Як правильно оформити повернення продукції Avon
Для представників Ейвон і їх клієнтів є можливість протягом ДВОХ місяців від дати отримання замовлення оформити повернення продукції Ейвон по наступних основних причинах
- брак товару
- відмова покупця
- недовкладення
- пересортиця
не підлягає поверненню друкована продукція. каталоги, журнали, листівки
Обов'язково! оформити електронний повернення
1. На головній сторінці представника на чорній смузі вибираєте "Мої замовлення" - "Оформити повернення"
Тисни на значок "лупа" перед словом "пошук" - завантажиться рахунок-фактура.
3.Заполненіе електронної форми повернення
1 .Внесіте кількість товару, що повертається
2. Виберіть код причини повернення зі списку.
При поверненні через "Шлюб" "недовкладень" "Пересортиця" є можливість допоставить цей товар з наступним заказом- для цього вибираєте причину повернення з приставкою "допоставить"
Збережена інформація відобразиться нижче у вікні "Збережені повернення" .У цьому вікні можна відредагувати повернення - видалити рядки або додати повернення.
Перевірте ще раз кількість товару, що повертається
- поставте галочку в віконце
- тисніть Відправити в Avon
Підтвердіть свої дії - натисніть "Ок"
Після відправки повернення Ейвон відкриється вікно з повідомленням
- номер електронного возвратаОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШІТЬ
- протягом СЕМИ ДНІВ товар, що повертається необхідно відправити в Avon
4. Надіслати повернення в Avon
Ви оформили електронну версію повернення, записали номер електронного повернення і зобов'язані протягом семи днів відправити посилку з повертається товаром поштою.
- Роздрукуйте бланк повернення в 2-х примірниках-cкачать форму повернення можна тут
- увага! годі й роздруковувати бланк - візьміть аркуш паперу і обов'язково вкажіть:
-номер електронного повернення
-свій комп'ютерний номер
630100 а / с 1 "Повернення Ейвон" Новосибірськ