У даній статті ми хочемо відповісти на найчастіші запитання користувачів, пов'язаних з проблемами, викликаними неправильним встановленням або експлуатацією СНПЧ. Відразу відзначимо, що торкнемося лише капсульних СНПЧ, і не будемо вдаватися до законів фізики, щоб не перевантажувати наших читачів непотрібної їм інформацією. Відзначимо головне - як треба робити і як не слід.
1. При друку на папері з'являються смуги, краплі чорнила, плями. Після прочищення ПГ (друкуюча головка) драйвером принтера на тесті дюз (див. Документацію до принтера) немає пропусків, але може бути присутнім змішання квітів, наприклад, в жовтому присутній чорний колір.
Як правило, такі симптоми говорять про неправильну заправці ємностей чорнилом. У ємностей "LUX" це перевірити важче, а на "optima" досить поглянути, щоб оцінити правильність заправки.
Як видно на малюнку, ємність "optima" розділена перегородкою на 2 відсіку: лівий - повітряний, правий - для чорнила. Відповідно, кожен відсік має зверху отвір: повітряний - для доступу повітря при друку, правий - для заправки чорнила. При наливанні чорнила в ємність отвір повітряного відсіку має бути ЗАКРИТО пробкою. Відкрити його можна тільки після того, як ви налили чорнило і закрили заправний отвір. Таким чином, повітряний відсік ємності залишиться порожнім і заправка буде здійснена правильно. Ніколи не можна відкривати запрвочное отвір, заздалегідь не закривши повітряний.
2. Після установки СНПЧ принтер видає помилки: "застрягання паперу", "загальна помилка". Може з'явиться сильний тріск, і принтер починає блимати двома червоними лампочками одночасно.
Некоректно прокладений чорнильний шлейф. Шлейф не повинен заважати руху каретки, не повинен натягатися або навпаки, заминатися під каретку. Діючи відповідно до інструкції, і рухаючи її руками, ви повинні чути характерний стукіт, коли відсуваєте каретку до кінця вправо або вліво.
3. Після установки СПНЧ принтер видає повідомлення: "картриджі не можуть бути розпізнані" або "картриджі не встановлені" або "встановлені неоригінальні картриджі" або "встановлені картриджі несумісні". При цьому в діалоговому вікні "Налаштування друку" рівень чорнила на всіх картриджах відзначений кружечком з хрестиком.
Планка з чіпами, що імітує наявність картриджів в принтері встановлена неправильно - не до кінця вниз, не зафіксована прозорим затискачем. Або спроба обнулення рівня чорнила (див. Інструкцію до СНПЧ) проводиться, коли каретка знаходиться НЕ В ПОЛОЖЕНИИ ЗАМІНИ КАРТРИДЖІВ (див. Документацію до принтера).
4. При друку на папері залишаються сліди чорнила, що нагадують слід від фарбувальної пензлика (в напрямку руху ПГ при друку).
В налаштуваннях друку принтера неправильно обраний тип паперу або якість друку. Якщо папір недостатньо щільна (нижче 180-200г / м 2), а формат великий, наприклад А4 або А3, то папір намокає при друку або починає жолобитися, іншими словами, набуває хвилясту поверхню. ПГ, роблячи поздовжні проходи, зачіпає її друкує матрицею і, таким чином, залишає на папері розмазані сліди. Слід змінити якість друку на більш низьке або використовувати більш щільний папір.