу витрачається пакет з найменшим обсягом.
Наприклад, якщо Ви активували пакети «10 MMS-повідомлень» і «30 MMS-повідомлень», спочатку буде витрачатися пакет «10 MMS-повідомлень».
Що таке статус в програмі «Участь призупинено»? Абоненту програми Мегафон-Бонус може бути присвоєно статус «Участь призупинено» як самостійно, так і автоматично.
Самостійно перейти в статус «Участь призупинено» можна одним з таких способів:
- Особистий кабінет - Розділ Мегафон-Бонус;
- Звернувшись в контактний центр за номером 0500.
Автоматично статус присвоюється в разі, якщо у абонента не було жодної активації винагород програми протягом року.
Відновити участь в програмі можна одним з таких способів:
- В Особистому кабінеті - Розділ Мегафон-Бонус;
- Звернувшись в контактний центр за номером 0500;
- Набравши * 115 #.
З моменту присвоєння статусу «Участь призупинено» як самостійно, так і автоматично, абоненту не нараховуються нові бонусні бали за програмою, а старі бонусні бали залишаються на його бонусному балансі, і закінчуються згідно з поточними правилами - через 12 місяців з моменту нарахування.