Тут ми розповімо вам, про одному з базових навичок, навику постановки цілей. Цей навик буде корисний вам у всіх сферах життя, а не тільки в продажах. Для економії часу, збільшення працездатності, чіткої структуризації вашої роботи вам необхідно вміти правильно ставити цілі і завдання.
Давайте ж спочатку розберемо, що таке мети, і що таке завдання і ніж перше відрізняється від другого.
Мета - результат, якого необхідно досягти.
Завдання - дії, які роблять для досягнення мети.
Виходить, що мета складається з декількох завдань, з декількох складових, виконуючи які ми рухаємося до досягнення мети.
приклад:
3) Провести промо-акцію N + 1: при покупці 10кг цукерок «Божевільна ластівка» торгова точка отримує в подарунок 100гр шоколаду «Скажений Їжачок». В акції має спрацювати не менше 80% робочих ТТ.
Виконання цих завдань призведе до виконання поставленої мети.
Області постановки цілей для торгових представників
1) Збільшення обсягу продажів.
2) Збільшення дистрибуції (представленості) товару
3) Збільшення клієнтської бази
4) Збільшення показників мерчандайзингу
5) Успішне проведення промо-акцій
6) Своєчасний збір дебіторської заборгованості
Так як же поставити мету правильно? В активних продажах вже давно, використовується постановка мети по системі SMART. Назва SMART - це абревіатура параметрів, яким має відповідати правильно поставлена мета:
Повернутися в розділ "Підготовка, планування, постановка цілей"