ПРАВИЛА ПРИДБАННЯ КВИТКІВ
1.1. Агент - Товариство з обмеженою відповідальністю «КРОКУС ІНТЕРНЕШНЛ» (скорочене найменування АТ «КРОКУС», свідоцтво про Державну 1027700257023, місце знаходження - 143402, Московська область, Красногорський район, м Красногорськ, вул. Міжнародна, д. 18), яке здійснює реалізацію квитків на Заходи від імені і за рахунок відповідних Організаторів або від свого імені, якщо Організатором є АТ «КРОКУС».
1.2. Квиток - документ, що засвідчує належить власнику квитка (Клієнту) право вимоги надання йому Організатором послуги по відвідуванню Заходи та показу йому відповідної концертної програми незалежно від участі в його реалізації посередників (квиткових агентів). При цьому:
Квиток-БСО - Квиток, сформований на бланку суворої звітності.
Електронний квиток - Квиток, оплата Клієнтом якого проводиться Клієнтом через Сайт, і що направляється Клієнту на зазначену їм електронну пошту.
1.3. Клієнт - сделкоспособность особа, яка купує Квиток або має такий намір.
1.4. Концертний майданчик - концертний зал, ресторан і т.п.
1.5. Захід - концерт (театральне, циркове шоу і т.п.), за допомогою якого здійснюється показ власникам квитків відповідної концертної програми.
1.6. Організатор - особа, яка взяла на себе ініціативу і відповідальність за проведення Заходи, і яка є виконавцем послуги по відвідуванню Заходи та показу відповідної концертної програми.
2. Загальні положення
2.2. Інформація про Організатора кожного Заходи передбачена на Сайті, а також на кожному квитку. Крім того, при придбанні квитка в касі Агента Клієнт має можливість отримати інформацію про Організатора конкретного Заходи ще до його оплати, звернувшись до касира.
Агент також надає Клієнтам супутні реалізації квитків додаткові послуги - надає можливість бронювання квитків та доставки Квитків згідно з умовами, передбаченими в цих Правилах.
2.3. Відповідальним за надання послуги по відвідуванню Заходи та показу відповідної концертної програми перед власниками квитків є Організатор. Агент не контролює і не несе відповідальності за дії Організатора, залучених ним третіх осіб, в тому числі за організацію та проведення Заходи, за належне надання всієї інформації, що стосується Заходи, а також за скасування, заміну, перенесення Заходи.
2.4. Агент не несе відповідальності за невідповідність Заходи очікуванням Клієнта, його суб'єктивною оцінкою.
При цьому просимо врахувати, що в разі порушення зазначених вимог законодавства Російської Федерації власнику квитка може бути відмовлено у відвідуванні Заходи без повернення вартості квитка.
2.6. Перед придбанням квитка просимо також ознайомитися з Правилами відповідної Концертної майданчики, а також Політикою щодо обробки персональних даних АТ «КРОКУС». Оформлення бронювання або покупки квитка на Захід означає також беззастережну згоду Клієнта з зазначеними правилами і умовами.
3.1. Квитки можуть бути придбані Клієнтом в касах Агента, через Сайт, а також при доставці заброньованих їм Квитків.
3.2. Просимо взяти до уваги, що один Клієнт одноразово вправі придбати не більше 6 (Шести) Квитків на одне Захід, якщо інше не обумовлено на Сайті або в інформації, розміщеної в касах Агента.
Володіння Квитком не дає права Клієнту змінювати, копіювати, використовувати іншим способом будь-які зазначені на ньому позначення / логотипи, товарні знаки, інші результати інтелектуальної діяльності.
3.4. Звертаємо увагу на те, що знищення будь-якої частини квитка, зміна або пошкодження квитка може привести до недійсності квитка.
Ні Агент, ні відповідний Організатор не несуть відповідальності в разі якщо придбаний Квиток загублений, вкрадений, пошкоджений і т.п.
3.6. Просимо уважно перевіряти Квиток при його отриманні і в разі наявності помилок / некоректної інформації негайно повідомляти Агенту.
3.7. У разі придбання квитка через Сайт Клієнту необхідно роздрукувати Електронний квиток на чистому білому аркуші формату А4.
Електронний квиток може бути роздрукований на кольоровому або на чорно-білому, на лазерному, або на струменевому принтері. При цьому якість друку має бути не нижче 300 Dpi.
Всі Електронні квитки підлягають обміну на відповідні їм Квитки-БСО в будь-якій касі Агента за вибором Клієнта.
