Також слід дотримуватися ряду правил при зверненні до будь-кого.
У нас використовуються дві форми звернення: «ви» і «ти». В Англії, наприклад, є тільки одна форма, в Румунії було навіть три форми звернення. У Швеції і Польщі вважається недостатньо ввічливим звертатися до чужих, особливо до старших або начальству, на «ви», для цього використовується форма третьої особи, наприклад: «Чи не хоче доктор мені допомогти?», «Чи можна проводити пані?» І т . Д.
Форма звернення до людини залежить від обставин. Будь ця людина Вашим другом, начальником, підлеглим або навіть випадковим перехожим звернення на «ви» ні в якому разі Вас не принизить.
Звернення «товариш» або «шановний товариш» анонімно і, ні в якому разі, не виражає достатнього поваги. Його можна використовувати, тільки звертаючись до сторонньої, імені якого Ви не знаєте, наприклад, на вулиці, в поїзді, магазині і т.д.
При більш близьких відносинах людини називають по імені або імені та по батькові, перед якими, природно, слово «товариш» не вживається.
Коли мова йде про третю особу, то не прийнято вживати тільки займенник. Слід говорити не «він знає», а «товариш Іванов знає», або між однолітками - «Іван знає» або «Іванов може».
Від дитини потрібно з раннього дитинства вимагати ввічливого поводження і вчити його цього. Не тільки по відношенню до сторонніх людей, але і про батька, матері і навіть брата чи сестри не можна дозволяти собі говорити «він» і «вона»: слід говорити «мама просила передати», а не «вона сказала», або «батько, зараз зайнятий », а не« він зайнятий ».
Ще менш ввічливо в присутності тієї людини, про який говорять, використовувати узагальнюючі найменування «людина», «чоловік», «жінка».
Розмова набуває більш дружній, теплий і ввічливий відтінок, якщо час від часу вставляти в розмову звернення. Наприклад, так: «Так, Ви маєте рацію, Іван Петрович ...» Звертаючись до одного з подружжя, про інше говорять не «Ваш чоловік», «Ваша дружина», а «Ваш чоловік», «Ваша дружина». Коли говорять про власний (ой) дружині, дотримуватися цього правила не обов'язково. Можна сказати «Мій чоловік зараз на роботі». Грубо, навіть образливо звучать такі вирази, як «моя стара», «мій старий», і по відношенню до дітей - «пацан».
У деяких молодих людей склалася погана звичка звертатися до сторонніх зі словами «папаша», «матуся», «тітонька», «дядечко», «бабуся» і т.д. Пішло називати таким чином знайомих і за очі. Якщо чоловіки, які звертаються до жінок, за їхніми поняттями, дуже сердечно: «киця», «пташка», «мишка», «зая» і т.д. такі слова можна вживати тільки інтимно, та й то лише в тому випадку, коли вони приємні тому, кого звернені. Головуючи на зборах або читаючи лекцію, до присутніх слід звертатися так: «шановні слухачі» або «шановні товариші».
Форма звернення на «ти» говорить про більш близькі стосунки з людиною. «Ти» - означає повагу, що виникло до кого-небудь на грунті товариства, дружби та кохання. Повага ж виражається у вигляді турботи і уваги до іншого. При використанні форми звернення на «ти» слід бути не менше, а іноді і більш ввічливим, ніж при зверненні на «ви».
Коли в розпалі сварки хтось переходить з «ви» на «ти» це аж ніяк не принизить противника, і, тим більше, не покаже вашого переваги, а тільки невитриманість і невихованість.
У нашій країні прийнято, що члени сім'ї та інші близькі родичі між собою розмовляють на «ти». У більшості випадків, на «ти» звертаються один до одного співробітники, колеги, друзі.
Це природно, що діти говорять один одному «ти». Дорослі кажуть їм «ти» до тих пір, поки вони не стануть підлітками. У момент, коли вам потрібно звернутися до свого старого знайомого, друга дитинства або співучневі, слід покладатися, в першу чергу, на свої почуття. Якщо раніше у вас були теплі і дружні відносини, і при зустрічі була помітна взаємна радість, то природно, що «ти» злетить з губ. Але якщо і раніше між вами не було контакту і не було його необхідності, то правильніше буде звернутися на «ви».
Загалом, не існує правил, коли і за яких обставин можна переходити на «ти». Це цілком і повністю залежить від характеру людей, а часто, і від обстановки. Перехід на «ти» може запропонувати тільки старший молодшому і начальник підлеглому. У стосунках чоловіка і жінки говорити на «ти» може дозволити тільки жінка, а чоловік може тільки просити про таку форму звернення.
Освоївши ази спілкування і звернення, Ви можете стати повноцінним членом суспільства і бути бажаним членом будь-якої компанії. До ідеалу треба прагнути, тому не слід зупинятися на півдорозі, потрібно пробивати собі дорогу і вдосконалювати свої знання.