Помилка при запуску сервера віддаленого адміністратора ESET Remote Administrator Server
У наведеному нижче списку перераховані помилки, що найчастіше виникають при запуску сервера віддаленого адміністрування ESET Remote Administrator Server (RAS), а також способи їх усунення.
1. Сервер віддаленого адміністрування ESET Remote Administrator Server не запускається, а в журналі реєструється наступна помилка: Помилка ініціалізації бази даних 'C: / Program Files / Eset / RA / Server / nod32ra.mdb' (14: -1) (Error initializing database 'C: / Program Files / Eset / RA / Server / nod32ra.mdb' (14: -1)).
Причина цієї помилки в тому, що пошкоджений, відсутній або застарів драйвер MS Jet ODBC. Для забезпечення нормальної роботи сервера ESET Remote Administrator необхідно встановити компоненти доступу до даних Microsoft Data Access Components (MDAC) версії 2.5 з пакета виправлень Service Pack 3. до складу яких входить потрібний драйвер. Ці компоненти можна знайти тут.
2. При спробі запуску сервера віддаленого адміністрування ESET виникає повідомлення про помилку Неможливо знайти шлях до ACTIVEDS.DLL (Could not find ACTIVEDS.DLL in the path).
Ця проблема пов'язана з синхронізацією сервера ESET Remote Administrator Server і Active Directory і зазвичай виникає в системах Windows NT. Для правильної роботи синхронізації необхідно встановити компонент Active Directory Service Interfaces (ADSI). Компонент можна завантажити звідси.
3. При запуску служби ESET Remote Administrator з'являється повідомлення Помилка ініціалізації сервера зв'язку з агентом (Agent Communication Server) на порте 2224.
Причина цієї помилки зазвичай пов'язана з тим, що TCP / IP порт 2224, який використовується сервером ESET Remote Administrator Server. зайнятий іншим додатком. Для забезпечення можливості запуску служби ESET Remote Administrator необхідно завершити конфліктує додаток або призначити йому порт з номером, відмінним від 2224. Щоб визначити порти, які використовуються різними програмами, можна виконати такі дії.
Як визначити прослуховуючий додаток
Для визначення прослуховуючого додатки використовується командне запрошення. Потрібно вибрати меню Пуск - Виконати, ввести cmd і натиснути кнопку OK. У вікні ввести: netstat -ao | find / i "listening"
У списку будуть перераховані додатки з відповідними їм номерами PID. У цьому списку необхідно знайти додаток, що займає порт 2224 і запам'ятати його PID. Щоб знайти ім'я прослуховуючого додатки, яке відповідає даному PID. потрібно ввести команду: tasklist.