Вагон-ресторан розрахований на 38 посадочних місць. Також є 3 барні стійки, навколо яких можуть розташуватися 12 осіб. У ресторані пасажири можуть придбати напої, закуски і порційні страви.
Попередні замовлення харчування для груп, які прямують до поїздах "Алегро", приймаються централізовано. Купивши харчування заздалегідь, група забезпечить бажаний раціон, а крім того, це дозволить краще взяти до уваги наявність спеціальних дієт.
При бажанні, група може також поцікавитися наявністю іншої продукції. Замовлення столиків можливий тільки при попередньому придбанні харчування.
- розмір групи - від 6 пасажирів;
- мінімальна сума покупки продукції Avecra - 100 євро;
- внесення змін до замовлення і оплата - не пізніше ніж за 7 діб до відправлення поїзда;
- харчування можна оформити як в напрямку Фінляндія - Росія, так і в напрямку Росія - Фінляндія;
- оплата попередньо за рахунком або по кредитній карті;
- продукція, куплена в поїзді, оплачується готівкою або кредитною карткою на місці;
- з суми харчування не виплачується комісія за продаж.
Проведення всіх прикордонних і митних формальностей здійснюється в шляху прямування поїзда "Алегро". Для прикордонників і службовців митниці в поїзді відведена спеціальна зона.
Для перетину державного кордону Росії і Фінляндії у пасажира повинні бути діючий закордонний паспорт і віза.
До початку прикордонного контролю на території Росії не громадянам Російської Федерації потрібно заповнити міграційну картку прибуває і митну декларацію РФ (при необхідності). Документи надаються в поїзді.
Звертаємо вашу увагу, що митні збори, податки за товари, ввезені фізичними особами в Російську Федерацію для особистого користування, можуть бути сплачені пасажирами поїзда посадовій особі Виборзькій митниці готівкою рублями або із застосуванням міжнародних банківських пластикових карт платіжних систем Visa і MasterCard.
Проводжають, сторонні особи, які не мають проїзних документів і документів, що засвідчують особу, в поїзд "Алегро" не допускаються.
- Санкт-Петербург, Фінляндський вокзал: +7 (812) 457-79-79
- Гельсінкі, бюро знахідок Фінляндії: +358 (6000) 41-006
Видача речей здійснюється на підставі паспорта та квитка. Якщо не вдається з пошуком можна залишити письмову заявку на розшук речей у чергового по вокзалу.
Для отримання повернення з чеками Tax Free необхідно поставити штамп на чеках Tax Free у працівників Global Blue під час прямування поїзда "Алегро" між станціями Гельсінкі і Коувола. Список всіх пунктів повернення такс-фрі - на сайті www.Globalblue.ru.
Пасажирам, які здійснили посадку на станціях Коувола і Вайніккала, необхідно поставити штамп на чеках такс-фрі у співробітника митниці до перетину кордону.
При наявності чеків компанії e-Taxfree Nordic Gy грошові кошти можна отримати в шляху прямування поїзда "Алегро" до станції Вайніккала. Додаткова інформація на сайті www.e-taxfree.com/ru.
Для отримання готівкових коштів потрібно звернутися в наступні пункти:
- "Банк Інтеза": г. Санкт-Петербург, вул. Куйбишева, д. 15; м Москва, Великий Гнездніковскій провулок, д. 1, стор. 2; м Москва, Садова-Черногрязская вул. 16-18, стор. 1; г. Москва, ул. Зацепа, д. 24.
- "Банк Славія": г. Санкт-Петербург, провулок Гривцова, д. 4, літ. А; м.Санкт-Петербург, вул. Ленсовета, д. 88, літ. А; г. Москва, ул. Кедрова, буд.5 А.
Пасажири швидкісного поїзда "Алегро", що випливають із Санкт-Петербурга в Гельсінкі, мають можливість зробити безкоштовну пересадку на станції Тіккуріла і пройти в аеропорт Гельсінкі-Вантаа.
Це стало можливим після того, як в Гельсінкі була введена в експлуатацію кільцевої залізнична лінія, яка з'єднала станцію Тіккуріла, куди прибуває високошвидкісний потяг "Алегро", з аеропортом Гельсінкі-Вантаа.
Час у дорозі від станції Тіккуріла до станції Аеропорт становить 8 хвилин. Квитки на поїзд "Алегро" дійсні для проїзду в аеропорт протягом 80 хвилин з часу прибуття поїзда "Алегро" в Тіккуріла або Гельсінкі.