Є різниця між проведенням вебінару і його супроводом: якщо ведучий передає знання, то людина, яка займається супроводом, забезпечує найкращі умови як ведучому, так і його слухачам. У цій статті ми обговоримо, що ви можете зробити, як організатор вебінару. Майте на увазі, що якщо ви займаєтеся вебінар самостійно, вам, можливо, доведеться займатися як безпосередньо його проведенням, так і супроводом. Однак, все-таки корисно в розумі розділяти ці дві ролі: так ви зможете залучити вашу аудиторію відразу на двох рівнях.
1. Як можна частіше звертайтеся до учасників конференції на ім'я
1. Підготовка
Початок вебінару може бути критичною точкою, тому що саме воно готує грунт для того, що буде далі. Якщо початок буде потужним і впевненим, вам вдасться переконати слухачів, що їх час і увагу будуть витрачені не даремно. Для цього є певні техніки:
1. Увійдіть в систему раніше і самостійно перевірте техніку (в разі необхідності виконайте те ж саме разом з іншими провідними).
2. Вітайте учасників, коли вони приєднуються до вебінару. Ви повинні це робити по-різному, в залежності від вашої аудиторії. Наприклад, якщо група невелика, ви можете привітати кожної людини окремо, називаючи їх по імені.
3. Починайте вчасно!
4. Оголосити регламент вебінару - як довго він іде, яким чином можуть брати в ньому участь слухачі, чи буде доступна запис, і т.д.
3. Під час вебінару
Займаючись супроводом вебінару, ви зобов'язані утримувати увагу і залученість учасників. Це, звичайно, також є і роботою ведучого, але ось те, що можете зробити ви, як людина, яка займається супроводом:
1. Ще раз пояснити, яким чином учасники можуть задавати питання.
2. Сказати їм, чи будете ви оголошувати їх імена, і пояснити, як вони можуть зберегти анонімність в тому випадку, якщо їм це буде потрібно.
3. Вибрати, на які питання ви будете відповідати, і в якому порядку. Деякі краще відкласти, відповісти на них трохи пізніше, після основної частини вебінару, а інші питання взагалі можуть бути неактуальні для цього вебінару.
4. Підготуйте ще один список питань (наприклад, тих, які були надіслані заздалегідь), на той випадок, якщо ніхто не задає питання під час вебінару.
4. Завершення
5. Подальше супроводження
Після вебінару приведіть в порядок всі незавершені справи:
1. Зробіть те, що потрібно, щоб розіслати запис вебінару, і повідомте про це людей, які хотіли її отримати.
2. Надішліть email-повідомлення людям, які зареєструвалися, проте не були присутні на вебінарі, нагадуючи про вебінарі і, можливо, про спеціальні пропозиції, доступних їм.