Національний Банк «Траст»: Гаряча лінія
Шановні клієнти! Розділ є «Гарячу лінію» з питань, пов'язаних з продуктами і послугами Національного банку «ТРАСТ». Щоб задати питання, скористайтеся посиланням «Задати питання» і викладіть його суть.
В іншому випадку експерти Банку не зможуть ідентифікувати Вас і надати однозначну відповідь по описаній ситуації. Питання обробляються по мірі їх надходження. У деяких випадках необхідно проведення докладного службового розслідування для встановлення всіх аспектів описаної ситуації. Це може зайняти кілька днів. Просимо Вас проявити терпіння, жодне звернення про продукти і послуги НБ «ТРАСТ» (ВАТ) на даній «Гарячої лінії» не залишається поза нашою увагою.
Розділ модерується представниками Банку. Питання, які не відносяться до НБ «ТРАСТ» (ВАТ) або суперечать правилам спілкування на даному сайті, будуть видалятися.
інформація про банк «Національний Банк« Траст »»
директор дирекції по роботі зі зверненнями клієнтів
Олена закінчила Московський інженерно-будівельний інститут ім. В. В. Куйбишева.
Професійну діяльність в банківській сфері почала з 1988 р .:
ВАТ «АКБ« Московський Індустріальний банк »;
ВАТ «Московський кредитний банк»;
У Національному Банку «ТРАСТ» (ВАТ) очолює управління по роботі зі зверненнями клієнтів.
"> Інформація про експерта
Привіт, Олена, є клієнтом вашого банку, маю карту, минулого місяця оплачувала платіж, чому то частина грошей надійшла а частина не відомо куди поділася, хотілося б розібратися платіж становить то 1300 то 1500, кожен раз по-різному, ну згодна нарахували штраф, в цього місяця ще не сплатила а вже подзвонили з банку і сказали що платіж уже 5000. як то не зрозуміло звідки взялися такі цифрах? І друге питання чи можливо отримати у вашому банку реструктуризацію по моїй карті, тому як працюю в медицині, у нас невелика зарплата, а є ще й інші кредити і жити за щось треба, а з нового року ще й скорочення обіцяють. А реструктуризація істотно б допомогла мені вийти з прострочення і вчасно виплатити кедіт.