Повернення шуби неналежної якості процес досить неприємний і вимагає обізнаності в ваших правах як споживача.
Закон «Про захист прав споживача» говорить про те, що ви маєте право повернути або обміняти шубу протягом двох тижнів з дня покупки, якщо вона вам не підходить з якихось критеріям (колір, розмір, модель). У свою чергу ви повинні повертати товар в новому гарному стані, в упаковці та з усіма необхідними деталями. У разі якщо товар уже ношений і має зіпсований вид, то продавець може відмовити вам у обміні.
Гарантія на хутряний виріб може бути відсутнім. Виробник сам має право вирішувати давати виробу гарантійний талон чи ні. Найчастіше цей термін становить рік з дня покупки.
Шубку неналежної якості можна обміняти на подібну, але вже з високими показниками якості виробу, обміняти на інший вид товару, вимагати знижку на товар або ж говорити про усунення недоліків. Ви сміливо можете розірвати угоду з хутряним салоном і купівлі-продажу.
Обмін товару з неналежною якістю повинен проводитися протягом тижня, якщо салон не відправить виріб на експертизу. Обмін з експертизою займає близько 20 днів.
Повернення шуби поганої якості має свої законні підстави. Виходячи із закону «Про захист прав споживача» ви має два тижні на обдумування своєї покупки. Якщо ви помітили протягом цього терміну якісь дефекти на виробі, то ви сміливо можете повернути його в магазин.
При цьому ви повинні пам'ятати про те, що всі недоліки і дефекти на шубі, які з'явилися в результаті вашого некоректного користування виробом або недотримання рекомендацій по догляду, позбавляють вас права повернути товар. Якщо ви принесете шубу з дефектом, який був створений вами, то експертиза це легко доведе і в цьому випадку ви повинні будете відшкодувати салону або магазину всі витрати.
При поверненні шуби неналежної якості краще проконсультуватися з експертами зі Спілки споживачів, щоб знати всі свої права як споживача. Якщо одна зі сторін вважає дії або вимоги неправомірними, то подібний конфлікт необхідно вирішувати через суд.