· Екологічні і природно-географічні;
Так, демографічні чинники визначаються демографічної середовищем, яка є однією з найважливіших для маркетолога, оскільки це середовище багато в чому визначає майбутній попит. Демографія - це наука, що вивчає народонаселення: чисельність, щільність, розподіл на групи за віком, статтю, расою та іншими статистичними ознаками. Демографічні чинники - це чисельність населення, його щільність; територіальне розміщення; вікова структура, народжуваність, смертність; кількість шлюбів і розлучень; етнічна і релігійна структура населення.
Економічне середовище складається з факторів, які впливають на купівельні спроможності населення і характер покупок.
Економічні чинники - це економічне становище країни (регіону); купівельна спроможність громадян; динаміка і структура споживання; фінансове, валютне, кредитне становище країни. Фахівці з маркетингу повинні бути в курсі найголовніших тенденцій в зміні доходів населення, т. К. Загальна купівельна спроможність населення визначається поточними доходами, наявністю заощаджень і рівнем цін.
Природно-географічні та екологічні фактори представлені головним чином кліматичними і ресурсними умовами конкретного регіону. У цій частині зовнішньої макросередовищамаркетингу має велике значення завдання забезпечення екологічної захисту при організації та веденні бізнесу, раціонального використання і відтворення природних ресурсів.
Технологічне середовище - це найпотужніша сила, яка впливає на всі технічні можливості організації. Науково-технічні фактори - це темпи і масштаби науково-технічних і технологічних змін; інтенсивність інновацій; інноваційний потенціал організації та її основних конкурентів; вимоги до безпеки нововведень; розміри витрат на НДДКР; кваліфікація персоналу.
Політико-правове середовище включає в себе законодавчі фактори, що впливають на діяльність організації. Політико-правові фактори - це політичні інститути в країні і їх розвиненість; стан законодавства, що регулює економічну та господарську діяльність; наслідки впливу зовнішньоекономічної політики на конкуренцію і попит на внутрішньому ринку; вплив громадськості на характер рішень, що приймаються державними органами.
Культурні чинники багато в чому визначають індивідуалізацію запитів споживачів по відношенню до товарів і послуг. Вони пов'язані з такими характеристиками, як рівень освіти і професія, ступінь прихильності основним традиційним культурним цінностям, релігійні уявлення, ставлення до світобудови, природи, суспільства, ставлення до самих себе, схильність до впливу субкультурних факторів і референтних груп, життєва позиція, стиль і спосіб життя і т.д.