З цієї статті ви дізнаєтеся, що робити якщо допущена помилка в квитку на поїзд. Чи зможете ви їм скористатися або його доведеться здавати. Повірте помилки в квитка справа часте. Наприклад помилку допустив касир на вокзалі, або ваш приятель купуючи вам квиток назвав невірно прізвище або по батькові. У такій ситуації вам можна зробити наступне:
1. Виконати переоформлення квитка неможливо
Є можливість здати старий квиток і купити новий. Але далеко не факт, що ви купите той же квиток. Квиток, який ви здали потрапляє в систему. У ній кожен бажаючий може його купити, в будь-який час і перебуваючи, де завгодно. Тому повернути квиток з помилкою на поїзд буде малоймовірно. Коли на ваш поїзд ще багато вільних місць - тоді добре, здаєте свій старий квиток і купуєте новий. Труднощі виникають коли вільних квитків мало або зовсім немає.
2. На квиток з помилкою можна сісти якщо
У міжнародний поїзд сідати не можна, якщо є помилка у квитку на поїзд, оскільки можуть виникнути проблеми з прикордонними службами і тим самим ВАТ «РЖД» себе страхує від зайвих проблем.
3. Квиток з помилкою на поїздку можна здати.
У тому випадку якщо кількість помилок між квитком і документом більше дозволених, то ви його все одно можете здати, але при цьому вам доведеться написати заяву. Витрачену суму вам повернуть тим же способом, яким ви купували квиток. Ви можете ознайомитися з детальною операцією повернення.
4. Пам'ятайте, що завжди краще перевірити квиток на наявність помилок відразу після його покупки
Ви витратите 1 хвилину часу, але будете впевнені в своїй поїздці. Перевіривши квиток на помилки, ви економите в разі непередбаченої ситуації свої сили і здоров'я.
- Без скорочень ваше ім'я та по батькові вказуються при купівлі квитка у вагоні купе або СВ. Якщо ваше по батькові вказане у квитку написано неправильно, то вас провідник не впустить в поїзд. Чи не вийде проїхати на квитку з іншим по батькові, адже це не помилка.
- Купуючи квиток на залізничний потяг (включно з Білоруссю і Україною), в касі вокзалу і відразу помітивши помилку, касир зобов'язаний виписати акт, в якому зазначено, що помилка була допущена з вини ВАТ «РЖД». В цьому випадку ви отримуєте гарантію від заміни квитка (враховуючи що всі місця в поїзді можуть бути зайняті). Касир на квиток з помилкою погасить старий квиток і видасть вам новий.
- Пам'ятайте що на вас завжди лежить відповідальність, за винятком випадку, коли ви купували квиток на касі вокзалу і тут же знайшли помилку. Купуючи квиток на поїзд через інтернет, ви самі заносите дані. Купуючи квиток у касира ви повинні перевірити правильність даних квитка. Для нагадування і зняття відповідальності з залізничників, біля кас завжди присутні написи із закликом перевіряти квитки.
Дані надані сервісом Яндекс.Распісанія rasp.yandex.ru