Перш ніж почати розглядати конкурентне середовище розглянемо поточний стан споживчого ринку. В даний час знову наростаючі тенденції міжнародної кризи диктують свої умови життєдіяльності, як громадян і підприємств, так і економіки держави в цілому.
Магазини з продажу косметики та парфумерії в основному відкриваються у великих промислових і адміністративних містах, обласних центрах. По-перше, ці міста налічують понад мільйон жителів, а чим більше населення, тим більше можливих покупців. По-друге, в них добре розвинена інфраструктура, відповідно, товар легше доставляти. По-третє, більшість їх жителів мають достатком середнім і вище середнього. Безумовно, є міста з меншим числом мешканців, але загальна купівельна спроможність в них вище, - наприклад, в регіонах Крайньої Півночі, в нафтогазовидобувних районах.
Зараз ринок охоплений не повністю. Інша справа, що останнім часом намітилася тенденція до розвитку саме мережевих магазинів. І все менше шансів залишається у окремо розташованих магазинчиків. Вони, звичайно, можуть спокійно себе почувати, поки в їх місті не з'явився хтось з основних гравців, тоді можна забути про супер - продажах і надприбутки. Неможливо боротися ні з цінами, ні з обсягом і різноманітністю асортименту ставків. З іншого боку, ця тенденція підказує цілком певний шлях розвитку для парфюмерно - косметичних магазинів - мережевий.
Російські виробники, вловивши світову тенденцію, активно розробляють як багатофункціональні, так і спеціальні засоби. Причому, якщо одні компанії, крім основних ліній по догляду, створюють серії спеціалізованих засобів, призначених для проведення різних салонних процедур (такі як "Низар", "Російська косметика"), то інші концентруються виключно на спеціальних засобах, наприклад, інтимна медична косметика " Бальян "компанії" МБ Фарма ".
Роздрібний потенціал багатофункціональних і спеціалізованих засобів на російському ринку, за оцінками експертів ринку, неравнозначен. У Росії в даний час випускаються продукти, які поряд зі своєю основною функцією можуть мати дві-три додаткові. Але виробники і косметологи вказують, що це побічна, допоміжні дії таких продуктів. Вони зручні, але для досягнення максимального ефекту в кожній конкретній області - зволоження, захисту - необхідно використовувати спеціалізовані засоби. Саме тому в Росії зростають продажі спеціалізованих засобів. Але посилення в роздробі спеціалізованої продукції не дає високих результатів в першу чергу через обмеженість в коштах більшої частини населення, оскільки вартість її буде така ж, як і у універсальної.
Ще одна тенденція в зміні ринку є прагнення масового споживача до ексклюзивності. Тому успіх у споживача може мати створення продуктів на замовлення. Маркетологи виділяють в цьому 3 напрямки:
можливість працювати на замовлення, пов'язана з розвитком Інтернету. Замовляючи в мережі шампунь, можна за бажанням вибрати до нього отдушку із запропонованого списку або взагалі від неї відмовитися, вибрати упаковку і дати продукту своє ім'я;
випуск наборів "зроби сам" - пропонує приготувати кінцевий продукт самостійно. Дотримуючись інструкцій, споживач із запропонованих в наборі інгредієнтів - порошків, мастил та ін. - може приготувати для себе помаду або крем. Косметичні набори "зроби сам" особливо популярні в Японії. У Росії випуском "косметичних конструкторів" займалася компанія "Низар", проте проект не мав успіху. Це пояснюється тим, що вітчизняний косметичний ринок ще не настільки розвинений, щоб кастомизация продукту стала неодмінною умовою успіху компанії чи бренду. Асортимент косметики і, отже, конкуренція у нас набагато нижче, ніж на Заході, і інтерес споживачів ще довго може підтримуватися за рахунок випуску новинок. Крім того, виготовлення продукції на замовлення - досить дорогий захід, а коло споживачів дуже вузьке.
На світовому косметичному ринку можна виділити кілька перспективних секторів, які стануть визначальними для розвитку, в тому числі і російського ринку, в найближчі 5 років:
все, що пов'язано з концепціями SPA і wellness: ароматичні масла, водорості, термальні води, зелений чай, косметика в стилі "дзен" і т.п. Велике майбутнє у продукції в монодозна упаковках. Косметика в міні-упаковці вже з'явилася майже у всіх лініях селективних брендів. У Росії обсяги продажів такої косметики незначні, але деякі російські виробники почали випускати продукцію в монодозах. Цю тенденцію пов'язують із збільшеною мобільністю населення, а також з проникненням салонної естетики в масову продукцію. Виробники усвідомили, що монодозна упаковка, яку використовували раніше виключно для семплінгу - відмінний спосіб познайомити споживача з продуктом. Не всяка людина може дозволити собі купити баночку крему вартістю 1300 рублів, до того ж завжди є ризик, що продукт не підійде, але спробувати маленьку упаковку всього за 150 рублів спокусяться багато.
