Днями в групі «Ищу совета» в Facebook велися бурхливі суперечки з приводу того, чи можна здійснювати покупки в супермаркеті, помістивши пса або інше домашнє тварина в продуктовий візок. Думки учасників обговорення розділилися, але представники найбільших торгових мереж, до яких звернувся портал Rus.Postimees, внесли ясність в це питання.
Як сказала керівник з безпеки в Prisma Катерина Альохіна, якщо дивитися на цю проблему з точки зору закону, то знаходження з домашнім улюбленцем в громадському місці регулюють «Правила утримання собак і кішок». Згідно з цим правовому акту, домашня тварина може перебувати в громадському місці, якщо воно не становить небезпеки для людей або майна і якщо його перебування в цьому місці не заборонено.
«Входити в магазини Prisma c собаками не можна, про що попереджає спеціальна табличка на дверях, - підкреслила вона. - Але ми йдемо назустріч власникам маленьких собак, чиї добре виховані тваринки знаходяться в перенесенні, боксі або сидять на руках ».
Якщо людина садить собаку в візок, співробітники Prisma або охоронці роблять власникові зауваження і просять пересуватися по торговому залу з твариною відповідно до встановлених правил.
Робити покупки з собаками або іншими тваринами в магазинах Selver теж не можна, однак є два винятки. «Це дозволено, наприклад, в тому випадку, якщо мова йде про поводиря, без якого людина не може пересуватися. Також клієнт може прийти в магазин разом зі своїм домашнім улюбленцем, якщо воно знаходиться в спеціальній клітці або в сумці », - пояснив фахівець з комунікацій в Selver Карл-Виллиам Вазерік.
Кайзен Пярна, фахівець з комунікацій в компанії Coop, якій належать магазини Konsum. підкреслює, що з урахуванням великої кількості продуктів харчування важливо уникнути потенційних джерел забруднення, якими, якщо розглядати домашніх тварин, можуть бути шерсть і бруд.
«Тому, виходячи з регулюючих безпеку продуктів харчування законів, які встановлені в Законі про харчові продукти і постанові Європарламенту і його ради, а також з правил утримання собак і котів у Таллінні, в наших магазинах перебувати з тваринами не можна», - сказала кайзен Пярна .
«Однак, з огляду на їх популярність, ми пішли на деякі поступки і дозволили приходити в магазин з невеликими за розміром собаками і котами, якщо вони поміщені в призначену для цього сумку або кошик. Безумовно, не можна садити домашня тварина в візок або кошик, так як інші клієнти будуть класти туди продукти, - продовжила вона. - У випадку з великими тваринами, наприклад, з великими собаками, таких послаблень ми робити не можемо. Вони повинні залишатися за дверима магазина і бути в наморднику ».
Вона додала, що оскільки до теперішнього моменту в магазинах Konsum не було випадків, коли клієнт своєю поведінкою повністю суперечив би закону, у них немає практичного досвіду вирішення подібних проблем: «Більшість клієнтів, які відвідують наші магазини з тваринами, обізнані про існуючі правила і вважаються з іншими покупцями ».
Прес-секретар Rimi Катрін Батс відповіла, що вони також не дозволяють покупцям заходити в магазини з тваринами. Єдиний виняток стосується дуже маленьких тварин, в разі, якщо вони поміщені в призначену для цього сумку таким чином, що не можуть з неї вилізти.
«Садити тварина в продуктовий візок, безумовно, не можна. Якщо хтось порушує це правило, він повинен бути готовий до того, що охоронець або продавець ввічливо попросять його покинути магазин або помістити тварину в передбачене для таких випадків місце », - описала вона.
За її словами, серйозних порушень цього правила в магазинах Rimi не спостерігається. Більше інцидентів було багато років тому, коли в моду тільки увійшло носити на руках собачок, а відповідна практика ще не була сформована.
«Тепер же власники крихітних собак переважно приходять з ними в магазини таким чином, що тварина сидить в спеціальній сумці. Штрафи для таких порушників не передбачено, так як в цьому немає необхідності », - уклала Катрін Батс.