Скандал з косметикою "Дешелі"
В Архангельський Росспоживнагляд надійшло 13-ть звернень від жінок, які придбали косметику, раскученного останнім часом бренду "Де Шелі". Клієнтки очікували чудесного порятунку від зморшок. А отримали - різні висипання на шкірі. І ось тепер - намагаються повернути гроші, вкладені в дорогі креми. Це приблизно 50-т тисяч рублів за один набір. Жінки зізнаються, що купити таку дорогу косметику - то чи французьку, то чи ізраїльську - їх буквально змусили нав'язливі співробітники компанії.
Кришки зламалися, крем засох - і хіба це косметика класу Люкс. - обурюється клієнтка компанії Дешелі. Дівчину запросили пройти безкоштовну косметичну процедуру, однак замість того щоб приємно проводити час, наша героїня мало не ридала.
Клієнтка компанії «Дешелі»:
В результаті співробітник косметичного салону умовив клієнтку купити чорний чемоданчик краси в розстрочку за 50 тисяч рублів. Через місяць використання крем справив зовсім вже несподіваний ефект.
Клієнтка компанії «Дешелі»:
- У мене з'явилися висипання на шкірі у вигляді кропивниці чого раніше я не спостерігала
Ольга Пивоварова, начальник відділу захисту прав споживачів Управління Росспоживнагляду по Архангельській області:
- Інформація неповна про товар відсутній Інфомрация про склад немає маркування або інформація не російською мовою це є дуже серйозним порушенням технічного регламенту Митного союзу
У компанії Дешелі всі скарги на якість косметики вважають справою рук конкурентів, а агресивні методи маркетингу заперечують.
Дмитро Іонкін, директор архангельського представництва компанії "Дешелі":
- Жінки хоч і дорослі, але у них є егоїстичні діти безробітні в 25 років, чоловіки, Котира часто не хочуть щоб їх мами дружини були красиві. І дізнавшись що косметика коштує дорого, вони в паніці кажуть - так ти краще б мені вибачте гуму купила на машину.
Витратив три зарплати, купив, сам не знаю навіщо. Таких історій зараз повно. Психолог радить: не приймати поспішних рішень.
Олександр Ксенофонтов, психолог:
- Перше - бути готовим до того чт Овас можуть обдурити, друге це не тільки очікувати а й бути готовим відповісти немає, ваше немає завжди розгарячить продавця а однозначного обманщика просто відведе, третє мати завжди не соромитися а точніше знати завжди що ви обов'язково зателефонуйте кому або перед тим як купити.
Психологи кажуть: жадібність дуже корисне почуття. Саме воно може вберегти від непотрібної покупки. Перш ніж витратити свої кровно зароблені, варто подумати, чи дійсно цей товар коштує вашої праці.