нутрицевтика. Першопрохідцем в цій області став альянс, створений L'Oreal і Nestle. Деякі виробники відносять до нутрицевтиків біологічно активні добавки (БАДи) і говорять про оральної косметиці тільки як про додаткове засобі до основного догляду. У Росії цей напрям розвивають Faberlic і "Натфарма", які випускають засоби по схемі "крем плюс БАД". На російському ринку вже з'явилися препарати, які обнародувано як альтернатива традиційному крему, наприклад, таблетки "Імедін" проти зморшок і старіння шкіри;
Російські компанії поки не поспішають створювати геронтологічну косметику. Але це тема дуже цікава для виробників, але її актуальність зросте ще дуже нескоро. За статистикою, в Росії близько 40% населення - пенсіонери, але, на жаль, значна їх частина - малозабезпечені люди, до того ж в більшості своїй не стежать за собою, і з цих двох причин користуватися спеціальними косметичними засобами вони не будуть. Досить ж вузька заможна прошарок може бути забезпечена імпортними засобами.
Ще один сектор розвитку ринку косметики та парфумерії - це продукція для дітей та підлітків, як сама сприйнятлива до новацій, неконсервативний група населення. Саме підлітки першими почали освоювати нетрадиційні для чоловіків кошти - креми для обличчя, маски, фарби для волосся і навіть декоративну косметику. Учасники російського косметичного ринку одностайні в думці, що дитяча і підліткова косметика - це одне з найцікавіших напрямків для вітчизняних виробників, і в нашій країні розвиток цієї ніші досить перспективно.
Акселерація молодого покоління, що виражається в ранній самостійності, активності і достатньої компетентності як споживачів, найчастіше матеріальної незалежності, пояснює привабливість цієї групи. Останнім часом на дитячої та підліткової косметиці стало спеціалізуватися безліч компаній в Європі та ряді інших країн. Але одночасно пропозицію для тінейджерів у відомих західних марках недостатньо велике. Говорячи про дитячу косметику можна констатувати, що тут лідером є Російські виробники. Косметику по догляду за малюками, орієнтовану на мам, випускають компанії "Наша мама", "Світ дитинства", "Лінда". Лінії по догляду, декоративну косметику та парфуми для дітей 8-13 років розробляють "Косметик маркет", "Калина", "Нова Зоря". Лінії для проблемної шкіри підлітків є у багатьох російських виробників: "Улетайка" (Green Mama), "Пропелер" ( "Техкон Косметик"), No problem (Markell).
Етнічна косметика - нішевий продукт, у якого не може бути великої аудиторії. Крім того, розвивати етнічну косметику на рівні продукту - досить витратний захід, виправдане виключно на місцевих ринках. Проте, така ідея виправдана як маркетинговий прийом для локальних ринків. У Росії етнічна косметика може прижитися в іншій якості - як кліматична косметика. Такі розробки вже є у компаній "Техкон Косметик", Green Mama, "Російська косметика", "Флоресан", "Низар". Наприклад, в Нижньовартовську і Сургуті існує підвищений попит на косметику з жировою основою, що захищає шкіру від сильних морозів і витримує температурні перепади, а на півдні Росії через активне сонця, яке, як відомо, старить шкіру, підвищеним попитом користуються відбілюючі і сонцезахисні серії .
Дані Росстату про обіг роздрібної торгівлі в розрахунку на душу населення представлені в Таблиці 1.
Таблиця 1 Оборот роздрібної торгівлі в розрахунку на душу населення по Російської Федерації
Дані про якість товарів, що надійшли на споживчий ринок, по Російської Федерації (за даними Росспоживнагляду) в процентах від кількості відібраних зразків (проб) товарів по кожній товарній групі, представлені в Таблиці.
Таблиця 3 Якість товарів, що надійшли на споживчий ринок, по Російської Федерації (за даними Росспоживнагляду) в%
Встановлено неналежну якість і (або) небезпека товарів
Таблиця 4 Динаміка обороту роздрібної торгівлі
Соотв.-му періоду попереднього року
комерційні організації, що не належать до суб'єктів малого та середнього підприємництва
суб'єкти малого та середнього підприємництва
Парфумерно-косметичний ринок Росії - один з найдинамічніших у світі. Темпи його зростання в середньому складають від 10 до 20% в рік відповідно до специфіки розвитку регіону розгляду показника зростання. Російський ринок - це один з найбільших споживчих ринків Європи. Однак, незважаючи на стрімкий розвиток парфюмерно-косметичного ринку в Росії існують певні труднощі.
