POS термінал і безготівковий розрахунок - це просто! Як еквайринг приходить в наше життя?
На сьогодні обсяг випуску дебетових і кредитних карт, а також число покупок за допомогою платіжних карт за даними ЦБР (Центрального Банку Росії) зростає бурхливими темпами. Багато компаній для зручності розрахунків з персоналом також перераховують кошти на картки співробітників.
Рідкісна компанія не має вигідного зарплатного проекту; все це тільки збільшує частку платежів з використанням терміналів еквайрингу. Ну і звичайно, крім всіх цих плюсів, безготівковий розрахунок більш зручний для клієнта магазину або гостя ресторану. Картою платити легко, швидко, вона є більш захищеним платіжним засобом на відміну від паперових грошей. Всі ці фактори стимулюють зростання платежів, тому, якщо підприємство ще не має термінал еквайрингу, то, як мінімум, воно втрачає 20-25% виручки.
Давайте розглянемо, які бувають термінали і яка процедура отримання даної послуги від банку. Мучити подробицями не буду - спочатку поговоримо про ставки, потім подивимося які пристрої на даний момент є для роботи з еквайрингом.
На даний момент ставка може коливатися в залежності від банку, вашої сфери діяльності, і передбачуваного обсягу виручки за картками. На даний момент коридор від 1.4% -2.7%. На пільги можуть розраховувати точки фаст-фуду, кафе швидкого харчування, продуктові магазини, заправки і ті, хто продає авіа та ж / д. квитки. Безумовно, якщо у вас мережа об'єктів і ваші обороти значні, то це може бути предметів переговорів з банком. На даний момент банки розуміють, що тримати парк обладнання для еквайрингу-справа витратна, і зараз об'єктів зі скромними оборотами пропонують придбати обладнання самостійно. Це знижує витрати банку і дозволяє надати торговій точці хороший відсоток за цією послугою. Також варто звернути увагу, які вимоги банк пред'являє до обороту (якщо ви все-таки вирішили взяти обладнання в оренду), які обумовлюються штрафні санкції за недобір.
- Сел Термінали - касові рішення, які можуть бути використані автономно тобто пристрій має можливість зв'язку з банком за коштами GPRS (через сім карту будь-якого оператора), через Ethernet (тобто необхідно буде підвести кабель зв'язку від роутера до апарату прийому платіжних карт) або WI-FI. Пристрій може бути і мобільним - це корисно, якщо ви автоматизуєте ресторан з обслуговуванням столиків, або салон краси або вам хочеться надати своїм гостям і клієнтам максимальну ступінь комфорту. В наявності мобільного пристрою є акумулятор, а відповідно немає необхідності бути прив'язаним до місця. Дані термінали ви можете використовувати без прив'язки до касової програмі магазину або програмою для ресторану.
- Пінпади (pinpad) - ці термінали не мають в основі пристрою друку сліпів і можуть працювати тільки в складі касового рішення. Якщо говорити про терміналах еквайрингу, то їх можна порівняти з автономної касою і фіскальним реєстратором, тобто у випадку з пінпадамі, сліпи про факт оплати карткою, будуть надруковані на фіскальному реєстраторі розрахунково-касового вузла. При роботі з пінпадамі, перед покупкою устаткування, потрібно проконсультуватися зі співробітником банку і уточнити, з яким обладнанням працює банк-еквайєр.
На території РФ одним з найбільш надійних і поширених рішень є лінійка терміналів Verifone VX, рідкісний банк не працює з даним рішенням. Як наслідок, ви в майбутньому зможете бути менш залежні від умов банку, якщо з тих чи інших причин банк змінить умови надання даної послуги вашому підприємству. Касових систем досить багато і вам потрібно зв'язатися з представником інтегратора, або c представником компанії, яка підтримує ваші інформаційні системи і уточнити, чи зможуть вони підключити термінали еквайрингу до касового софту (iiko. 1С Роздріб. FRONTOL і т.д.). Якщо відповідь позитивна, то сміливо купуйте обладнання та приступайте до оформлення паперів з банком.
- Також хочеться згадати про тих аксесуарах, які, на мій погляд, дуже корисні у використанні, і дають можливість обладнанню працювати довго і не звертатися в сервісний центр, а також страхують вас від випадкових падінь, механічних пошкоджень. Це кронштейни -поворотні кріплення і виносні клавіатури. Виносна клавіатура дає можливість клієнту самостійно вводити пінкод, або проводити процедуру безконтактної ідентифікації, якщо термінал оснащений технологією NFC.
- Платіжні система VISA і MasterCard мають свої бренди для популяризації цієї технології PAYPASSі PAYWAWE відповідно. Це зручно, це збільшує термін служби терміналу еквайрингу і страхує від поломки апарату через падіння або пошкодження кабелю зв'язку, якщо він підключений через Ethernet. Також клавіатура дуже зручна, якщо мова йде про прийом платежів на АЗС. Кронштейни є як пластикові, так і більш міцні металеві.
Наступний крок після того, як ви вибрали термінал - оформлення документів з банком. Необхідно надати банку серійний номер пристрою, під яке будуть згенеровані прошивка банку. Як тільки все буде готово, з вами зв'яжеться представник банку, або представник інтегратора, і ви зможе приступити до робіт на об'єкті, або вже будете готові приймати оплати від ваших гостей і клієнтів в разі, якщо ви використовуєте термінал, а не пінпад.
Давайте робити життя наших покупців комфортної, а роботу - більш гнучкою і ефективною!
Олександр Баслаковскій, керівник «Хедлайн-Москва».