- Як подолати страх перед новою роботою?
- Яка оптимальна лінія поведінки протягом перших місяців роботи?
- Як швидко освоїтися в новому колективі і налагодити відносини з колегами?
- Що може вам допомогти ефективно і комфортно пережити період адаптації на новій роботі?
Сучасна спеціалізована програма під назвою «Випробувальний Термін 2.0» являє собою відмінний інструмент для комфортної адаптації на новому місці. Кожен новачок в перші дні отримує гігантські обсяги інформації, тому шанс загубитися в ній, зробити найпростішу і дурну помилку дуже великий. Це може привести до того, що новий працівник може виглядати некомпетентно. Спеціалізована програма дозволяє зберігати відомості і згодом при виконанні різних щоденних завдань звірятися з оформленими нотатками. Детально ознайомитися з функціональністю і безкоштовно завантажити програму можна на сайті проекту "ВИПРОБУВАЛЬНИЙ-СРОК.РФ" (розділи: "Про систему" і "Завантажити").
ПРАКТИЧНИЙ ПОСІБНИК: Як допомогти новачкові швидко влитися в команду
Так вже вийшло, що я змінила досить багато компаній. І на підставі свого особистого досвіду, а також використовуючи думку багатьох колег, начальників і підлеглих, я склала наступні рекомендації, написані від імені новачка (його «хочу» і «не хочу»), які допоможуть йому швидко і грамотно влитися в вашу команду.
Не факт, що потрібно використовувати всі із запропонованих нижче порад. Але якась їхня розумна частина - явно не завадить.
Також я не хочу, щоб все одночасно дізналися, що я це я. Вони-то бачать одну людину, їм легко запам'ятати мене і ідентифікувати. Я ж ризикую виглядати нерозумно, коли хтось із них підійде і назве мене по імені-по батькові, а я не зможу згадати, що взагалі його бачила.
Я не хочу, щоб навколо моєї появи в компанії була така галас. Гаразд, у відділі продажів, тому, в якому я буду працювати. Але навіщо показувати мене в бухгалтерії або на виробництві, якщо у справі реально ми можемо зіткнутися, дай бог, через рік?
Ще я не хочу, щоб моя фотографія з короткою заміткою чи вимученим інтерв'ю висіли на внутрішньому сайті або красувалися в корпоративній газеті в перший же день появи в офісі. Поки я нічим не заслужила такої уваги, та й взагалі - можу просто соромитися.
Зате я хочу знати, хто є хто в організації. Я хочу знати, до кого мені звернутися, щоб отримати канцтовари, веб-камеру або гарнітуру, мобільник. Хочу знати, хто такий цей Віктор Петров, з яким я познайомилася на обіді в корпоративній їдальні.
А ось коли мине якийсь час, наприклад пару тижнів, я теж буду не проти, щоб моє фото, внутрішній мейл і те, чим я займаюся, зайняли своє місце на сторінці сайту компанії.
Або, якщо іншим співробітникам все-таки хочеться знати, хто я така, то можна заздалегідь, але без мого особистого «показу», розіслати по компанії лист з моєю фотографією, посадою і короткою анкетою. Так і люди будуть попереджені про мою появу, і я не буду відчувати себе нерозумно, переходячи з одного поверху на інший, і нікого не запам'ятовуючи при цьому. В одній з компаній, де працював мій чоловік, була така практика: в перший же день виходу на роботу нового співробітника всім крім нього на внутрішню пошту приходило повідомлення про новачка. Сам новачок його не отримував, але, зрозуміло, був про нього попереджений.
Містило воно приблизно наступний текст:
«Шановні колеги, с ** числа в нашій компанії приступає до роботи <ФИО>. Трудитися він буде в відділі **, на посаді **. У його обов'язки входитиме *****. Раніше він займався *** і *** в компаніях *** і ***.
Народився він в *** році, закінчив ***.
Просимо всіх вас поставитися з розумінням до труднощів входження в новий для нього колектив і надавати йому посильну допомогу »
До повідомлення додавався файл з фотографією.
І часто вже в перший день в офісі перебували люди, які вчилися в тому ж ВУЗі, народилися в тому ж році, або колись працювали в тих же компаніях. У новачка знаходилися спільні точки дотику з «старичками», і в неформальних бесідах він дізнавався багато корисних речей про компанію і про колег, що полегшувало процес адаптації.
2. «Без папірця ти - комашка» або «План введення в посаду»
Перш за все, я хочу знати, чого від мене чекає компанія. Як правило, це описується складним нудним бюрократичною мовою в посадовій інструкції. Так ось - я хочу виразну посадову інструкцію. Далі я хочу бачити план свого розвитку в фірмі. Якщо фірма чекає від мене чогось «загального», то я хочу конкретного - як я буду далі розвиватися.
Якщо компанія хоче отримати хорошого фахівця, то я хочу знати - що вона готова робити для цього:
- які курси підвищення кваліфікації,
- яке підвищення оплати,
- яке просування на посаді вона готова мені надати і що саме хоче отримати від мене, перш ніж виконає свою обіцянку.
Я хочу дізнатися про компанії все, що вона готова мені розповісти. Для цього я хочу чіткий план лекцій / оглядових екскурсій або конкретний список людей, від яких я маю право почути про ту чи іншої частини бізнесу компанії.
Я хочу знати, де туалет, кафе, мій начальник, директор, бухгалтер і комірник, який видасть мені канцтовари. І я не хочу приставати з цими елементарними питаннями до поки незнайомим мені по службі і відволікати їх від справи. Хороший варіант: вітальний лист, що містить FAQ з питань, які 90% виникнуть в перші тижні. Потім воно буде використовуватися в якості «шпаргалки», якщо раптом щось забулося.
