Потрібно просто залишити заявку на підключення. Договір з Вами укладе наш фахівець при підключенні. Для цього Вам достатньо мати при собі паспорт.
Щоб переоформити договір на іншу особу, Вам необхідно приїхати в офіс компанії з тією людиною, на якого необхідно переоформити договір і написати заяву на переоформлення. Обов'язково мати при собі паспорта.
Підключити 2 комп'ютера до інтернету можна двома способами:
1. Укласти другий договір і провести в квартиру другий кабель. При цьому, Ви будете оплачувати другий договір за окремим, обраним Вами тарифного плану.
Лінія прокладається до обладнання Абонента (ПК, роутер). При цьому не проводиться укладання кабелю (під плінтус, в кабель-канал і т.п.). У разі, якщо по квартирі Абонента прокладений відповідний кабель і на ньому немає видимих пошкоджень, монтажна бригада може, за бажанням Абонента, його використовувати.
На даний момент на всіх тарифних планах обмеження по трафіку відсутні.
У деяких випадках буває необхідно зробити перезавантаження маршрутизатора. Для цього просто відключіть його від живлення і включіть знову.
Такі складності зазвичай виникають з популярними безкоштовними ресурсами інтернету, які просто не справляються з навантаженням. Якщо у вас низька швидкість скачування файлів з одного сайту, в той час як швидкість скачування відповідає тарифній, значить, ви звернулися саме до такого завантаженому сервера, і вплинути на ситуацію можуть тільки власники цього ресурсу.
Якщо у Вас вже є підключення до інтернету від Sky @ Net, ще один кабель не потрібен.
Ви можете переглядати телеканали через IPTV-плеєр (в тих містах, де доступна послуга IPTV). Завантажити програму і ознайомитися з інструкцією можна тут.
Ви можете самостійно встановити стороннє додаток Vintera.TV або Peers.TV. Детальніше Ви можете прочитати про це тут.
У зв'язку з фізичними та технологічними особливостями одночасного надання послуг Домашнього Інтернету і Цифрового Телебачення, висока швидкість завантаження даних і настройки використовуваного клієнтського обладнання і ПЗ можуть впливати на якість роботи Цифрового Телебачення.
Платежі на всіх тарифних планах авансові. На тарифах з щомісячною тарифікацією Вам необхідно вносити повну вартість тарифного плану на початок нового розрахункового періоду (Дати початку і кінця кожного розрахункового періоду вказані в Особистому Кабінеті). На тарифних планах з подобової тарифікацією Ви можете вносити абонентську плату частинами.
На тарифних планах серій «DAY» списання відбувається в 00:00 годин щодоби в розмірі передбаченому абонентською платою в день.
На тарифних планах серії «SKY» і «Інтернет» абонентська плата списується повністю 1 раз на початку кожного розрахункового періоду.
В Особистому Кабінеті в розділі «Історія платежів»
1. Поточний баланс Ви завжди зможете подивитися в Особистому кабінеті (розділ «Тарифікація та облік»).
Подивитися всі способи оплати послуг можна на нашому сайті, вибравши пункт меню «Оплата».
На тарифних планах серії «анлім» передбачена можливість продовження роботи в разі несвоєчасної оплати. Кредитний ліміт дорівнює половині вартості тарифу. Наприклад, на тарифному плані анлім 500 кредитний ліміт становить 250 рублів.
© ТОВ "Домашні комп'ютерні мережі - Регіон". Ліцензія № 110614 від 18.05.13 "Послуги зв'язку з передачі даних, за винятком послуг зв'язку по передачі даних для цілей передачі голосової інформації". Ліцензія № 110613 від 18.05.13 "Телематичні послуги зв'язку". Ліцензія № 110611 від 18.05.13 "Послуги зв'язку для цілей кабельного мовлення". Ліцензія № 110612 від 18.05.13 "Послуги зв'язку з надання каналів зв'язку".