Магазин re: Store зобов'язаний повернути покупцеві 157 000 рублей за MacBook Pro - така вартість бракованого ноутбука Apple. Крім того, небажання продавця в добровільному порядку відновити порушені права споживача обійшлося ще в 193 000 рублей.
Крім вартості MacBook продавець заплатить 50 000 рублів неустойки, 10 000 рублів моральної шкоди, 12100 рублів витрати на незалежну експертизу, 12 000 рублів витрати на юридичні послуги. Штраф за відмову в досудовому порядку задовольнити претензію покупця склав 108 000 рублів.
Через деякий час з магазину подзвонили і запропонували забрати комп'ютер на підставі того, що сервісний центр не знайшов зазначеного покупцем дефекту. Проте власник несправного ноутбука зауважив, що на корпусі машини після «експертизи» з'явилися подряпини і відколи, яких не було раніше. На підставі цього він зажадав від магазину повного повернення грошей і розірвання раніше укладеного договору купівлі-продажу.
Дирекція магазину визнала це неможливим, і тоді користувач просто не став забирати товар з пункту продажів, а відразу ж звернувся суд - але вже з вимогою відшкодувати не тільки вартість MacBook Pro, але і моральну шкоду. Суд частково погодився з доводами покупця встановивши, що re: Store повинен виплатити 350 381 рубль. Апеляція до Свердловського облсуду порушнику Закону про захист прав споживачів не допомогла: вищестояща інстанція залишила рішення в силі.
Мережа магазинів re: Store є офіційним реселлером компанії Apple і спеціалізується на продажах електронної техніки.
Приєднуйтесь до нас в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ або через RSS. щоб бути в курсі останніх новин зі світу Apple, Microsoft і Google.
АХААХаах, так і треба з чмошнікі)
ВОГО Красунчик. ХТО ДОПОМОЖЕ МЕНІ. ПОМОМОГІТЕ з поверненням.
фу такими бути, є косяк на машині міняйте. людина гроші відкладає з зарплати, а його так кидають. Офіційні представники гірше бариг на барахолці.
Історія протистояння і ненависті зі щасливим кінцем. Шкода час чувака. Рестор не шкода - реально упирі. У Москві теж незадоволений продавцями ресторан.
Це до речі не битий піксель, а подряпина на антибликовой шарі (видно що вона трохи більше пікселя, та й колір неправильний). У мене у дружини на ноут 3 таких - з'явилися коли возив ноут з собою в рюкзаку, мабуть потрапляли порошинки між екраном і клавіатурою. Помітно дійсно тільки коли дивишся фільм. Так що за фактом чувак сам не правий. Провів ряд і суд.
А ти впевнений, що це не рандомноє фото з інтернету?
Битий піксель на маках, на жаль часте явище і вічна проблема, щось довести.
так і треба цим ....
Re: store вже не той
Ну як би биті Пікс допускаються виробником. що вказано навіть в гарантій. В даному випадку суд був виграний через зіпсованого товару після сервісу.