повернення радіоняня
Добрий день, в Термінал.ру ми придбали товар Радіоняня Philips Avent SCD485 тиждень тому. На даний момент ми перевірили радионяню в роботі - дуже сильні перешкоди, і потрібно прислухатися щоб почути дитину - а дитина коли спить просто прокидається і встає біжить до дверей. Мене це не влаштовує, хочу здати її назад в магазин, подзвонила в магазин - а там мені кажуть - приймемо, якщо товар неналежної якості або бракований і то все це буде перевірено експертизою яка до 10 дн. може тривати.
Як можна відразу повернути гроші прив озврате товару.
До цього купили іншу няню в іншому магазині і теж не було чутно дитини - без проблем повернули гроші і забрали товар.
Підкажіть як вчинити.
Відповіді юристів (1)
доброго часу доби, згідно ст.19 закону про захист прав споживачів, визначені крайні терміни пред'явлення покупцем вимог щодо недоліків товару, претензія на повернення неякісного товару може бути заявлена протягом гарантійного терміну або всього терміну придатності. Коли гарантійний термін встановлений менше двох років або не встановлений взагалі, то вимога може бути пред'явлена протягом двох років з моменту отримання покупцем спірного товару. Крім того, термін може бути збільшений на час, коли користуватися покупкою було неможливо по
вини продавця. Продавець зобов'язаний виконати вимоги покупця про повернення грошей за неякісний товар протягом 10 днів. При цьому повернення підлягає сума, що відповідає ціні товару на день розрахунку. За недотримання строків продавець несе відповідальність в розмірі 1% ціни за кожен прострочений день. 10 днів магазин вимагає законно, Удачі вам
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.