Поштові скриньки знаходяться поруч з трактирами. Їх зовнішній вигляд залежить від раси, що живе в цій галузі.
Відправлення поштового повідомлення обходиться в 30 мідних монет. Якщо ви не хочете платити за доставку, надішліть листа післяплатою. В такому випадку, 30 мідяків доведеться заплатити одержувачу. Це може стати в нагоді, якщо ви безкоштовно відправляєте іншому гравцеві предмет. З іншого боку, деякі гравці можуть образитися, якщо ви пишете їм і змушуєте їх оплачувати збір. Це може бути сприйнято як жадібність. У міру зростання рівня вашого персонажа, поштовий збір здасться вам дрібницею в порівнянні з наявною у вас сумою.
Відправляти листи собі не можна. Спроба зробити це буде сприйнята як порушення правил, тому що персонажі нечесним чином отримають додаткове місце для зберігання предметів.
Ви можете відправляти листи іншим своїм персонажам і користуватися цим для обміну предметами або грошима.
Відправляти листи персонажам іншої фракції не можна. Наприклад, персонаж Орди не може писати персонажам Альянсу.
Коли всі об'єкти, прикріплені до листа, видаляються (включаючи текст), воно автоматично стирається.
Якщо вам надішлють лист післяплатою, то з'явиться діалогове вікно з проханням підтвердити вашу згоду отримати лист.
При видаленні кореспонденції, що містить предмет або гроші, у вас запитають підтвердження дії.
Якщо рядок "тема" при відправці предмета поштою не заповнена, в неї буде автоматично занесено назву предмета.