І найголовніше - не потрібно вивалювати на мене всю інформацію в перший же день! Я все одно її не запам'ятала. Краще вкажіть мені шлях, де її можна знайти і до кого звернутися.
3. «Плече старшого брата» або «Начальник - ще не означає« наставник ».
Я хочу, щоб у мене був наставник, куратор, «старший товариш» - назвіть це як вам завгодно. Але це має бути людина, до якого я можу звернутися з питанням, - будь-яким, навіть з таким, з яким не звернешся до начальника.
З його допомогою я хочу дізнатися, які є традиції в компанії, до кого і коли варто «сунутися», а коли - краще не варто. Хочу з перших рук отримати підтвердження, наскільки обіцянки тут не розходяться з ділом. Наскільки компанія реально цінує співробітників. Чи допомагає вона розділити радість і горе. Цінує вона тих, хто працює з повною віддачею, або вичавлює всі соки і просто кидає.
Я хочу бачити очі ту людину, яка розповість мені про все. А не очі «професійних брехунів», ким є половина HR-ів.
Це може бути неформальний лідер компанії або відділу. Або один з них, - головне, щоб він користувався повагою і довірою у товаришів по службі. Тоді і я зможу йому довіряти.
Решта складових успішної адаптації новачка в організації, типу готового робочого місця, докладної і зрозумілої посадової інструкції і збіги реальної ситуації з тієї, що була змальована йому на співбесіді, - про це я навіть не буду писати. Це просто має бути за замовчуванням. По іншому ніяк.
Особливості адаптації, якщо новачок - керівник
Призначення нового керівника - це стрес не тільки для підлеглих, а й для самого менеджера. Адже фактично він виступає в ролі людини, що йде зі своїм статутом у чужий монастир.
Перш за все, співробітники стикаються з проблемами психологічного характеру. Їх хвилює невизначеність, і, намагаючись її подолати, співробітники діляться один з одним своїми страхами і домислами, роздуваючи проблеми і страхи все більше.
Далі найбільш «сміливі» починають «пробувати на зуб» новачка. Влаштовуються провокації, саботажі, задається маса непотрібних питань. Новий керівник може нервувати і почати сумніватися в своєму професіоналізмі. Якщо менеджер не відчуває в собі достатньої впевненості, не знає з якого боку підійти до справи і поки ще не користується повагою в колективі, йому буде непросто.
З перших же днів роботи в компанії потрібно вибрати правильну лінію поведінки. Зайве дружній тон і демонстративне панібратство з підлеглими, в кінцевому рахунку, приведуть до того, що навколо вас зберуться підлабузники.
Більшість проблем виникає через нестачу комунікацій між начальником і підлеглими. Новий керівник зобов'язаний докладно пояснити значення вживаних нею кроків. Кожен співробітник повинен розуміти, чому потрібно працювати по-новому. Розповісти про свої погляди на майбутнє шеф може на зборах, організувати яке потрібно якомога швидше.
Нерідко керівник приходить у вже сформований колектив, зі своєю структурою та традиціями, зв'язками і відносинами. І його стиль роботи можуть не прийняти. Перш ніж ламати стару систему, її треба вивчити, і тільки потім приймати будь-які рішення.
Коли керівник приходить в компанію з боку, він, як правило, робить одну з двох помилок: швидко намагається змінити систему роботи, яка встигла розібратися в її специфіці або, навпаки, довго вникає в суть справи.
У першому випадку, якщо він не пояснює підлеглим, чому нова система краща за стару, і вони саботують його починання.
У другому - коли людина занадто довго розбирається що до чого, боїться робити різкі рухи, він сам стає частиною системи і ніяких змін не відбувається.
Вихід: в перші кілька днів новачкові слід познайомитися з компанією, вивчити поточну документацію, провести співбесіди з підлеглими і попросити їх коротко написати список обов'язків, які вони виконують. Потім можна приступати до проектування змін, і вже потім, коли ви абсолютно впевнені з тому, що вони необхідні, можна починати «революцію».
Зміни треба вводити поступово, інакше нові технології не принесуть бажаного ефекту. У будь-якому випадку, чи прийшов шеф з боку або виріс всередині компанії, він повинен бути лідером і не боятися брати на себе відповідальність. Тільки тоді підлеглі його не заперечують і будуть готові йти слідом за ним.
незалежний консультант, м Москва.
- Як подолати страх перед новою роботою?
- Яка оптимальна лінія поведінки протягом перших місяців роботи?
- Як швидко освоїтися в новому колективі і налагодити відносини з колегами?
- Що може вам допомогти ефективно і комфортно пережити період адаптації на новій роботі?
Сучасна спеціалізована програма під назвою «Випробувальний Термін 2.0» являє собою відмінний інструмент для комфортної адаптації на новому місці. Кожен новачок в перші дні отримує гігантські обсяги інформації, тому шанс загубитися в ній, зробити найпростішу і дурну помилку дуже великий. Це може привести до того, що новий працівник може виглядати некомпетентно. Спеціалізована програма дозволяє зберігати відомості і згодом при виконанні різних щоденних завдань звірятися з оформленими нотатками. Детально ознайомитися з функціональністю і безкоштовно завантажити програму можна на сайті проекту "ВИПРОБУВАЛЬНИЙ-СРОК.РФ" (розділи: "Про систему" і "Завантажити").