Дистанційна торгівля - покупки через Інтернет - набирає обертів з кожним роком Фото: Анатолій Жданов
Дистанційна торгівля - покупки через Інтернет - набирає обертів з кожним роком. У той же час покупців поряд зі зручностями і вигодою чекає ряд додаткових ризиків. Як уникнути підступів при віртуальному шопінгу, ми запитали досвідчених експертів.
Олександр Борисов, керівник правового інтернет-порталу «Сердитий громадянин»:
- Ми знаємо масу випадків, коли інтернет-магазини ставали шахраями, тобто отримували від споживачів гроші і переставали існувати. Як уберегтися? В Інтернеті довіру можуть викликати великі, вже давно склалися практики. Якщо інтернет-магазин вам не знайомий, почитайте відгуки про нього, зверніть увагу, наскільки давно існує сайт магазину.
Роман Кузьмін, директор по маркетінгуМолоток.ру:
- Багато потенційних покупців online-магазинів турбуються: офіційний чи товар тут продають.
Насправді великі online-магазини, так само, як і традиційні точки продажів, готові надати будь-якому покупцеві всю необхідну інформацію про товар. Online рітейлери пропонують офіційну гарантію на покупки, якою можна скористатися в сервісних центрах виробника. З ліцензією online-магазину покупець може ознайомитися на сайті або, при необхідності, запросити її в офісі магазину.
Також варто відзначити, що Федеральна податкова служба Росії (ФПС) ввела нові правила видачі чеків на товар інтернет-магазинами. Тепер компанії, які торгують в мережі інтернет, повинні видавати покупцям касові чеки з реальним часом покупки. Різниця в часі на чеку і в реальності не повинна перевищувати п'яти хвилин. Отже, кур'єри інтернет-магазинів тепер повинні друкувати чек на касовому апараті при безпосередній передачі товару покупцеві. А, зрозуміло, наявність чека, що підтверджує покупку, є додатковою гарантією того, що товар, який продається є легальним і якісним.
Найчастіша проблема при покупці - шлюб. Але, як правило, дані питання вирішуються дуже швидко відповідно законодавством РФ.
Олена Орлова, голова правління «ПейЮ»:
Особливу увагу потрібно звернути на наявність можливості оплатити покупку картою.
Якщо у магазина немає подібного сервісу, то, швидше за все, його власники воліють працювати з готівкою через не зовсім чесної схеми роботи. Перед тим як почати співпрацювати з інтернет-магазином, великі процесингові центри ретельно перевіряють своїх партнерів і працюють тільки з відповідальними продавцями.
А у вас який досвід покупок в Інтернет-магазинах?
Читайте також
Як я вибирала шубу в шубної столиці Росії
Кореспондент «КП» пройшлася по Пятигорску в пошуках головної речі цієї зими
Як вибрати рибні консерви: Чи не бери лосось на авось
Як не помилитися у виборі рибних консервів
Біля керма - кращі
Днями на стадіоні «РЖД Арена» були підведені підсумки традиційного конкурсу «Ліга професійних водіїв X5»
Полювання на тролів
Чи реально змусити дитину стрілою летіти в магазин за покупками, як тільки ви його про це попросили? Є один, зовсім не секретний спосіб, про який вже знають більшість російських батьків
Володимир Сорокін: «День покупця у нас щодня»
X5 Retail Group, одна з провідних мультіформатних роздрібних російських компаній, відкрила 11 000-й магазин
Перевіряємо якість продуктів: яйця топимо в воді, вино гасимо содою
Яким способам перевірки продуктів з Мережі варто довіряти [фото]
Подорож банана з Еквадору в Петербург
Банани - найпопулярніший фрукт у Росіян, наша країна входить до п'ятірки найбільших в світі імпортерів цього фрукта
Фермери потрапили в мережі: під дахом «Пятерочка» працюють тисячі малих підприємств
Курс - на зниження!
Тролластікі - це п'ять!
Якщо девіз дитини «Ні дня без сюрпризу», батьки повинні знати способи отримувати іграшки і сувеніри безкоштовно. Для цього потрібно лише трохи азарту!
Пятерочка дарує супермодні героїв
У мережі магазинів «Пятерочка» проходить незвичайна акція
Який розчинна кава краще
Фахівці «Росконтроля» перевірили популярний напій [інфографіка]
До зустрічі з динозаврами будь готовий!
Динозаврів люблять все. Малюки за їх загадковість і відсутність в реальному житті. Дорослі теж хочуть дізнатися більше про істот, які жили на нашій планеті мільйони років тому
"Пятерочка" стала ще рідніше
Як не втратити здоров'я на роботі: Від безкоштовних санаторних путівок до «розумної» спецодягу
Про сучасні засоби індивідуального захисту, новітні розробки та інші заходи профілактики трудових травм і профзахворювань «КП» розповіли провідні експерти
Міфи і правда про кавуни: все кавуни насправді - дівчатка!
Міфи і правда про зелені ягодах
Більше купуємо - більше економимо! Хіба так буває?
Кожен похід в магазин може поповнити бюджет на наступні покупки
«Росконтроль» перевірив якість репелентів - спреїв від кровососів
Який засіб варто купувати, яке безпечніше і ефективніше?
Холодне літо не вплинуло на індекс «Пятерочки»
X5 Retail Group щомісяця представляє індекс «Пятерочка» - показник, які допомагає оцінити рівень цін на продукти в мережевій роздрібній торгівлі