Гарантом унікальності Електронного квитка є Штрихкод. Квиток-БСО може бути виданий тільки за умови, що штрих код зчитується сканирующим пристроєм, і лист, на якому роздрукований Електронний квиток, що не зім'ятий, не пошкоджений і не забруднений.
Електронний квиток з виправленнями і помарками недійсний.
4. Вартість квитка і оплата
4.1. Вартість квитка встановлюється Організаторами Заходів. Агент реалізує Квитки за вартістю, встановленою Організатором (Номінальна вартість).
4.2. Квиток може бути отримано Клієнтом тільки після повної оплати його вартості.
4.3. Оплата квитків може здійснюватися:
- в касах за готівковий розрахунок, а також з використанням платіжних карт (VISA International, MasterCard);
- кур'єру при доставці квитків шляхом оплати готівкою або з використанням платіжних карт (VISA International, MasterCard);
- через Сайт шляхом безготівкового перерахування грошових коштів з використанням платіжних карт (VISA International, MasterCard, American Express).
5. Скасування, заміна або перенесення Заходи. Повернення вартості квитків
5.3. У разі зміни складу артистів, які виступають в Заході (збірний концерт), повернення вартості квитка Клієнту можливий тільки при істотній зміні заявленого спочатку складу артистів.
5.4. У разі скасування, заміни, перенесення Заходи або істотної зміни складу артистів, які виступають в Заході (збірний концерт), повернення Номінальною вартості квитка здійснюється Організатором.
Агент може бути уповноважений Організатором здійснювати від його імені повернення Номінальною вартості квитків Клієнтам, якщо Організатором і Агентом досягнуто відповідну угоду. У разі якщо Агент уповноважений здійснювати повернення, то дана інформація може доводитися до Клієнтів, в тому числі способами, передбаченими в п. 5.1. цих Правил.
5.5. Повернення грошей / грошових коштів в разі скасування, заміни, перенесення Заходи здійснюється виключно Клієнту, який придбав Квиток. При оплаті квитків за допомогою платіжної картки повернення коштів здійснюється на ту платіжну карту, з якої була проведена оплата.
5.6. Виключно Організатор приймає рішення з питань відшкодування витрат Клієнта, пов'язаних з відвідуванням Заходи, і несе за це відповідальність.
6. Бронювання квитків
6.2. Термін дії бронювання становить 24 години. При цьому всі бронювання анулюються за 2 години до початку Заходи.
6.5. Викупити заброньований Квиток можна в будь-якій касі Агента, повідомивши при цьому номер бронювання та ім'я, або замовивши доставку квитка.
6.6. Послуга бронювання квитків є безкоштовною.
7. Доставка квитків
7.1. Клієнт може замовити доставку заброньованих їм Квитків на Сайті або через call-центр Агента. Агент забезпечує надання послуги доставки Квитків на наступних умовах:
7.1.4. Доставка здійснюється протягом 3-5 робочих днів.
7.1.5. Ціни за доставку квитків:
- 300,00 руб. - по Москві (в межах МКАД);
- 600,00 руб. - за межі МКАД (до 30 км, включаючи Зеленоград);
- + 1% від суми замовлення (номінальна вартість квитків), в разі якщо сума замовлення дорівнює або перевищує 30 000,00 руб.
7.2. У разі скасування Заходи витрати на доставку квитка Клієнту відшкодування Агентом не підлягають.
8. Право, що застосовується
Відносно цих Правил, а також прав і обов'язків, які виникають у зв'язку з придбанням квитків, підлягає застосуванню матеріальне і процесуальне право Російської Федерації, компетентний суд - суд Російської Федерації за місцем знаходження відповідного Організатора (договірна підсудність) відповідно до правил про підвідомчість спору .
9. Зміни цих Правил
Концертний зал Крокус Сіті Хол входить в МВЦ «Крокус Експо» на території Крокус Сіті. Тут проходять кращі концерти в Москві - як російських, так і зарубіжних артистів, а також танцювальні та музичні шоу, фестивалі, урочисті церемонії і спортивні змагання. Єдиний в Росії багаторівневий концертний зал побудований з урахуванням новітніх технологій і принципів організації розважальних заходів, що забезпечує комфортабельний розкішний інтер'єр, чудовий звук і відмінну видимість з кожного місця. Крокус Сіті Хол зручно розташований на території Москви і пропонує містку трирівневу парковку. Офіційний сайт концертного залу містить найточнішу інформацію про чергові заходи, новини про майбутні події та відгуки про минулі концертах. На сайті можна забронювати і купити онлайн квитки на концерти в Крокус Сіті Холі.