В останні роки показує ринок косметики та парфумерії тісно взаємопов'язаний зі світом моди і з економічною ситуацією. В умовах стабільної економіки приріст споживання парфумерно-косметичної продукції становить близько 4-5%, при цьому частка продажів розподіляється таким чином:
спеціалізовані косметичні мережі - 36% (такі як «Іль де Боте», «Л'Етуаль» і ін.);
гіпер і супермаркети - 24%;
прямі продажі (мережеві компанії) - 24% (такі як «LAMBRE», «Mary Kay», «Avon» та ін.);
інші продавці - 16%.
Основна проблема сучасного споживача парфюмерно-косметичної продукції - це проблема вибору. Достаток продуктів, поява нових засобів змушує постійно вирішувати питання про вибір.
Тенденцією косметичного ринку останніх років стало створення різних маркетингових інструментів, покликаних створити у покупця враження, що даний продукт створений саме для нього.
Однією з глобальних тенденцій, суттєво змінюють картину розвитку світового косметичного ринку, є демократизація люкса. Марки, що колись були об'єктом мрії, перетворилися в продукт масового споживання. На думку фахівців, селективні марки стали доступні росіянам не тому, що подешевшали, а тому, що зростає рівень життя і стає більш масовим середній клас. Доступність селективних товарів також підвищують роздрібні мережі, які застосовують дисконтні системи, що дозволяють постійним покупцям економити від 5 до 25% вартості товару.
На зміну люксовим маркам прийшли нішеві марки, орієнтовані на елітарного покупця. Цю продукцію відрізняє висока ціна, лімітовані партії і ексклюзивна дистрибуція - наявність 2 - 3 бутиків в модних столицях.
Аналізуючи ситуацію, що склалася на ринку підприємств реалізації косметики і парфумерії, необхідно відзначити наступне. Незважаючи на те, що кількість учасників ринку реалізації косметики і парфумерії збільшилася, обсяг потенційних споживачів залишився на колишньому рівні. Необхідно обов'язково провести комплекс заходів щодо формування споживчого думки, оскільки в свідомості громадян в більшості випадків придбання косметики і парфумерії пов'язано з одним магазином. Необхідні такі заходи для формування свідомості про те, що придбати даний вид продукції можна безпосередньо в даному магазині:
розповсюдження флаєрів і візиток;
створення мережі магазинів;
створення інфраструктури та умов праці.
Для залучення клієнтів Магазини на ринку косметики та парфумерії використовують власні маркетингові системи, наприклад, накопичувальну систему знижок, подарунки від певних марок - при покупці якогось товару. Але щоб отримати можливість проводити подібні акції потрібно зацікавити персонал в товарообігу та залученні покупців.
На сайті обов'язково детально вказати координати і розмістити докладний каталог товару із зазначенням акцій, бонусів і подарунків в день відкриття.
Особливу увагу потрібно приділити дня відкриття, підготувати призи, розробити акції та подарунки. Першим покупцям можна видати дисконтні карти, щоб залучити потенційних клієнтів на майбутнє. Відкриття має пройти цікаво і стати візитною карткою магазина. Щоб перші клієнти захотіли повернутися в Магазин знову і знову. За статистикою все магазини такого формату мають всі шанси на процвітання.
Таблиця 6 Потенціал споживачів Магазинів парфумерії та косметики
Приріст учасників ринку за даними
Північно-західний округ - Ленінградська область
уральский Федеральний округ
Центральний федеральний округ
Південний федеральний округ
Приволзький федеральний округ
Середні ціни на косметику і парфумерію в магазинах в рублях представлені в Таблиці 9.
На відміну від самостійної торговельної точки, великим мережам не можна ні знижувати, ні підвищувати ціни на продукцію, це рекомендовані роздрібні ціни, вони продиктовані марками-виробниками. Селективний ринок косметики - досить жорсткий і регламентований.
Отже, Магазину косметики і парфумерії як бізнес є прибутковим і перспективним при грамотній організації виробництва, незважаючи на посилення умов діяльності на ринку. Число громадян, які бажають купити косметику та парфумерію, постійно. Отже, кількість замовлень на покупку даної продукції також постійно.
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter