1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Ці Правила розроблені відповідно до Цивільного кодексу РФ, Кодексом РФ про адміністративні правопорушення, Законом РФ «Про захист прав споживачів», Правилами дорожнього руху РФ, Правилами перевезень пасажирів і багажу автомобільним транспортом в УРСР Типовими правилами користування трамваями і тролейбусами в містах РФ, законом Свердловської області "Про адміністративні правопорушення на території Свердловської області" та іншими нормативними актами, що діють на території Російської Федерації, Свердловсько й області і муніципального освіти «місто Єкатеринбург»;
1.2 Ці Правила встановлюють основні принципи організації пасажирських перевезень та визначають порядок користування міським наземним громадським транспортом (крім таксі);
1.3 Метою цих Правил є роз'яснення встановлених чинним Законодавством прав, обов'язків і відповідальності пасажирів і перевізників, а також порядку їх взаємовідносин при здійсненні пасажирських перевезень трамваєм, тролейбусом та автобусом;
1.4 Ці Правила діють на всій території муніципального утворення «місто Єкатеринбург» і обов'язкові для виконання перевізниками та пасажирами;
1.5 Ці Правила повинні знаходитися всередині салонів рухомого складу міського наземного громадського транспорту (крім таксі) у видимому для пасажирів місці;
1.6 Основні терміни, що містяться в цих Правилах:
Автобус, трамвай, тролейбус (рухомий склад) - транспортні засоби, призначені для перевезення пасажирів і мають відповідне встановленим на території Російської Федерації вимогам кількість місць для пасажирів;
Водій - особа, яка керує автотранспортним засобом і бере безпосередню участь у процесі дорожнього руху і перевезення пасажира;
Кондуктор - працівник підприємства пасажирського транспорту, який здійснює необхідний контроль і продаж пасажирам відповідних квитків для проїзду і провезення багажу в рухомому складі громадського транспорту;
Контролер - працівник підприємства пасажирського транспорту, який здійснює контроль за оплатою пасажирами проїзду і провезення багажу в рухомому складі громадського транспорту;
Маршрут - встановлений шлях прямування рухомого складу між певними пунктами;
Зупинний пункт громадського транспорту - облаштована і використовувана для посадки, висадки і обслуговування пасажирів частину дороги;
Пасажир - фізична особа, яка, на виконання договору перевезення (публічного договору), укладеного від його імені або ним самим, перевозиться за плату або за пред'явленням документа, що дає право на пільговий проїзд, перевізником;
Перевезення пасажира (перевезення) - доставка пасажира з пункту відправлення в пункт призначення з використанням рухомого складу на 'підставі договору перевезення (публічного договору), передбаченого цивільним законодавством Російської Федерації;
Пересувний пункт контролю - транспортний засіб, призначений для організації роботи працівників підприємств пасажирського транспорту по контролю за оплатою проїзду і провезення багажу;
Ручна поклажа - легко переносяться предмети, які за своїми розмірами не перевищують за сумою трьох вимірів (висота, довжина, ширина) - 121 см;
Багаж - громіздкі предмети, які за своїми розмірами перевищують за сумою трьох вимірів (висота, довжина, ширина) - 121 см, але не більше 180 см;
2. ПІДПРИЄМСТВА ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТУ ЗОБОВ'ЯЗАНІ:
2.1 Забезпечувати перевезення пасажирів в пункт призначення, а в разі перевезення пасажиром багажу - також і доставку багажу в пункт призначення;
2.2 Забезпечити наявність на зупиночних пунктах, відповідно до ГОСТу 2586990, дорожніх знаків та інформаційних табличок з інформацією про назву зупинок, номерах та режим роботи проходять маршрутів із зазначенням кінцевих зупинок цих маршрутів;
2.3 Дотримуватись встановлених графіки інтервалів руху транспорту на маршрутах;
2.5 Забезпечити чистоту в салонах, екіпіровку, внутрішнє і зовнішнє оформлення рухомого складу відповідно до нормативних вимог Правил дорожнього руху, Правил перевезень пасажирів і багажу автомобільним транспортом в Російській Федерації, Інструкції по обладнанню та оформлення зупинкових пунктів пасажирського автотранспорту, а також зовнішнього і внутрішнього оформлення автобусів і таксомоторів;
2.6 Забезпечити безпеку життя і здоров'я пасажирів.
За неналежне виконання встановлених відповідними нормативними та Законодавчими актами умов перевезення, відповідальність перевізника настає відповідно до чинного законодавства.
3. водії та кондуктори ЗОБОВ'ЯЗАНІ:
3.1 Проявляти турботу про пасажирів, бути уважними і попереджувальними до них;
3.2 При виявленні або одержанні від пасажирів інформації про наявність в салоні рухомого складу предметів, які можуть становити небезпеку для життя і здоров'я, а також запаху гару, диму, вогню, впливу електричного струму діяти згідно з інструкціями;
3.3 Періодично нагадувати пасажирам про своєчасну оплату проїзду відповідно до п.6.2 цих Правил щодо дотримання культури поведінки пасажирів, особливо по відношенню до осіб похилого віку та інвалідам;
3.4 При проведенні контролю за оплатою проїзду оголошувати пасажирам про те, що в салоні працюють контролери;
3.5 Кондуктори зобов'язані:
продавати пасажирам проїзні квитки разового або багаторазового користування;
здійснювати контроль за оплатою проїзду як під час руху рухомого складу, так і при виході пасажирів із салону трамвая, тролейбуса, автобуса;
забезпечити пасажиру можливість своєчасно оплатити проїзд;
3.6 Водії зобов'язані:
неухильно дотримуватися вимог Правил дорожнього руху РФ;
забезпечувати перевезення пасажирів в суворій відповідності до вимог експлуатації рухомого складу, безпеки дорожнього руху та пасажирських перевезень;
здійснювати посадку, висадку пасажирів тільки на зупиночних пунктах;
здійснювати посадку і висадку пасажирів тільки після повної зупинки транспортного засобу, а починати рух тільки з зачиненими дверима і не відкривати їх до повної зупинки;
правильно і чітко оголошувати пасажирам назву кожного зупинкового пункту і наступного за ним, місць пересадок, а при зміні маршруту оголошувати про це на кожній зупинці.
4. водії та кондуктори МАЮТЬ ПРАВО:
4.1 Обмежувати посадку громадян залежно від наповнення рухомого складу;
4.2 На кінцевих зупинках маршруту водій має право надати необхідну допомогу кондуктору і контролеру в здійсненні контролю за оплатою проїзду;
4.3 Запропонувати пасажиру вийти на найближчій зупинці, якщо: - пасажир не оплатив проїзд або провезення багажу;
пасажир перебуває в стані алкогольного або (і) наркотичного сп'яніння;
пасажир перебуває в бруднить одязі, що забруднює рухомий склад, або одяг пасажирів
5. ПОРЯДОК ВХОДУ, ВИХОДУ ТА РОЗМІЩЕННЯ В САЛОНІ МАРШРУТНОГО ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ:
5.2 Громадяни зобов'язані дотримуватися черговість при вході в трамвай, тролейбус, автобус і при виході з них;
5.3 Переважне право входу в передні двері користуються: громадяни з дітьми дошкільного віку, діти у віці до 10 років, особи похилого віку, вагітні жінки, інваліди, працівники міського пасажирського транспорту під час виконання ними службових обов'язків;
5.4 Під час поїздки в громадському транспорті пасажир повинен триматися за поручні, щоб уникнути падіння;
5.5 Передні 8 місць в салоні, позначені спеціальними написами або символами, призначаються для інвалідів, осіб похилого віку, пасса- жирів з дітьми і вагітних жінок;
5.6 Під час поїздки в громадському транспорті пасажир повинен дотримуватися громадського порядку, бути уважним і попереджувальним до інших пасажирів, а також до працівників підприємств пасажирського транспорту;
5.7 Пасажир повинен мати у своєму розпорядженні свій багаж таким чином, щоб він не створював перешкод для пересування по салону іншим пасажирам, а також працівникам підприємств пасажирського транспорту;
5.8 Після прибуття на кінцеву зупинку маршруту пасажири зобов'язані вийти з салону трамвая, тролейбуса, автобуса.
6. УМОВИ ОПЛАТИ ПРОЇЗДУ:
6.2 Пасажир зобов'язаний:
увійшовши в трамвай, тролейбус, автобус, не чекаючи наступної зупинки, сплатити проїзд;
зберігати квиток, який підтверджує оплату проїзду, до кінця поїздки; '
пред'являти для перевірки всі види проїзних квитків, а також документи на право пільгового або безкоштовного проїзду контролеру, кондуктору і водієві на першу їх вимогу в розгорнутому вигляді;
в разі відмови оплатити проїзд і (або) провезення багажу, а також за умови пред'явлення недійсних або мають ознаки підробки квитків або документів, на вимогу осіб, уповноважених здійснювати контроль за оплатою проїзду і провезення багажу, покинути салон пасажирського транспортного засобу на найближчому остановочном пункті;
6.3 Пасажир має право:
а) безкоштовно провозити з собою:
дітей у віці до 7 років;
коляску з дитиною;
дрібних тварин і птахів в клітці, що не перевищує розміри ручної поклажі;
одну пару лиж в чохлі або інший спортивний інвентар в кишені або сумці;
музичний інструмент в футлярі;
одне місце ручної поклажі;
б) за плату провозити з собою:
на задній накопичувальної майданчику собаку в наморднику і при наявності повідка, плата за собаку-поводиря не стягується.
6.4 Пасажири, які проїжджають по проїзним документам, що дає право пільгового проїзду, вартість кожного місця ручної поклажі оплачують на загальних підставах;
6.5 Сплачений разовий квиток діє тільки на одну поїздку в одному напрямку;
6.6 Пільговий проїзний квиток дійсний тільки при наявності документа, що підтверджує право пасажира на пільговий проїзд.
6.7 У разі зняття автобуса, трамвая, тролейбуса з маршруту в зв'язку з несправністю, аварією і т.п. видані пасажирам проїзні документи дійсні для проїзду на іншому автобусі, тролейбусі, трамваї цього ж підприємства і наступного в тому ж напрямку, що і зійшов. Пере- садка пасажирів в складських площах проводиться водієм або кондуктором знятого з маршруту тролейбуса, автобуса, трамвая з дотриманням вимог безпеки дорожнього руху.
7. ПАСАЖИРАМ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:
7.1 Проїжджати по іногороднім проїзними квитками;
7.2 Проїжджати на підніжках та інших елементах рухомого складу, не призначених для проїзду;
7.3 Проїжджати в брудному одязі і провозити багаж, який може забруднити пасажирів і сидіння;
7.4 висовуватися з вікон, поміщати багаж на сидіння, забруднювати сидіння, займати місце кондуктора;
7.5 Наводити в дію механізми для відкриття дверей, засоби пожежогасіння, механізми для відкривання аварійних люків, відкривати аварійні виходи, а також перешкоджати закриттю або відкриттю дверей, крім необхідності запобігання нещасним випадкам;
7.6 Перебувати в дверному отворі кабіни або в самій кабіні водія і відволікати його під час руху;
вогненебезпечні, вибухові, легкозаймисті, смердючі, отруйні, отруйні речовини; - вогнепальна зброя без чохлів та належної упаковки;
громіздкий багаж, сума вимірів якого по довжині, ширині і висоті перевищує 180 см; - багаж вагою понад 60 кг;
довгомірні предмети понад 190 см (крім лиж); - тварин, за винятком зазначених у п. 6.3 .;
7.9 Брати в руки забуті (залишені) кимось предмети і (або) речі; при виявленні в трамваї, тролейбусі, автобусі забутих (залишених) предметів, речей, документів або будь-яких цінностей, а також відчувши вплив електричного струму, запаху гару, диму або вогню, пасажир зобов'язаний негайно повідомити про це кондуктору або водієві;
7.10 Відповідно до чинного законодавства Російської Федерації заборонено порушувати громадський порядок, курити, перебувати в стані алкогольного або (і) наркотичного сп'яніння, розпивати алкогольні або спиртовмісні напої, вживати наркотичні стредства або психотропні речовини в салоні транспортного засобу загального користування.
8. ЗДІЙСНЕННЯ КОНТРОЛЮ ЗА оплатой проїзду, провозу багажу та відповідальність ПАСАЖИРІВ:
8.1 Контроль за роботою міського пасажирського транспорту проводиться уповноваженими на те особами протягом усього часу його перебування на лінії;
8.3 Чи не сплатили вартість проїзду і (або) провезення багажу вважається пасажир:
який увійшов в салон і до наступної після посадки зупинки не купив разовий квиток, а також який не пред'явив його в момент контрольної перевірки або отримав проїзний квиток від іншого пасажира;
проїжджає по простроченим або не відповідає даному виду транспорту проїзним квитком багаторазового користування;
який не сплатив провезення ручної поклажі розміром, що перевищує встановлені пунктом 6.3 параметри;
не має при собі проїзного квитка або документа, що підтверджує право пільгового або безкоштовного проїзду;
8.4 Перевірка оплати проїзду і провезення багажу здійснюється як в салоні рухомого складу, так і при виході пасажирів із салону трамвая, тролейбуса, автобуса;
8.5 Контроль за оплатою проїзду і провезення багажу покладається на контролерів, кондукторів та водіїв;
8.6 Проїзні квитки і документи, пред'явлені пасажиром для підтвердження права пільгового проїзду, недійсні або мають ознаки підробки, підлягають вилученню в порядку, встановленому чинним законодавством;
8.7 Пасажир, який пред'явив недійсний або має ознаки підробки квиток і (або) документ, може бути доставлений особами, уповноваженими здійснювати контроль за оплатою проїзду і провезення багажу, в найближче відділення міліції або в пункт контролю з наступною доставкою в відділення міліції. У разі неможливості проведення часу в відділення міліції особами, уповноваженими здійснювати контроль за оплатою проїзду і провезення багажу, повинні бути викликані співробітники міліції;
8.8 За пошкодження рухомого складу трамваїв, тролейбусів, автобусів, а також їх обладнання та дорожньо-експлуатаційного господарства (обладнання системи АСДУ-А, трамвайних колій, ліній контактних мереж і т.п.) відповідальність настає відповідно до чинного законодавства. З винних також може бути здійснене стягнення в установленому законом порядку;
9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОНТРОЛЕРА МІСЬКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТУ:
9.1 При роботі на лінії контролер зобов'язаний:
мати службове посвідчення;
на першу вимогу пасажира пред'являти службове посвідчення, називати своє прізвище і організацію, за завданням якої проводиться контроль;
бути ввічливим і попереджувальним до пасажирів;
перед здійсненням контролю оплати проїзду всередині салону автобуса, тролейбуса, трамвая через водія (кондуктора) проінформувати пасажирів про проведення контролю;
9.2 Повноваження контролера:
здійснювати контроль за оплатою пасажирами вартості проїзду і провезення багажу як в салонах рухомого складу, так і при виході пасажирів з салону автобуса, трамвая, тролейбуса, якщо контроль здійснюється на зупиночних пунктах маршруту;
Примітка: забороняється вимагати від громадян пред'явлення проїзних документів на території зупинкового пункту, якщо попередньо це не було зроблено в салоні рухомого складу або в момент виходу цих громадян з салону автобуса, трамвая, тролейбуса.
відповідно до чинного законодавства стягнути оплату проїзду або провозу багажу пасажира, не оплатив вартість проїзду і (або) провезення багажу, з видачею квитка на проїзд або провезення багажу, погасивши їх;
для розбору обставин пред'явлення недійсних або мають ознаки підробки квитків або документів доставити пасажира в пункт контролю з наступною доставкою до найближчого відділення міліції або викликати співробітників міліції. У разі неможливості проведення часу в відділення міліції - викликати співробітників міліції;
9.3 При перевірці у пасажира разового проїзного квитка і визнання його дійсним, квиток погашається контролером шляхом надриву;
9.4 Контролер несе відповідальність за порушення встановлених правил контролю та зловживання службовим становищем згідно з чинними нормативними актами